Falsche Sprache

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Herbie55
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 24. Jun 2021, 13:56

Hallo zusammen,

ich wollte mir über unseren neuen TV ein Philips OLED 65" 855/12, auf dem ich jetzt auch die ZDF Mediathek empfangen kann, den Film "Der Nebelmann" ansehen, leider war die Sprache nicht in deutsch, sondern italienisch.
Wenn ich mir den selben Film aus der Mediathek über mein Notebook ansehe, ist die Sprache deutsch.

Womit hängt das zusammen ?
Muß ich die Sprache am TV umstellen ? Habe mal etwas von Multi Audio gelesen und am TV schon gesucht, aber keine Möglichkeit finden können.

Vielen Dank für eine kurze Aufklärung und Hilfe.
Frdl.
Grüsse
Herbie

kölsche_jung
Moderator

#2 erstellt: 24. Jun 2021, 14:22

du musst die Spracheinstellung in der mediathek-app umstellen, nicht die im TV-Menü

wenn du am notebook schaust, unten rechts ist eine Art "Sprechblase" ... da kannst du umschalten zwischen original (italienisch) und tv-ton , das müsste in der app ähnlich funktionieren ...

Herbie55
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 24. Jun 2021, 18:32

kölsche_jung (Beitrag #2) schrieb:

d.h. ich muß mir erst die App einverleiben, bevor ich das umstellen kann und ich muß es dann in der App einstellen.
Korrigiere mich bitte, wenn ich daneben liege.

Danke.

[Beitrag von Herbie55 am 24. Jun 2021, 18:33 bearbeitet]

kölsche_jung
Moderator

#4 erstellt: 24. Jun 2021, 19:21

Die App hast du ja schon auf dem TV... Da musst du in die Einstellungen Ton/Untertitel

Herbie55
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 24. Jun 2021, 19:55

kölsche_jung (Beitrag #4) schrieb:

Da musst du in die Einstellungen Ton/Untertitel

... die Einstellung Ton konnte ich bis jetzt nicht finden.

Rechte Seite unter dem Video gibt es zwei Schaltflächen > Video Untertitel und Video abonnieren.

Sonst kann ich dort nichts finden.

kölsche_jung
Moderator

#6 erstellt: 25. Jun 2021, 06:03

ich hab da mal ein bischen gesucht ... und

das hier (klicken) gefunden.

Es könnte sein, dass die die ZDFmediathek und der Philips ein kleines "Kommunikationsproblem" haben.
In Beitrag #13 steht, wie du die mediathek aktualisierst.

So, ich habe jetzt die Lösung: Man muss im App Menü auf den Reiter „Weitere Apps laden“ gehen. Man kommt dann in den Play Store. Wenn man dort auf die ZDF App geht, wird einem angeboten, die bereits vorhandene App zu aktualisieren. Anschließend zeigt sich eine neue ZDF Mediathek App, die einem auch die Option des Audio Kanals wechseln anbietet.
Die App muss also im Play Store aktualisiert werden.