Sporadische Tonaussetzer bei Dolby (Samsung TV + Denon AVR)

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Zeron_Striker
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 11. Apr 2018, 15:30

Hallo zusammen,

nachdem ich meine Anlage nun endlich komplett aufgebaut und eingestellt habe, kämpfe ich direkt mit einem neuen - zwar nicht gravierenden, aber dafür nervigem - Fehler:

So habe ich bei Dolby Digital Tonspuren sporadische Tonaussetzer, wenn ich den Ton über den AVR ausgebe (HDMI ARC). Der Ton fällt einfach kurz für einen Sekundenbruchteil aus - das Ganze passiert unregelmäßig, teilweise im Abstand von 5+, dann wieder 25+ Minuten und ist auch nicht willentlich reproduzierbar. D.h. die Aussetzer sind zum Beispiel in einem Film nicht immer an der gleichen Stelle sondern absolut zufällig. Es passiert bei Filmen von HDD, Amazon Prime oder auch im ganz normalen Fernsehbetrieb. MPEG-Tonspuren sind nicht betroffen, ebenso existiert das Problem nicht, wenn ich die internen LS des Fernsehers ohne AVR verwende. Soweit ich das beobachten konnte, ändert sich die Anzeige des AVR NICHT, während der Fehler auftritt. Firmware von TV und AVR sind auf dem neuesten Stand.

Leider konnte ich noch nicht einkreisen, ob es am Denon X1400H oder dem Samsung Smart TV UE65KU6409 liegt. Ähnliche(!) Probleme finden sich auch im Netz, jedoch leider ohne konkrete Lösung für meinen Fall. Die Häufigkeit der Hinweise lässt mich aber vermuten, dass irgendwo in der Samsung-Firmware der Hund begraben liegt?

Kann mir hier vielleicht jemand helfen, oder weiß um Tipps oder bekannte Probleme?

Danke sehr!

[Beitrag von Zeron_Striker am 11. Apr 2018, 15:44 bearbeitet]

erddees
Inventar

#2 erstellt: 12. Apr 2018, 05:58

Voraussetzung ist, dass alle Verbindungskabel einwandfrei und fest in den Ports stecken. Ich hatte das mal bei einem Billig-HDMI-Kabel. Sporadische Tonaussetzer wenn der Bass intensiv wurde. Grund: der Stecker der Billigstrippe rappelte sich aus der Buchse. Kabel ausgetauscht, Problem beseitigt.

Den AVR kannst du überprüfen, in dem du einen Player an den AVR direkt anschließt. Tritt der Fehler weiterhin auf? Wenn ja, Problem AVR, halte ich aber für unwahrscheinlich. Wenn nein, Kabel korrekt gesteckt (s.o.)? Oder das Problem ist beim TV zu finden. Leider kann ich dir dafür aber keinen Hinweis auf eine Lösung des Problems geben.

Zeron_Striker
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 19. Apr 2018, 11:01

Die Stecker kann ich ausschließen. AVR als Problemquelle wohl auch, zumindest andere Quellen scheinen zu funktionieren und das Problem tritt bisher nur bei HDMI-ARC auf. Dafür allerdings DOCH auch bei MPEG-Tonspuren, nur scheinbar seltener.

Zur Zeit teste ich mit einem optischen Kabel und bin gespannt, ob der Fehler da auch auftritt. Falls nicht, scheint es sich eindeutig um ein Samsung-Problem mit dem HDMI ARC zu handeln. Dazu gibt es zwar auch zig Themen im Netz, leider keine befriedigende Lösung - was mir jetzt schon die

ins Gesicht treibt: da kauft man extra einen teuren TV und AVR und sollte dank HDMI nur noch ein Kabel verlegen müssen und die TV Fernbedienung für alles verwenden können.....und dann funktioniert der Kram nicht.