Gibt Yamaha keine Garantie?

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hifi-maniac
Stammgast

#1 erstellt: 29. Dez 2006, 15:36

Hallo, ich habe gerade vom Yamaha Support ne Mail bekommen, wo drinnen steht, das Yamaha gar keine Garantie auf die Geräte hat, stimmt das? Kann ich mir garnicht vorstellen, da die Geräte doch sehr hochwertig sind. Ich finde eine Hersteller der keine Garantie auf seine Geräte gibt, hat einfach kein Vertrauen in dieses.

Andi1987
Inventar

#2 erstellt: 29. Dez 2006, 15:44

soweit ich weiss shcon man muss nur bei einem lizensierten händler kaufen

armindercherusker
Inventar

#3 erstellt: 29. Dez 2006, 16:25

Hallo hifi-maniac !

Ich befürchte, daß hier folgende Feinheit seitens Yamaha "ausgenutzt" bzw. so ausgelegt wird :

1. Der Hersteller könnte eine Garantieleistung für seine Produkte anbieten ( "Werksgarantie" )

2. Der Händler muß eine Gewährleistung von 2 Jahren auf neue Produkte gewähren.

Daher solltest Du Dich an den Verkäufer / Händler wenden, um Deine Gewährleistungsansprüche geltend zu machen.

Gruß . . . und Viel Erfolg!

EinerVonVielen
Stammgast

#4 erstellt: 29. Dez 2006, 16:38

armindercherusker schrieb:

Genau so ist es, Yamaha bietet nur die gesetzl. Gewährleistung an und die muss man über den Händler abwickeln. Ich denke schon, dass Yamaha in seine Produkte vertraut, sieht jedoch keine Notwendigkeit die gesetzl. Regelung durch eine Garantie zu erweitern. Der Service bei Yamaha ist jedenfalls sehr gut und kulant sind dich auch in gewissem Rahmen.

hifi-maniac
Stammgast

#5 erstellt: 29. Dez 2006, 16:48

Also ich habe keinen Garantiefall, habe nichtmal ein Yamaha Gerät, doch ich möchte mir nach dem Bund eine PianoCraft Anlage zulegen. Deswegen informiere ich mich jetzt schonmal.
Das Problem bei der Gewährleistung ist aber leider das ich nach 6 Monaten nachweisen muss das der Fehler von Anfang an da war, was ich ziemlich unmöglich ist. Deswegen fände ich ne Garantie auf jeden Fall besser. Hoffentlich macht Yamaha das mal in Zukunft.

[Beitrag von hifi-maniac am 29. Dez 2006, 16:48 bearbeitet]

armindercherusker
Inventar

#6 erstellt: 29. Dez 2006, 16:55

hifi-maniac schrieb:

...Das Problem bei der Gewährleistung ist aber leider das ich nach 6 Monaten nachweisen muss das der Fehler von Anfang an da war,....

Das simmt nach meiner Kenntnis nicht.

Sicherlich gibt´s gewisse Grenzfälle, in welchen sich der Händler darauf versteifen kann.

Beispiel meines Schwagers :

Fernseher gekauft
nach einigen Monaten festgestellt, daß die Lautsprecher ( manchmal ) stark verzerren
eingeschickt
zurückerhalten ohne daß Mängel gefunden wurden
immer noch Verzerrungen ( bei kritischer Musik ! )
wieder reklamiert
. . . leider verloren

Weil : ist eine Eigenschaft des Gerätes, weil mindere Qualität der internen Speaker dazugehören

Gruß

Frankman_koeln
Inventar

#7 erstellt: 29. Dez 2006, 17:10

ich zitiere mal wikipedia :

Abweichend gilt beim Verbrauchsgüterkauf (§ 474 BGB; der Kauf einer beweglichen Sache durch einen Verbraucher als Käufer von einem Unternehmer als Verkäufer) teilweise nach § 476 BGB eine Beweislastumkehr in Form einer Vermutung: Hier wird in den ersten 6 Monaten nach Übergabe vermutet, dass der Mangel bei der Übergabe vorlag. Erst danach muss der Käufer die Mangelhaftigkeit bei Übergabe beweisen.
Vorsicht!! BGH-Urteil vom 2. Juni 2004 Az: VIII ZR 329/03 legt diese Vorschrift sehr eng aus.

Da sich die Pflicht zur Gewährleistung aus dem Kaufvertrag ergibt, gibt diese auch nur Ansprüche gegen den Verkäufer, nicht aber gegenüber dem Hersteller oder Zwischenhändlern in der Lieferkette.

ich würde mal sagen hier kommt es auch stark auf den händler an, ich würde nix bei nem kistenschieber bestellen den es vielleicht in einem jahr nicht mehr gibt.
wenn dann nur fachhändler ....

hifi-maniac
Stammgast

#8 erstellt: 29. Dez 2006, 17:24

Also normalerweise würde ich eine PianoCraft bei Amazon kaufen. Wie sind den die Yamaha geräte, halten die lange?