65OLED805/12 Problem / Frage

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Werder2511
Neuling
#1 erstellt: 24. Okt 2021, 11:25
Hallo zusammen,

Ein guter Freund hat mir das Forum empfohlen um Hilfe bzw. Eine Info zu bekommen.
Erstmal danke für eure Hilfe/Meinung etc. zum Thema.

Ich habe seit wenigen Tagen einen Philips 65 OLED 805/12. Nun zu meiner Frage/Problem heute früh hab ich noch kurz Tv geguckt und alles war normal.
Zwei Stunde später dann hab ich das Gerät erneut angemacht und plötzlich waren viele dünne Streifen über den gesamten Bildschirm von rechts nach links zusehen diese haben dann noch geflackert. Egal ob ich im Homemenü, Sky oder die Playstation als Quelle genutzt habe, selbst der Bildschirmschoner und das Startbild waren betroffen.

Es ging erst weg nach mehreren Neustarts und dem starten der Reinigung des OLED Bildschirmes. Welche Maßnahme nun geholfen hat kann ich nicht wirklich sagen.

Ist das normal und kann vorkommen? Oder soll ich vom 30 Tage Rückgaberecht beim Händler Gebrauch machen?

Über eine Info bzw. Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Lieben Gruß

Marcel
Dr_Cordelier
Inventar
#2 erstellt: 24. Okt 2021, 11:38
Das ist ja sehr unschön. Ruf mal die TV Hotline von Philips unter (+49) 4030187122 an. die können Dir vllt weiter helfen. Allerdings erst Montag früh. Heute aufm Sonntag ist das nicht besetzt.

siehe hier



[Beitrag von Dr_Cordelier am 24. Okt 2021, 11:40 bearbeitet]
Werder2511
Neuling
#3 erstellt: 24. Okt 2021, 12:03
Hey, danke für den Hinweis, dort war gestern niemand erreichbar…. Daher hab ich eine Anfrage per Mail/ Ticket hinterlegt.
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