Yamaha S 1500: weder Bild noch Ton

Hallo zusammen,

nach nur einem Jahr Betriebszeit macht mein DVD-Player Yamaha S 1500 schlapp. Ohne dass ich etwas an der Konfiguration geändert hätte, funktioniert von einem Tag auf den anderen die Audioverbindung zum AV-Receiver über den Standard-Analog-Ausgang (mixed 2ch) nicht mehr. Das Bild über den Kompontenausgang ist einwandfrei. Ich dachte ... vielleicht hätte ich unbemerkt etwas verstellt (möglicherweise unbewusst auf der FB abgestützt oder sowas)?
Dann kam's knüppeldicke: Beim nächsten Test hab ich den Player per Scart direkt an das TV angeschlossen. Ergebnis: Weder Bild noch Ton! Das kann doch eigentlich gar nicht sein, ich dachte Scart funzt doch immer, oder?
Ich hab nen anderen Player drangehängt ... alles einwandfrei. Ergo: Kabel, AV-Receiver und TV funktionieren.

Hat jemand noch eine Idee was ich noch prüfen/ausprobieren könnte bzw. woran das liegt?
Wäre für Hilfe sehr dankbar.

Hat jemand Erfahrungen mit dem Yamaha-Support oder vielleicht sogar eine Telefonnummer? Ich hab zwar schon eine Anfrage per Mail gestellt, aber das funktioniert ja meist nur sehr schleppend.

Grüße Lucky