Teure Beratung - Oder: was haltet ihr davon?

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Pwnzer
Inventar

#1 erstellt: 30. Jan 2009, 19:31

Mahlzeit Leute

Muss heute mal meinen Unmut kundtun. Geht um die ***** in Delitzsch. [Name auf Wunsch entfernt]

Da ich ja heute noch ein paar Stücken 50mm² Kabel brauchte, hab ich mir Gedanken gemacht, wo ich die auf dem schnellsten Weg auftreibe. Da Delitzsch nicht weit weg ist, kam mir das ganz gelegen. Also hab ich schnell im eigenen Onlineshop der ***** mal nach den Preisen für 50mm² Kabel geschaut. 9,50€. Super, dacht ich mir. Also ab ins Auto und los geht's.

Da angekommen, trifft mich dann aber der schlag. Ich sag' dem Verkäufer, das ich jeweils einen Meter in rot und schwarz benötige. Da weißt er mich doch freundlich drauf hin, dass das Kabel aber 25,xx€ koste. War natürlich erstmal geschockt und hab ihn auf den ausgewiesenen Preis im Shop hingewiesen. Er hat darauf hin am Computer direkt nachgesehen und musste mir zustimmen.

Jetzt kommt aber der Hammer! Er hat's mir trotzdem nicht zu dem Preis verkauft! Kam dann damit an, dass er mich ja im Laden aktiv beraten hat und beim Online Shop hätte ich halt die Beratung nicht... was für Beratung hab ich denn in Anspruch genommen?

Hab das Kabel dann für einen "Freundschaftspreis" von 15€ pro Meter mitgenommen... was haltet ihr davon. Findet ihr es richtig sowas mit der "Beratungs-Keule" schön zu reden?

Also ich jedenfalls dachte, ich steh im Wald...

MfG

[Beitrag von Pwnzer am 31. Jan 2009, 12:29 bearbeitet]

mtothex
Inventar

#2 erstellt: 30. Jan 2009, 19:35

vieleicht sehen die das ja so:

der onlineshop hat viel Konkurrenz.. da kann man keinen mit 25€ preisen locken..

vor ort allerdings, wo die auswahl nicht so groß ist, wird es bestimmt einige geben die den Preis zahlen werden.. vor allem wenn man es dringend braucht..

mfg markus

lombardi1
Inventar

#3 erstellt: 30. Jan 2009, 19:52

Dann weist Du ja wo Du in Zukunft nicht mehr einkaufst.

Unterschiedliche Preise im Online Shop oder direkt vor Ort
sind ja gut und schon, aber der Unterschied ist meiner Meinung nach zu hoch.

Was hat er Dich den Beraten ?
Bei Kabeln ?

Ist ja wohl ein Scherz.

War es der Besitzer persönlich oder "nur" ein Verkäufer?
Bei meinem Stolz hätt ich dort sicher nichts gekauft

mfg Karl

Pwnzer
Inventar

#4 erstellt: 30. Jan 2009, 19:53

War der Verkäufer... der ist aber zum Chef als ich auf den Online Preis gepocht habe, und der hat dann wohl den Befehl zum 15€ Angebot gegeben...

B.Peakwutz
Inventar

#5 erstellt: 30. Jan 2009, 20:38

Waren es evtl 2 verschiedene Kabel?

Pwnzer
Inventar

#6 erstellt: 30. Jan 2009, 21:04

Ne, war schon das richtige. Hatten ansonsten nur das schweine teure Audison Connection.

maegashira
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 31. Jan 2009, 09:32

ich würd's mal als schlechten stil beschreiben...

rechtlich haste da IMHO keine handhabe... online-shop und ladengeschäft sind schon unterschiedliche "orte"... im MM kann es ja auch zu preisunterschieden zw. den filialen kommen!

auch bei falsch ausgezeichneten artikeln im laden haste keinen anspruch drauf, das für den evtl. zu geringen preis zu kaufen!

Gelscht
Gelöscht

#8 erstellt: 31. Jan 2009, 09:48

Na DOOF ist das schon!!!Leider kann man da nix machen.Hast du denn schon mal ein paar Sachen bei ihm gekauft?????
Wenn ja ist es nicht sehr Kundenfreundlich.

B.Peakwutz
Inventar

#9 erstellt: 31. Jan 2009, 09:59

Übrigens hab ich mich mal auf der Seite vom Onlineshop umgesehen, die bieten da eine kostenlose Beratung per 0800-Hotline an. Da kann der Grund mit der Beratung echt nichtmehr ziehen...

Pwnzer
Inventar

#10 erstellt: 31. Jan 2009, 12:59

lol das hatte ja noch nichtmal ich gesehen... Naja, ich hab meine Lehre draus gezogen

REAL-OC
Stammgast

#11 erstellt: 04. Feb 2009, 10:26

Gut, dann weiß ich, dass ich mir den Weg dorthin auch spwaren kann.

Neee
Ist häufiger hier

#12 erstellt: 04. Feb 2009, 11:08

Liquidity schrieb:

Übrigens hab ich mich mal auf der Seite vom Onlineshop umgesehen, die bieten da eine kostenlose Beratung per 0800-Hotline an. Da kann der Grund mit der Beratung echt nichtmehr ziehen...

Die Frage ist aber dann, ob du da jemanden erreichst und wenn ja, dann wen du da erreichst.

Kollege hatte sowas auch schon so in der Art.

Er hatte im Netz günstig ne Canton Compo gefunden und der Laden war zufällig nur 20km von uns entfernt. Er also dahin wollte die Compo und einen Satz Adapter für die Lautsprecher mit nehmen(gab es auch im Online Shop).

Letztendlich hat er aber 20 Euro mehr bezahlt als im Onlineshop angegeben, weil er es halt direkt abgeholt hat.

In gewissen Maße finde ich das auch nachvollziehbar.

Gruß

Neeeeeeeeeee

Tripple-MMM
Ist häufiger hier

#13 erstellt: 04. Feb 2009, 17:16

Diese Erfahrung habe ich auch schon gemacht, allerdings nicht so extrem.

bei meinem HiFi Händler in der Nähe (Uhingen) kostet auch alles was mit car hifi zu tun hat im Laden deutlich mehr als online. so kann man z.b. bei einem Kabelset locker 30% (incl. Versand) sparen wenn man es sich nach hause schicken läst...

in ebay kaufen und sich zuschicken lassen ist deutlich billiger! allerdings ist Selbstabholung aus "technischen Gründen" nicht möglich...

Die Beratung im Laden ist aber auch nicht gerade das, was man sich erhofft. Also im Laden anschauen und dann daheim am pc bestellen. man muss sehen wo man bleibt ;-)

Noodle93
Ist häufiger hier

#14 erstellt: 04. Feb 2009, 19:25

@ maegashira

Ich weiss zwar nicht wie das bei euch in DE is aber bei uns ist es so:
Preise welche sie jederzeit ändern, beaerbeiten oder so können, sind Verbindlich (was bei der Hp nd auch im Laden Ja der Fall währe). Ander ist es bei den Preisen welche sie nicht verrändern können (Hefte Prospekte Werbung) diese sind nicht verbindlich.
so ist es jedenfalls bei uns.

mtothex
Inventar

#15 erstellt: 04. Feb 2009, 19:27

aber preise im onlineshop haben nicht mit den preisen im laden zu tun.. das sind 2 paar schuhe..

mfg markus

DJ-Lamá
Inventar

#16 erstellt: 06. Feb 2009, 20:49

Die Waren aus einem Onlineshop werden meistens aus einem Zentrallager verschickt und somit auch günstiger.
Ladenpreise müssen dann noch die kosten für den Transport und vom Zentrallager, die Arbeiterkosten (auspacken einsotieren, "beraten", kassieren) decken.

Ist leider so.

Bei Egay ist auch keine Abholung möglich, da die Waren aus diesen Zentrallagern versendet wird!

B.Peakwutz
Inventar

#17 erstellt: 06. Feb 2009, 23:01

Das hört sich eigentlich logisch und vernünftig an...

pioneertapefan
Stammgast

#18 erstellt: 06. Feb 2009, 23:06

Hi,
die Frage ist auch obs wirklich das gleiche Kabel war oder nur der gleiche Querschnitt. Da gibts schon Qualitätsunterschiede. Und bei Onlinehändlern sind halt meistens auch keine Verkaufsräume, nur Anlernkräfte zum einpacken.

SeppSpieler
Inventar

#19 erstellt: 07. Feb 2009, 00:16

Ist mir auch schon bei einem Onlineshop aufgefallen (Name nenne ich mal nicht).
Da steht bei jedem Artikel +..,.€ Zuschlag bei Ladenabholung.

PS: Hab für mein 50er Kabel 8,35 gezahlz.

mfg

zuckerbaecker
Inventar

#20 erstellt: 07. Feb 2009, 08:13

Mich wunderst net das der Fachhändler so reagiert.
Wenn alle nur noch billich übers Netz kaufen wollen und nur nochmal kurz beim Fachhändler vorbeischauen um sich nen Meter Kabel zu kaufen.
Dafür ist er dann aber gut.

Ich würde es bei solchen Kunden wie Dir ganz genauso machen.

Wohnst direkt in der Nachbarschaft und lässt Dich das ganze Jahr nicht blicken, aber dann soll er als Notnagel dienen?

Und womit soll er seine Ladenmiete bezahlen?
Die Gehälter der Angestellten?
Strom, Wasser, Gewerbesteuer, Versicherungsbeiträge, Abgaben an die Berufsgenossenschaft, ..........

Da dürft Ihr Euch mal selber an die Nase fassen.
Man hat es selbst in der Hand wie lange es den Fachhändler ums Eck noch gibt.

Und dann noch solche hetzerischen, rufschädigende Threads ins Netz setzen.

Dann bestells doch Online Du GEIZHALS.

Leute wie Du habens garnet verdient in dem Laden bedient zu werden.

Harrycane
Inventar

#21 erstellt: 07. Feb 2009, 09:29

zuckerbaecker schrieb:

Und wer soll mein Strom, Wasser, Versicherung etc. bezahlen?
Wenn du nicht aufs Geld schauen mußt,
schön für dich, aber wenns eh schon knapp ist informiert man sich eben davor,
ob man es eben nicht irgendwo günstiger bekommt. Und das ist völlig normal.
Wenn der Händler ums Eck es nicht schafft seine Produkte an den mann zu bringen und er deswegen mit den Preisen hochgehen muss,
dann ist es vielleicht besser, wenn er den Beruf wechselt.

Da soll sich der Fachhändler doch freuen, wenn man nur einmal im jahr vorbeikommt und einen Meter Kabel kauft, oder ist er dafür zu stolz

Völliger Schwachsinn was du da schreibst:

"Leute wie Du habens garnet verdient in dem Laden bedient zu werden."

Wenn ich sowas lese, kommts mir hoch.

DJ-Lamá
Inventar

#22 erstellt: 07. Feb 2009, 12:12

Es gibt 2 Verschiedene Gewinn Systeme!

Die erste wäre:

Der FH verkauft die Ware teurer, damit er seine Kosten decken kann,

ODER

Die zweite wäre:

Der FH verkauft die Ware zu spottpreise und dafür in Mengen damit er den gewinn einfahren kann!

@ Zuckerbäcker:

Was ist den los mit Dir?
in letzter Zeit giftest du die Leute Xtrem an.
Du willst mir doch nicht sagen, daß du beim Fachhändler lieber 1000€ bezahlst, als ONLINE, wo du für das selbe 600€ zahlst.
10% Preisunterschied würde JEDER in kauf nehmen und zum FH gehen. Doch beim Händler zahlt man bis zu 70% mehr!
Also ist das echt ein Schwachsinn was du da von dir gibst!

Pwnzer
Inventar

#23 erstellt: 07. Feb 2009, 13:00

Sagmal geht's noch Zuckerbäcker? Wozu dienen denn die Onlineplattformen von Händlern? Na klar, um sich deren Preise anzugucken. Wenn ich z.b. zu RSA gehe, da bekomme ich die Preise die online aufgeführt werden.

Wir reden ja hier von keinem reinen online Händler mit Verkaufsstelle, sondern von einem Hifi Spezi mit zusätzlichem online Portal.

Wenn er die Preise online so halten kann, macht es für ihn ja wohl auch keinen großen Unterschied, es mir so im Laden zu verkaufen. Er spart sich immerhin das Verpacken und abschicken.

Deinen Ton find ich btw. indiskutabel.

Ich wohne im übrigen nicht direkt in der Nachbarschaft, sondern ca 30km entfernt.

MfG

Audi80b420E
Stammgast

#24 erstellt: 07. Feb 2009, 21:30

@ Tripple-MMM

Also über die Preise vom Ue2000 kannste doch echt nichts sagen.

Habe dort meinen T1 neu für 299 statt für die üblichen 449 gekauft.
Bei Kabelsets machts 5euro aus aber dass kann man ja noch in Kauf nehmen mit versand biste genauso weit.
Außerdem ist im Onlineshop vom Ue2000 nicht wirklich viel Angebot da und der hat auch nichts mit dem Laden in Uhingen zu tun

hab ich mir dort sagen lassen.

Außerdem haste deutlich weniger schererein wenn mal was auf Garantie gehen sollte da du direkt hinfahren kannst