ARC-Funktion nur sporadisch vorhanden

Hallo liebe Hifi-Forum-Mitglieder!

Ich habe seit Kurzem ein kleines Problem - vermutlich den ARC betreffend - und bitte Euch auf diesem Wege vielmals um eine Einschätzung bzw. Eingrenzung des folgenden Problems.


Worum geht es?:

Der TV-Ton meines Fernsehers wird nicht (zuverlässig) über meine Heimkinoanlage ausgegeben. Die Bild- und Tonausgabe über die Playstation dagegen funktioniert tadellos.


Um welche Geräte handelt es sich und wie sind diese miteinander verbunden?

Ich besitze einen Sony XE90005, einen Onkyo TX-NR676E, ein Ultima 40 5.1 Set und eine PS4.
Der Onkyo ist mit einem HDMI-Kabel am ARC-Anschluss des Fernsehers angeschlossen. Die Playstation wiederum habe ich lediglich an den AV-Receiver gehängt (HDMI 4; ''Game'') und somit nicht direkt an den Fernseher angeschlossen.


Problembeschreibung:

(1) Zunächst funktionierte alles, wie es soll (ca. 7 Tage lang). Schaltete ich den TV ein, so schaltete sich auch mein Onkyo dazu und gab den Ton des normalen TV-Programms über die anliegende Anlage aus. Wechselte ich entweder mit der Sony-Fernbedienung (HDMI 3) oder mit der Onky-Fernbedienung (von ''TV'' auf ''Game''), so wechselte der AV automatisch die Quelle, sodass mir sowohl Bild als auch Ton der Playstation ausgegeben wurden.
So weit, so gut - das ist jedenfalls m.M.n der normale Ablauf, so soll es funktionieren.

(2) Nach ca. einer Woche schaltete ich den TV ein, der Onkyo zeigte auf seinem Display auch die Quelle ''TV'' an, gab jedoch keinen Ton aus. Der Wechsel auf ''HDMI 3'' mit der Sony-Fernbedienung brachte auch nichts. Sehen und hören sollte ich dann eigentlich ''meine Playstation''; Ersteres funktionierte, nur auch hier bekam ich keinen Ton. Obwohl ich schon die Quelle der Playstation angesteuert habe, zeigte der Onkyo nach wie vor ''TV'' an. Zu hören war allerdings weder das TV-Programm noch die Playstation.
Ich steuerte also ''Game'' über die Onkyo-Fernbediennung manuell an - das funktionierte. Bild und Ton der Playstation wurden korrekt wiedergegeben.
Anschließend versuchte ich also die Quelle ''TV'' über die Onkyo-Fernbedienung anzusteuern - nichts passierte. Hier blieb alles stumm. Klaus Kleber war zu sehen, allein am Ton mangelte es.
Nach mehrmaligem Hin- und Herwechseln zwischen den Quellen über die Sony-Fernbedienung (zwischen HDMI 3 und Satellit), erlangte ich plötzlich auch den TV-Ton wieder.
Nun gut, dachte ich mir. Kann ja mal passieren.

(3) Seit diesem Vorfall funktionierte alles wie in Abs. 1 beschrieben - keine Zwischenfälle. Vorgestern traten dann plötzlich wieder die Probleme - wie in Abs. 2 geschildert - auf. Kein TV-Ton (aber Bild); Playstation Ton- und Bild tadellos, die Konsole muss allerdings manuell angesteuert werden, da der Onkyo den Kanal von ''TV'' auf ''Game'' nicht automatisch wechselt.
Eine Überprüfung der Einstellungen des TV's und des AV's ließen nichts böses erahnen; hier schien alles korrekt eingestellt zu sei (schließlich funktionierte es zuvor auch).

(4) Das beschriebene Problem selbst tritt eher sporadisch auf. Bis vorgestern noch funktionierte alles noch mehr, als dass es nicht funktionierte. Seit gestern scheint sich jedoch - muss aber nicht der Fall sein - ein dauerhaftes Problem einzustellen.


Beobachtungen bei akuter Problematik/Anmerkungen:

Mein Fernseher erkennt den Onkyo grundsätzlich. Selbst, wenn das Problem akut ist, ich also keinen TV-Ton (aber Bild) habe, lässt sich die Lautstärke über die Sony-Fernbedienung auch über den Onkyo steuern. Der Lautstärkeregler verändert sich also sowohl am AV-Receiver als auch am TV-Gerät. Des Weiteren bekomme ich vom Fernseher bei jedem Einschalten die Nachricht ''Soundsystem aktiv'' - selbst, wenn es anschließend nicht funktioniert. Außerdem schaltet sich der Oknyo IMMER automatisch dazu, wenn ich den Fernseher mit dessen eigenen Fernbedienung anschalte.

Bei einem Wechsel der Quellen (z.B von Satellit auf HDMI 3) des Sonys, wechselt der Onkyo jedoch seine Quelle (dementsprechend von ''TV'' auf ''Game'') nicht. Steuere ich ''Game'' dann für die Playstation (zwangsweise) manuell an, so funktioniert alles reibungslos. Über ''Game'' wird - wie eingangs erwähnt - sowohl das Playstation Bild als auch ihr Ton ausgegeben.
Wechsele ich anschließend über die Sony Fernbedienung auf die Quelle ''Satellit'', so stellt sich der Onkyo nicht - wie er eigentlich sollte - auf ''TV'' um. Ich habe ein Fernsehbild, aber keinen Ton. Läuft die Playstation parallel dazu, zeigt der Onkyo ''Game'' an. Zu sehen sind dann beispielsweise die Nachrichten mit dem Ton zu Alien 2.
Wechsle ich dann mit dem Onkyo manuell auf ''TV'' um den Ton des TV-Programms auszugeben, wechselt dessen Anzeige zwar von ''Game'' auf ''TV'', Ton erhalte ich jedoch keinen.


Von mir durchgeführte Lösungsansätze und deren Wirkung:

1. Ausschalten des TV's und allen anderen Komponenten (stand by) - keine Wirkung.
Onkyo schaltet sich zwar nach Wiedereinschalten des Fernsehers automatisch dazu, gibt jedoch keinen TV-Ton aus.

2. Trennen vom Stromnetz aller Komponenten - funktioniert.
Startet der Fernseher komplett neu, so habe ich sofort auch einen TV-Ton, welcher auch über meine Anlage ausgegeben wird. Das funktionierte bisher nach jedem Trennen vom Stromnetz zuverlässig.
Manchmal funktionierte dann auch wieder das automatische Wechseln der Quellen (siehe Abs. 1); jedoch ist das nicht immer der Fall. Der beschriebene Fehler (Abs. 2) lässt sich daher machmal provozieren/reproduzieren, wenn ich von ''Satellit'' auf ''HDM 3'' wechsle. Wenn ich dann wieder zurück zum Fernseherbild gehe, fehlt wieder der Ton.

3. Auswechslung des HDMI-Kabels - kein Erfolg.


Anruf bei Teufel:

Teufel war mein erster Ansprechpartner, da ich das System dort - zusammen mit dem Onkyo - erworben habe. Der Mitarbeiter war überaus freundlich und nahm sich Zeit, sich wirklich alles anzuhören.
Seiner Einschätzung nach, handelt es sich bei der von mir beschriebenen Problematik jedoch um keinen Defekt. ARC-Probleme gäbe es, nach seiner Aussage, seit Jahren zu Hauf, teilweise seien es auch Kompatibilitätsprobleme der Hersteller unter sich. Er selber habe sogar ähnliche Probleme, muss z.B am eigenen Heimkino Quellen mehrmals ansteuern, damit sie funktionieren.




Frage an Euch:

Um diese ellenlange Geschichte mal endlich auf den Punkt zu bringen:

Wie seht ihr das geschilderte Problem?

Hat jemand ähnliche Probleme (gehabt)?

Welche Lösungsansätze gibt es?

Handelt es sich evtl. um einen Defekt eines der Geräte (TV, AV-Receiver, HDMI-Kabel)?





Ich wünsche Euch allen ein schönes Wochenende und bedanke mich schonmal im Voraus bei jedem, der sich das hier durchgelesen hat und mir helfen möchte.