Harman Kardon 435/635 - It`s not a bug - it`s a feature :-(

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Dany28
Stammgast

#1 erstellt: 19. Sep 2006, 08:43

Wie schon in diversen Threads zu lesen war, schaltet sich die EzSet/Eq funktion der oben genannten Geräte nach Trennung vom Strom oder Betätigung des Hauptschalters einfach aus, so dass beim Einschalten erst umständlich wieder umgeschaltet werden muss, damit man den "vollen" klang genießen kann.

Für alle, die gehofft haben, das Problem würde durch ein Firmwareupdate behoben sieht es nach heutiger Mail von Harman eher schlecht aus:

Die Abschaltung ist konstruktionsbedingt und nach unserer Auffassung kein Mängel.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Bitte fügen Sie bei weiteren Mails immer die komplette Korrespondenz an.

Mit freundlichen Grüßen

HARMAN DEUTSCHLAND

*kopfschüttel*

Dany

technodog
Stammgast

#2 erstellt: 19. Sep 2006, 13:06

Kommt mir auch etwas spanisch vor

Dany28
Stammgast

#3 erstellt: 20. Sep 2006, 22:25

Kam es mir auch...interessant ist, dass ich innerhalb weniiger Stunden antwort vom entsprechenden Techniker hatte. Nachdem ich ihn jedoch freundlich auf diesen "Bug" ansprach, ist seit Tagen stille auf der Datenautobahn...

gruß

Dany

Dany28
Stammgast

#4 erstellt: 14. Nov 2006, 02:38

mal abwarten, ob/wann etwas passiert...die Mail hört sich gut an:

"Sehr geehrter Herr XXX,

eine Firmware des H/K 435/635 ist in Bearbeitung und soll in nächster Zeit kommen.

Mit freundlichen Grüßen

harman consumer group
germany"

cu

Dany

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