Der Denon - Fan - Club - Thread

Hallo,
kann mir jemand eine Werkstatt für defekte Denon-Geräte empfehlen, habe gebraucht einen Denon Verstärker gekauft, der funktionieren sollte, was er jetzt aber doch nicht tut:(
Mfg Sebastian

zurückgeben ?

hallo
die hier machen viel mit denon:
Info@khk-elektronik.de
habe die mailadresse selber von denon.
die werkstadt ist so viel ich noch weiß in köln.

aber würde erst versuchen das verstärker wieder loszuwerden.

gruß ralf

Hi Sebastian,

Sebastianr89 schrieb:

Hallo, kann mir jemand eine Werkstatt für defekte Denon-Geräte empfehlen, habe gebraucht einen Denon Verstärker gekauft, der funktionieren sollte, was er jetzt aber doch nicht tut:( Mfg Sebastian

Dürfen wir denn wissen, wieso Du direkt reparieren lassen willst statt den VK mal zu fragen, wie es mit der "einwandfreien Funktion" ausschaut?

Gruß
Claus-Michael

vielleicht hat er es ausm flohmarkt oder so. da wird es schon schwierig mit zurückgeben oder ähnliches.

... und wenn man das lang gesuchte Gerät erst mal hat versucht man alles um´s zum Leben zu erwecken

Um was für ein Gerät hanldelt es sich denn überhaupt? Modellbezeichnung?

Hallo,
folgendes ist das Problem, der Verkäufer sagt der Verstärker hätte bei ihm tadellos funktioniert, er machte auch wirklich einen sehr netten Eindruck vorher. Dann kam der Verstärker bei mir an und er funktioniert eben nicht, der Drehregler mit dem man die jeweiligen Eingänge umschaltet geht nicht, also scheint auch leihenhaft ausgedrückt keinen Strom zu haben da es nicht leuchtet.
So ich habe die Vermutung dass er beim Versand etwas abbekommen hat da er einfach nur in einem Pappkarton verpackt war mit ganz wenig Zeitung ausgepolstert. Der Verkäufer hat bei der Post nachgefragt was in so einem Fall zu tun ist und die haben ihm mitgeteilt dass der Empfänger die Ware sofort bei erhalt zu prüfen hat...naja wer macht das schon?!
Bei dem Modell handelt es sich um einen Denon PMA 700AE.
Ich besitzte schon das gleiche Modell und bin sehr zufrieden, der Verstärker sollte eine Geschenk für meinen Vater werden.
Ich weiß jetzt auch nicht wie ich weiter vorgehen soll vielleicht hat von euch jemand eine Idee.
Achja und ich habe den Verstärker hier aus dem Forum..nicht vom Flohmarkt:)
Mfg Sebastian

Das ist dann eine ganz blöde Sache, denn rein rechtlich haftet der Verkäufer als Privatperson bei Transportschäden nicht und wenn er beim Versand kaputtgegangen ist, wird
ihn der VK sicherlich auch nicht zurücknehmen.

Ein Kompromiss allerdings wäre, wenn ihr Euch die Reparaturkosten teilen würdet.

Ja allerdings wenn der Verkäufer sich nicht in den nächsten Tagen zu einem Kompromiss bereit erklärt muss ich die Sache wohl dem Anwalt übergeben, echt schade habe bisher in diesem Forum eigentlich nur gute Erfahrungen gemacht. Habe heute bei der Firma in Köln angerufen und den Fehler beschrieben. Der Herr am Telefon meinte dass die Reperatur bei mindestens 80 Euro liegen würde. Somit hätte ich dann auch fast ein neues Gerät kaufen können...
Gruß Sebastian

Sebastianr89 schrieb:

Ja allerdings wenn der Verkäufer sich nicht in den nächsten Tagen zu einem Kompromiss bereit erklärt muss ich die Sache wohl dem Anwalt übergeben,

Das würde ich nicht tun, denn, wie Stefan schon richtig sagte, liegt das Versandrisiko beim Käufer des Artikels.

Grüße
Frank

Seit ihr euch da sicher? Wenn der Artikel so schlecht Verpackt ist dass es zwangsläufig zu einer Beschädigung kommen muss kann ich mir das fast nicht vorstellen, naja werde mich jedenfalls vorher informieren,
Habt ihr vielleicht noch einen Geheimtipp wegen der Werkstatt?
Mfg sebastian

Sebastian, hast Du denn schon einmal Rücksprache mit dem Verkäufer gehalten und wenn, was meint er dazu?

Ja klar habe ich das. Seine letzte Antwort hieß so viel wie ja ich hätte das Paket gleich aufmachen müssen als der Postbote da war um es zu probieren, und es würde noch die möglichkeit geben das gerät evtl von der Post abholen zulassen wo dann geprüft würde ob es durch den Versand beschädigt worden ist, was aber keinen Sinn machen würde, da es keine äußerliche Beschädigung gibt. Ich habe ihn auch shcon mehrmals um seine Telefonnummer gebeten, da sich so die Sache finde ich wesentlich einfacher und schneller klären lässt, bisher ohne Antwort darauf..., ich steht jetzt einfach blöd da mit einem kaputten Gerät dass ich als gut funktionierend gekauft habe...
Gruß Sebasitan

Ja, das ist wirklich eine ganz blöde Sache.

hallo
ich hatte das problem auch mal das ich nen verstärker versendet habe und er zerbeult und an den cinchanschlüssen verbogen war.
das gerät war gut eingepackt und der empfänger hatte sogar bei der annahme genau den karton begutachtet ob er nen stoß abbekommen hat,was aber (wie es aussah)nicht der fall war.
trotzdem beulen und die cinchanschlüsse krum.
er hatte nach dem auspacken sofort fotos an mich und die versandfirma gesendet,
aber die firma wollte davon nichts wissen.
eben das übliche wie hier schon gesagt.
mehr als auf den karton gucken ob der nicht dellen hat kann man doch nicht.
oder kommt euer paketdienst immer auf nen kaffee bei
euch in die wohnung bis ihr das gerät getestet habt?
gebrauchtkauf und versand ist glückssache.

gruß ralf

so jetzt habe ich den Verstärker mal aufgemacht, Im hinteren linken Eck sitzen zwei Sicherungen, eine davon(die linke) war kaputt, ich habe diese also ausgetauscht, nach dem Einschalten ging der Verstärker für 1e Sekunde(also der Eingangswahlregler, der vorher nicht ging) Danach brannte die eine Sicherung wieder durch, hat von euch jemand eine Ahnung woran das liegen könnte?

hier ein Bild:

http://www.big-scree...on-pma-700-innen.jpg

so langsam glaub ich das der verstärker schon vorher kaputt war. denn kann mir kaum vorstellen das ne sicherung durch den transport kaputt geht.

Sebastianr89 schrieb:

so jetzt habe ich den Verstärker mal aufgemacht, Im hinteren linken Eck sitzen zwei Sicherungen, eine davon(die linke) war kaputt, ich habe diese also ausgetauscht, nach dem Einschalten ging der Verstärker für 1e Sekunde(also der Eingangswahlregler, der vorher nicht ging) Danach brannte die eine Sicherung wieder durch, hat von euch jemand eine Ahnung woran das liegen könnte? hier ein Bild: http://www.big-scree...on-pma-700-innen.jpg

War schon irgend etwas angeklemmt, als die Sicherung wieder durchgebrannt ist? Vielleicht liegt es ja an einem defekten Kabel oder einem Kurzen beim Anschluss der LS-Kabel ...

Hallo,
nein es war garnichts angeschlossen nur der Verstärker am Strom:)

Sebastianr89 schrieb:

Hallo, nein es war garnichts angeschlossen nur der Verstärker am Strom:)

hm - das klingt irgendwie dann wirklich nicht nach einem Transportschaden

Manchmal gibt es leider auch Transportschäden ohne äußerliche Sichtbarkeit, z.B. wenn eine Platine bereits gelockert war oder ähnliches. Klingt aber in der Tat nicht sonderlich wahrscheinlich und eine andere Verpackung hätte auch nicht geholfen.

Dass das Versandrisiko ausschließlich beim Käufer liegt, gilt m.W. nun unter der Voraussetzung, dass der Käufer den Versand erwünscht hat - ob dies so auch auf ein Angebot zutrifft, dass den Versand gleich beinhaltet? Eine unsachgemäße Verpackung, die nachweislich zu Schäden führt, muss man aber in jedem Fall dem Verkäufer zuschreiben - sonst könnte er ja auch eine Briefmarke auf das nackte Gerät kleben...

aber es zeugt auch nicht von einem seriösen verkäufer hier. das er einem nicht mal entgegen kommt hier

ja an sich war der Verkäufer schon nett, er meinte jetzt eben ich soll den verstärker aufschrauben und nachgucken ob sich vielleicht ein kabel gelöst hätte, dabei ist jetzt mir das mit der Sicherung aufgefallen, ich habe ihm das geschrieben und warte nun wieder auf eine Antwort...

hallo zusammen.
hab heute ein schnäppchen machen können.
und zwar den DENON S-52 in weiss für kleine 180€
ist ein aussteller mit voller garantie.
klanglich echt genial für das kleine dingen

bekommt allerdings meine mutter für zu hause.sie fand damals immer das boseradio so toll,aber mit dem denon fährt sie genauso gut,wenn nicht sogar nen ticken besser

das ist echt ein top preis. hat der laden eventuell noch mehr davon für den preis?

AMGPOWER schrieb:

das ist echt ein top preis. hat der laden eventuell noch mehr davon für den preis? ;)

nope,war das letzte gerät.
konnte da nicht wirklich nein sagen.
der wollte erste 200 haben,hab den aber dann noch auf 180 runterhandeln können.
dachte probiers einfach mal,hat geklappt

Sagt ma Leute, ab welchem Amp gibts nen Metallvolumenregler?
Hab den 510AE und ich bin zufrieden aber dieser Plastikregler fuckt mich ziemlich ab. 1. von der Haptik und 2. kann man damit irgendwie nicht richtig smooth und präzise einstellen

pm 1500 glaube ich

Glaube, ab dem 1500er gibts aus den vollen gedrehten.

na toll

wieso können die nicht allen einen aus Metall geben? wird wohl kaum mehr kosten... drecks Plastikregler

der 1500 ist nicht so ganz meine Preisklasse

~hust~ ich sag ja nichts, aber ich hab mal meinen Plastikregler vom 1910 mit in den MM genommen und mit einem anderen getauscht ~hust~

Aber ja, die Plastikfront ist nicht die tollste -.-

LG

na klasse.
sowas gibste hier noch zu??

die kann man so leicht tauschen??

Glaub mir, dieser Markt hat es verdient

Und nein ich habe es nicht zugegeben es waere natuerlich nur eine Art wie man es machen koennte

LG

@markusfrohnert --> ja das geht ganz einfach. 2 mal die gleichen "Mitnehmer" und einfach tauschen fertig.

wenn ihr dann einmal da seid,vergesst nicht die membranen einzudrücken und die gitter abzubrechen

MarkusNRW schrieb:

wenn ihr dann einmal da seid,vergesst nicht die membranen einzudrücken und die gitter abzubrechen

Aber lasst euch dabei bloss erwischen denn ich kann sowas ueberhaupt nicht leiden!

Das macht
1. Keinen Sinn
2. bringts keinen Vorteil
3. Kann es dann keiner mehr kaufen


LG

ich muss aber gestehen das ich bei einem yami avr die klappe kaputt gemacht habe. allerdings ausversehen. die klemmte irgendwie und beim runterdrücken brach die halterung.

das war ironisch meinerseits gemeint
man sollte solche leute zum kauf zwingen,wenn man sie auf frischer tat erwischt

Guten Tag,

ich hab seit letzter Woche mein Abi und hab jetzt etwas mehr Freizeit und auch etwas Geld übrig für meine erste Anlage. Von der technischen Seite kenne ich mich recht wenig aus, daher suche ich gleich eine komplette Anlage. Mein finanzieller Rahmen wären max. 700€.
Da mein Vater schon seit 20 Jahren ein Gerät von Denon besitzt und damit hoch zufrieden ist, spiele ich mit dem Gedanken mir auch was von Denon zuzulegen. Deswegen hab ich mich mal auf deiner Homepage von denen umgeschaut und mir sind sofort die Mini-/ Micro Anlagen aufgefallen wie z.B. der S-52 oder auch der D-M37. Würdet ihr mir als Neuling vom Kauf abraten oder ist eine solche Anlage für einen Anfänger nicht unbedingt empfehlenswert und ich sollte mein Geld lieber anderweitig investieren?
Weil einzelne Komponenten passend zueinander auswählen traue ich mir nicht zu und mit den Anlagen wäre ziemlich viel abgedeckt und ich hätte erstmal denke ich keine großen Schwieirgkeiten. Prinzipiell wäre mir nur sehr wichtig dass ich einen PC bzw. externe Festplatte oder ggf USB anschliesen kann. Wenn euch dazu ein anderes Gerät in meinem Rahmen einfallen würde könnt ihr mir auch gerne Bescheid sagen.

Mein nächste Frage ist wo ich sowas denn überhaupt kaufen kann: Führen große Ketten wie MediaMarkt oder Saturn solche Produkte überhaupt oder sollte ich mich direkt nach einem A1-Händler umsehen. Weil der nächste A1-Händler ist recht weit weg aber ich denke es ist schon wichtig das Gerät mal live gehört zu haben deswegn trau ich mich nicht es im Internet zu bestellen.

Danke Mfg

Hallo Tinga77!

Wenn dir ein Budget von 700€ zur Verfügung steht würde ich dir von so einer Micro-Anlage abraten. Für den Preis bekommst du schon eine vernünftige Anlage aus Einzelkomponenten. Davor brauchst du auch keine Angst zu haben, die Komponenten passen in jedem Fall zusammen und auch die Verkabelung ist sehr einfach.
Als Verstärker würde ich dir den Denon PMA-510AE empfehlen, dazu passend als CD-Player den Denon DCD-510AE. Beide Komponenten bekommst du im Internet für jeweils ca. 200€. Probehören kannst du die Geräte aber in jeder Elektronikmarkt-Kette, die haben dort fast immer die Denon-Geräte rumstehen. Nur kaufen würde ich sie dort nicht, da du sie im Internet günstiger bekommst.
Diese Kombination besitze ich selbst und muss sagen, dass ich mit den beiden Komponenten sehr zufrieden bin.

Damit blieben dir dann noch 250€-300€ für Lautsprecher übrig. Da ist es nun aber schwer etwas spezifisches zu empfehlen, da jeder einen Eigenen Geschmack hat, da musst du dich einfach mal durch die einzelnen Lautsprecher durchhören...
Empfehlenswerte Marken in diesem Preisbereich sind z.B. Canton, Elac, Monitor Audio, Wharfedale, Nubert, Mordaunt-Short oder KEF.

"Zustimmung"

Ich habe an genau der Kombination 510 die Nubert 311 gehört und fand es schon erstaunlich wie diese Kombi klingt.
Verarbeitungstechnisch sind die Denon Geräte eh ohne jeden Zweifel erhaben.

Von einer Kompakten würde ich auch abraten.
Mit Bausteinen bist Du flexibler und kannst einfacher Aufrüsten (irgendwann)

Bei dem Budget kannst Du Dich auch hier im Forum im Suche/Biete Thread umsehen.

Eines noch zu Nubert Lautsprechern:
Der Service dieser in Deutschland ansässigen Firma ist mehr als vorbildlich.
Du kannst Dir z.B. ohne Probleme die Lautsprecher bestellen und sie bei nichtgefallen nach 4 Wochen zurück schicken.
Solltest Du nicht so gerne übers Internet bestellen wollen; ruf da einfach mal an.
Die Mitarbeiter sind dort sehr freundlich und kompetent.

Desweiteren hast Du bei den Nubert Lautsprechern die Möglichkeit am Lautsprecher selbst die Hochtonwiedergabe einzustellen. Hierbei wird der Fequenzgang nicht so sehr "verbogen" wie beim Drehen am Klangregler des Verstärkers.

Das hört sich schon mal gut an. Vielen Dank für die schnelle Antwort!
Diese Geräte habe ich mir auch schon angeschaut, nur war ich mir nicht sicher, ob man da auch eine Externe Festplatte anschließen könnte weil sicher war ich mir da nicht.
"Folder-Mode-Funktion, damit nur Dateien in bestimmten Ordnern abgespielt werden (für Discs mit MP3/WMA-Dateien)" deutet für mich daraufhin. Aber da kann ich mir sicher sein, dass ich da mein PC bzw. externe Festplatte anschließen kann? Und den PC würde ich dann am CD-Player anschließen? Hat man dort auch einen USB-Anschluss?
Es wäre nett, ist aber nicht unbedingt notwendig, wenn ich damit auch Radio hören könnte. Mit dem S-52 wäre das auch möglich. Das wäre in der Kombination PMA-510AE mit
DCD-510AE nicht möglich?

Zu den Lautsprechern, die ihr vorgeschlagen habt: Soll ich mich dann bei der Firma selbst melden und mich wegen dem Probehören erkundigen wenn ich es nicht übers Internet bestellen will? weil die große Ketten werden wohl nicht so kulant sein und die ausprobierten wieder zurücknehmen. Wahrscheinlich wäre es echt am praktischsten, die Teile im Internet zu bestellen. Habt ihr damit gute Erfahrungen gemacht oder gab es da auch mal Ärger?
Aber mit dem subjektiven Hörempfinden sollte ich die Lautsprecher doch mal vorher gehört haben. Da empfiehlt sich kein Inet-Kauf.
Da ich kein Fachgeschäft bei uns in der Stadt kenne, müsste ich wohl oder übel beim MEdiamarkt oder so schauen und die werden ausgepackte und ausprobierte Lautsprecher wohl kaum zurüchnehmen?

Grüße

Bei Nubert kannst Du problemlos nach 4 Wochen die Lautsprecher zurück geben.
Wie gesagt, die Mitarbeiter sind sher freundlich und kompetent.

Einen USB Anschluss hat der Verstärker nicht.
Du kannst aber deinen PC per Soundkarte an den Verstärker anklemmen.

Der CD Player spielt aber mp3 CD's ab.

Falls Radio für dich wichtig ist, könntest du dir auch mal den DRA 500AE von Denon anschauen.

Tinga77 schrieb:

Aber da kann ich mir sicher sein, dass ich da mein PC bzw. externe Festplatte anschließen kann? Hat man dort auch einen USB-Anschluss? Es wäre nett, ist aber nicht unbedingt notwendig, wenn ich damit auch Radio hören könnte.

Du willst wohl ne eierlegende Wollmilchsau?

Wie willst du den bitte ne externe anschließen? und nein USB gibts nicht! Pc schließt du über Cinch an den PMA an
für Radio kauf dir den passenden Tuner dazu...

zum Thema Lautsprecher: Bestell einfach welche, du hast ÜBERALL online 2 Wochen Rückgaberecht. Bei einigen Herstellern wie Nubert auch länger. Die Hifi Shops werden damit sicher kein Problem haben weil die die Problematik ja kennen. Und bei Mediamarkt gescheit Probehören stele ich mir seeeeeeeehr schwer bis gar unmöglich vor.

also ich hab den S52 die tage günstig geschossen,und kann nicht meckern.
super klang und tolle features
und in weiss nett anzusehn

aber er könnte auch den D-M37 kaufen und es mit ls ala nubox 311 oder 381 aufwerten. das machen doch auch voll viele mit der yami pianocraft.

... mag einzelne Komponenten auch lieber ... wobei mir mal der Denon SACD-Receiver ne Weile in den Fingern gejuckt hat.
Wäre ideal für mein Kellerreich gewesen ...

Denon stellt jetzt den neuen Tuner TU-1510AE auf der Homepage vor. Ich bin sehr enttäuscht, wieder wird kein Internetradio geboten