Kundenservice Optoma

Autor

Beitrag

Blackbone
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 01. Jan 2011, 18:47

Hatte mich ja eigentlich bei meiner Wahl nach einem Beamer schon auf 2 Kanditaten festgelegt.

Den Acer 5360 oder den baugleichen Emachines V700.
Mir wurde aber wegen der hohen Störanfälligkeit und dem schlechten Kundenservice abgeraten.
Jetzt habe ich den praktisch Preisgleichen Optoma DW 318 entdeckt.

Nun ist ja ab Montag diese Aktion mit den Gutscheinen bei Saturn.

Und wenn man mir dort den Beamer zum gleichen Preis wie er eigentlich überall zu haben ist gibt würde ich zuschlagen.

Nun aber meine Frage hat evtl. jemand den DW318 , und wie sind eire erfahrungen mit Qualität und Kundenservice bei Optoma?

Blackbone
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 07. Jan 2011, 23:53

Niemand Erfahrung??

Fritz*
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 08. Jan 2011, 00:24

welche Störanfälligkeit

Fritz

grandmasterO
Stammgast

#4 erstellt: 08. Jan 2011, 10:01

kann vom optoma kundenservice nur positives berichten

bei meinem hd82 war das farbrad defekt.

ablauf:

kurz beim service angerufen, n paar minuten später hab ich per mail ein serviceantrag bekommen, schnell ausgefüllt und zurück gemailt, dann n paar stunden später kam per mail die bestätigung und versanddokumente für ups. man kann sich dann entscheiden ob ups zum abholen kommt oder man den projektor selbst zur lieferstation bringt, habs selbst hingebracht.
nächsten tag war der projektor dann beim optoma service und man bekommt ne bestätigung.
eine woche später war der projektor dann er voll funktionsfähig wieder hier, ein servicebericht lag bei.

fazit: besser gehtls eigentlich nicht

gruss

Suche: