S-Clusive Caraudio

Also ich hab bis jetzt nur gutes von dem Händler gehört,
hab allerdings noch nichts bei ihm gekauft!

Also ich hab bis jetzt nur gutes von ihm gehört und hab auch nur gutes mit ihm erlebt!

Der ist nen super händler! und sehr hilfsbereit!


Was war denn los?

Die Sache hat sich nach einer kleinen "Rechtsbelehrung" geklärt! Ich werd jetzt mal sehen was sich ergibt, aber ich denke dass die Sache jetzt gegessen sein sollte!

Das Radio hast ja gebraucht von ihm gekauft oder?

Also so viel ich weiss kann man gebrauchte Sachen nicht eintauschen!

MfG

wolltest du des Radio auf Garantie zurückgeben? also auf Garantie reparieren lassen?

Also Threadersteller.

Ich kenne den Stephan von dem besagten Laden nun schon sehr lange.
Stell dich mal nicht so hin, als wärst du der leitragende.

1: Wenn ein Gerät defekt ist, hat egal welcher Händler das Recht darauf, die Ware versuchen selbst zu reparieren.

2: Wenn er dies nicht schafft, hat er genauso das Recht, die Ware zum Hersteller einzuschicken.

3: Das Umtauschrecht gilt nur bei unbenutzter Ware. Nicht gebrauchte Ware.

4: Wenn du ohne zu überlegen gleich irgendeinen Juristen zu rate ziehst ist das OK. Aber er wird dir das gleiche sagen.

5: Find das echt ne Unverschämtheit.

14 tage Umtauschrecht bei unbenutzter Ware - auf mehr kannst du da nicht zurückgreifen.

Ansonsten bist du nur auf die Lulanz des Händlers angewiesen!

Aber Kohle zurück bei gebrauchter Ware wirst du in Deutschland nicht vom Gesetz her bestätigt bekommen!!

Sei froh,dass der Stephan so kulant is und nachgegeben hat - falls er des gemacht hat...

@caveman666

Ich sags mal so, er wurde dazu genötigt.

Er hat das Radio ja als neu gekauft, aber ein gebrauchtes bekommen. Deswegen wollte er es umtauschen. Wer lesen kann ist klar im Vorteil

Ein Händler ist aber auch verpflichtet auf gebrauchte Ware ein Jahr Gewährleistung zu geben! Bei Neuware sind es 2 Jahre und die hat er laut Artikelbeschreibung ja angeblich auch gekauft.

Und schlecht gemacht hat er ihn ja auch nicht, hat ja nurmal hier nachgefragt was von dem zu halten ist.

PS: Das soll jetzt auch nix gegen den Händler sein, hab noch keine Erfahrung mit dem gemacht. Soweit ich weiss war de mal ne Zeit lang auch hier im Forum unterwegs und hat einen ganz kompetenten Eindruck gemacht. Also nicht falsch verstehen

Wie meinst denn das jetzt oliver?

Also der STephan kann ich echt aus erfahrung sprechen ist nen super Typ Privat wie auch in der Arbeit!

Und finde es halt echt gemein das man ihn so irgendwo runtermachen will!

Naja ich möchte nicht unbedingt Details ausplaudern, weil ich nicht weiss in wieweit sich die Sache noch zieht.

Ich denke du hast es vollkommen richtig verstanden was ich meinte.

Deswegen rege ich mich ja so auf. Weil der Stephan ist echt einer der einzigen meiner Meinung nach , welcher so große Kulanz und Support etc. gibt.

Deswegen finde ich es eine Schande dieses Thema public zu machen, weil es auf keinem Wahrheitsstand basiert.

Hi Jungs ,
also der Stephan ist ein super Händler echt geile Preise der Kerl hat von mir schon knapp 1000 € bekommen und nimmt kein Ende ;-) . Echt geiles Zeug und einer der wenigen guten Händler hier . Und jo privat so wie ich ihn kenn halt sympatisch kann man sagen . Und ja Umtausch bei gebraucht ware normal ausgeschlossen . Bei eigen verschulden musst selbst für aufkommen und wenn es am Gerät liegt gehts auf Herstellergarantie sofern noch vorhanden . Stephan ist sicher keiner der komplett dicht macht wenn man zurückkommt aber er ist Händler ( ein kleiner ) kein großhändler alla Media Markt der alles wieda nimmt und zurückschickt . Kann Stephan net machen ist für ihn ja nur ein ausgewachsenes Hobby kann man sagen hat ja noch keinen Laden ... Ich finde spitzen Typ mit geilen Sachen auf Lager ;-) Kann ich nur empfelen .

Gruss Alex

Jo also das Thema öffentlich zu machen find ich auch bloed!

Naja mal schauen vll. meldet der sich nochmal und sagt was dazu wie was jetzt ist!

Ach im ürbigen war das Gerät nicht Gebraucht.
Es war neu.

Ich kenne ihn aus aus dieser Forum und auch aus anderen. Er ist OK.

Frage: Wieso ist er hier gesperrt?

Ein defektes Radio wird vom Stephan schon repariert bzw. vom Hersteller...auf einen TAUSCH hast du keinen Anspruch, Kulanz und Service wäre ein Ersatzgerät zu stellen.

Für sowas hab ich zb. ein einfaches VDO und Sony MP3 Radio daliegen!

Also erstmal ganz langsam! Ich mache hier niemanden schlecht oder runter, ich wollte mich vorab informieren was von dem Händler zu halten ist! Am Telefon kann ich auch mega freudlich sein, das heist NICHTS!!!

@oliverC
Ich habe hier wie Du so schön schreibst nichts unrechtes gemacht! Als Verbraucer ist es mein gutes Recht in einem öffentlichen Forum nachzufragen was von meinem Gegenüber zu halten ist und ggf. andere Verbraucher vor unseriösen Geschäften zu warnen! Im Übrigen solltest Du Dir vielleicht mal BGB § 355 Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen durchlesen und mich dann anmachen! Im übrigen solltest Du Dich nicht zu weit aus dem Fenster hängen, denn Du weisst wirklich nicht worum es geht! Ich bin immer freudlich und zu Kompromissen bereit!

Ich habe mit Stephan gesprochen und konnte die Sache klären! Wenn dieser Thread als "rufschädigend" aufgefasst werden sollte, möchte ich mich hier öffentlich bei Stephan entschuldigen! Wegen meiner können die Mods oder Asmins den Thread auch löschen! Danke übrigens an essidge, Du hast denke ich versatnden wo ich drauf hinaus wollte!

*EDIT*

Ich habe Stephan im Übrigen in vielen anderen Foren bisher immer empfohlen!

Ja Stephan ist sehr guter Händler ,
der macht dir auch gute Empfelungen . Schlech machen würd ich ihn nicht . Aber nach deutschem Recht hast du kein Anspruch auf Geldrückgabe sondern innerhalb von 14 tagen auf Rückgabe bei Vertrag . Und sonst hast du kein recht mehr so ist es halt in Deutschland ...

Dr.Phunk schrieb:

Also erstmal ganz langsam! Ich mache hier niemanden schlecht oder runter, ich wollte mich vorab informieren was von dem Händler zu halten ist! Am Telefon kann ich auch mega freudlich sein, das heist NICHTS!!! @oliverC Ich habe hier wie Du so schön schreibst nichts unrechtes gemacht! Als Verbraucer ist es mein gutes Recht in einem öffentlichen Forum nachzufragen was von meinem Gegenüber zu halten ist und ggf. andere Verbraucher vor unseriösen Geschäften zu warnen! Im Übrigen solltest Du Dir vielleicht mal BGB § 355 Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen durchlesen und mich dann anmachen! Im übrigen solltest Du Dich nicht zu weit aus dem Fenster hängen, denn Du weisst wirklich nicht worum es geht! Ich bin immer freudlich und zu Kompromissen bereit! Ich habe mit Stephan gesprochen und konnte die Sache klären! Wenn dieser Thread als "rufschädigend" aufgefasst werden sollte, möchte ich mich hier öffentlich bei Stephan entschuldigen! Wegen meiner können die Mods oder Asmins den Thread auch löschen! Danke übrigens an essidge, Du hast denke ich versatnden wo ich drauf hinaus wollte! *EDIT* Ich habe Stephan im Übrigen in vielen anderen Foren bisher immer empfohlen!

Ich wollte auch dich nicht persöhnlich angreifen.
Ich wollte nur im Vorfeld verhindern das du oder andere hier über jemand herziehen. Ich finde es deshalb auch gut das ihr euch einig geworden seit.

Aber ansonsten ist dieser Thread trotzdem unnötig. Da er auch wenn ungewollt rufschädigend sein kann.

@oliverC
Dann haben wir wohl aneinander vorbeigeschrieben, kann halt passieren! Wie gesagt, bisher konnte ich gegen Stephan nichts schlechtes sagen und ich hoffe das wird sich nicht ändern!

ich soll übrigens alle von ihm grüßen.
Ich habe grad mit ihm gesprochen.

Also viele Grüße im Auftrag von Stephan
Er kann ja leider nicht antworten.

hbae bei Stephan letzens ne Endstufe gekauft war sehr zufreiden und fühlte mich auch gut beraten, er hat mir soagr ne Endstufe besorgt, die er eigentlich garnich führt...
Also, echt service und dann noch zu einem guten Preis.
Ich finde auch gut, dass man mit ihm über Car-Hifi diskutieren kann, oder dass er direkt verkaufen will.
Marc

Also ich habe mein ganzes Zeug da gekauft und muss sagen er hat Probleme mit einer schnellen Lieferung habe ne Evigkeit gewartet bis ich mal alles hatte.

Gibts vom "Stephan" bzw. S-Clusive Caraudio auch ne Homepage? Ist der Laden in Nördlingen? mfg Nobs

Ich klinke mich jetzt hier auch mal ein als zufriedener Kunde.

Seit geraumer Zeit kaufe ich eigentlich alles beim Stephan, auch für Freunde. Im Normalfall klappt es mit den Lieferungen zügig. Ich meine er ist ein 1-Mann-Betrieb und unterhält eine Einbau-Werkstatt. Sicherlich ist das keine Entschuldigung, ich selbst kann aber Verständnis dafür aufbringen.

@Nobs: Die Homepage ist www.s-clusive-caraudio.de
Ich war selbst schon bei ihm in Nördlingen. Er hat keinen Laden, sondern "nur" eine Einbauwerkstatt. Wenn Du aus der Nähe von Nördlingen bist, ruf ihn am besten abends mal an - dann kannst Du einen persönlichen Termin vereinbaren und er hat NUR für DICH Zeit - was ich persönlich angenehmer finde, als in einem Laden, wo sich der Händler nicht nur um einen kümmern kann.

Hey super! Bin aus der Gegen Nördl. und suche seit Wochen verzweifelt eine kompetenten Einbauwerkstatt! In diesem Sinne war das gute Werbung :-)
Danke euch! Gruß Nobs