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SONY VPL HW 40 - Bildfehler durch Rauchen?

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Autor
Beitrag
Wolfgang1133
Inventar
#151 erstellt: 16. Mrz 2017, 18:41
Oder er ist bis jetzt nur am genießen und schaut Filme.
FighterHL
Ist häufiger hier
#152 erstellt: 16. Mrz 2017, 18:52
Hallo zusammen,

ich hatte noch keine Zeit dafür, bin ja nur am WE zuhause.

Ich sag sofort bescheid, wenn ich mehr weiß.....

Und erst mal eine darauf Rauchen, auf solche Kommentare

danke jafa


[Beitrag von FighterHL am 16. Mrz 2017, 18:57 bearbeitet]
toto8080
Hat sich gelöscht
#153 erstellt: 16. Mrz 2017, 23:13

Ich sag sofort bescheid, wenn ich mehr weiß....


nolimithardware
Hat sich gelöscht
#154 erstellt: 17. Mrz 2017, 06:49
Ich hätte den Beamer nach Ankunft von der Reinigungsfirma sofort wenigstens einmal kurz angeschlossen und ein weißes Testbild zugespielt.
Ich wäre da ganz gespannt auf's Ergebnis gewesen.
Und FighterHL: Nimm doch alles nicht so ernst, ein kleiner sarkastischer Spass tut doch nicht weh
FighterHL
Ist häufiger hier
#155 erstellt: 19. Mrz 2017, 18:23
Hallo zusammen,

habe heute mal den Beamer getestet, das Ergebniss ist leider nicht so wie ich es erhofft habe,
ich möchte aber erst mal eine Stellungnahme von der Reinigungsfirma dazu haben.
Habe dieser soeben ein detailliertes bebildertes Mail zukommen lassen.

Ich melde mich dann und berichte sobald ich mehr weiß.
gotnoname
Stammgast
#156 erstellt: 20. Mrz 2017, 00:29
Danke, bin gespannt!!
hotred
Inventar
#157 erstellt: 20. Mrz 2017, 06:46
Schade, ich glaube wir haben dir hier alle schon die Daumen gedrückt das er wieder ok ist
FighterHL
Ist häufiger hier
#158 erstellt: 20. Mrz 2017, 21:29
Hallo zusammen,

einen Teil will ich schon mal erzählen.... bin schon wieder entäuscht ....



Die Aussage vom Fachmann:

Ihr Beamer wurde leider ab Werk schlecht zusammengebaut. Zwischen dem Hohlprisma und LCoS-Panel ist ein etwa 1 mm breiter Spalt, welcher durch eine umlaufende Gummilippe abgedichtet wird und verhindern soll, dass sich Staub und Sonstiges auf dem LCoS-Panel und dem davor liegenden Korrekturfilter ablagert. Leider war die Gummilippe am grünen Panel umgeklappt, wodurch Staub und Teer auf den Korrekturfilter und das LCoS-Panel gelangte. Eine derartige Verschmutzung lässt sich nicht zu 100% entfernen, da der Staub durch den Teer anhaftet und sich nicht mit Druckluft lösen lässt. Leider kommt man auch nur sehr bescheiden für eine feuchte Reinigung heran.

Die Bearbeitung Ihres Gerätes hat aufgrund dieser Problematik, bereits das mehr als dreifache an Zeit benötigt, was normalweise für dieses Gerät gebraucht wird. Die gesamte optische Einheit wurde mehr als 10 mal ein- und ausgebaut (normal max. 2mal, wenn nach ersten Test noch Staub vorhanden ist.)

Ich hoffe der Fachmann hat nichts dagegen, das ich das hier Poste....

Wenn ich das jetzt richtig interpretiere, hätte sich das auch ohne rauchen irgendwann bemerkbar gemacht !

Jetzt bin ich schon wieder sauer auf Sony, wie können die sowas nicht sehen bzw.zugeben, ist halt ein Rauchergerät,
das ist Pauschal sowieso durch den Rauch kaputt.

An alle die jetzt wieder auf mich und meinen Rauchen rumhacken, spart euch den Kommentar, ihr habt sowieso recht !!!


Weitere Infos folgen...


[Beitrag von FighterHL am 20. Mrz 2017, 21:32 bearbeitet]
toto8080
Hat sich gelöscht
#159 erstellt: 20. Mrz 2017, 22:18
Hallo fighter,

kann ich sogar nachvollziehen, da bei der Reinigung die Panels + (Sony Korrekturfilter) nicht ausgebaut werden. Warum ? es wird davon ausgegangen das diese Staubdicht abgeriegelt sind (reflektive Technik)
und nicht wie bei LCD`s die Panel "voll" im Licht/Luftstrom (! LCD werden ja durchleuchtet) liegen.
Mann hätte jetzt auch die Panel ausbauen "können" was aber dann wieder erhebliche Probleme verursacht
(Konvergenz/Farbverschiebung etc.) hätte, schließlich müssen die 3 Bilder durch das Prisma und absolut deckungsgleich sein (Rot+Grün+Blau)
Tja tut mir echt leid für Dich, ist das Bild jetzt überhaupt nicht zu gebrauchen ?

Grüße toto


[Beitrag von toto8080 am 20. Mrz 2017, 22:19 bearbeitet]
George_Lucas
Inventar
#160 erstellt: 21. Mrz 2017, 09:58

FighterHL (Beitrag #158) schrieb:
Hallo zusammen,
einen Teil will ich schon mal erzählen.... bin schon wieder entäuscht ....

Das kann ich sehr gut verstehen. Ist der Projektor nach der Reinigung immernoch so schlecht, dass ein (Achtung Wortwitz!) ungetrübtes Filmvergnügen nicht möglich ist?


Mal ungeachtet der Raucherproblematik, finde ich diesen Passus unteressant:

FighterHL (Beitrag #158) schrieb:



Die Aussage vom Fachmann:
(...)
Zwischen dem Hohlprisma und LCoS-Panel ist ein etwa 1 mm breiter Spalt, welcher durch eine umlaufende Gummilippe abgedichtet wird und verhindern soll, dass sich Staub und Sonstiges auf dem LCoS-Panel und dem davor liegenden Korrekturfilter ablagert. Leider war die Gummilippe am grünen Panel umgeklappt, wodurch Staub und Teer auf den Korrekturfilter und das LCoS-Panel gelangte.

Das zeigt doch, dass die SXRD-Light-Engine gar nicht vollständig "gekapselt" ist. Vielleicht ist die "umgeklappte Gummilippe" auch die Ursache für die bunten Partikel, über die viele Sony-Projektoren-Nutzer berichten. Denn wenn ich das richtig interpretiere, könnte es sich tatsächlich um Staubpartikel handeln, die sich nahe/auf einem der drei SXRD-Panels abgesetzt haben - so wie es uns Sony-Mitarbeiter auf der IFA berichtet haben.


[Beitrag von George_Lucas am 21. Mrz 2017, 09:59 bearbeitet]
*Mori*
Inventar
#161 erstellt: 21. Mrz 2017, 10:09

George_Lucas (Beitrag #160) schrieb:
Vielleicht ist die "umgeklappte Gummilippe" auch die Ursache für die bunten Partikel, über die viele Sony-Projektoren-Nutzer berichten. Denn wenn ich das richtig interpretiere, könnte es sich tatsächlich um Staubpartikel handeln, die sich nahe/auf einem der drei SXRD-Panels abgesetzt haben - so wie es uns Sony-Mitarbeiter auf der IFA berichtet haben.

Genau das war auch mein erster Gedanke ! Ich hatte schon immer ein organisches Material im Verdacht, dass sich durch Hitze oder UV Licht löst. Da die VW300 die schwächste Lampe in der Reihe haben, liest man bei denen von keinen Staubproblemen. Erschütterungen durch Transport haben zur Folge, dass sich dann vermehrt Teilchen vom strapazierten Teil lösen. Auch das hatte ich schon mal angemerkt.

Falls sich das als richtig erweisen sollte, wäre die Lösung ja vermutlich einfach: Hitze- und UV beständigere Gummilippen.
espny
Inventar
#162 erstellt: 21. Mrz 2017, 11:18

FighterHL (Beitrag #158) schrieb:



Ihr Beamer wurde leider ab Werk schlecht zusammengebaut. Zwischen dem Hohlprisma und LCoS-Panel ist ein etwa 1 mm breiter Spalt, welcher durch eine umlaufende Gummilippe abgedichtet wird und verhindern soll, dass sich Staub und Sonstiges auf dem LCoS-Panel und dem davor liegenden Korrekturfilter ablagert. Leider war die Gummilippe am grünen Panel umgeklappt, wodurch Staub und Teer auf den Korrekturfilter und das LCoS-Panel gelangte. Eine derartige Verschmutzung lässt sich nicht zu 100% entfernen, da der Staub durch den Teer anhaftet und sich nicht mit Druckluft lösen lässt. Leider kommt man auch nur sehr bescheiden für eine feuchte Reinigung heran.

.


Lass den Fachmann ein Gutachten erstellen und sende dies an Sony. Eventuell kennst Du den Haendler gut und fragst ihn um Rat/Unterstuetzung angesichts der Lage.
FighterHL
Ist häufiger hier
#163 erstellt: 21. Mrz 2017, 19:40
Hallo zusammen,

die Idee mit dem Sony Service hatte ich auch schon, auch die Firma, die das gereinigt hat
meint das da keine Erfolgsausichten bestehen, da es sich ja um ein Rauchergerät handelt
und daduch pauschalisiert die Garantie abgelehnt wird.

Nein, das Bild ist nicht so das es brauchbar ist, eher im gegenteil, schlechter als vorher.
Das was vorher war ist alles weg, aberIrgend etwas stimmt noch nicht mit dem Gerät,
ich werde es nun nächste Woche noch einmal zu der Reinigungfirma hin schicken, die
möchten sich das nochmal anschauen und nachbessern.
Das Gerät wurde wohl anschließend geprüft und zurückgeschickt, ich möchte an dieser Stelle auch
niemand etwas unterstellen, es kann auch sein ,das DHL seine teuer versicherten Pakete schlecht behandelt !
Das die das machen, damit kenne ich mich aus
Was da genau Sache ist, kann man per Fernwartung schlecht sagen, und ich Schraub die Kiste nicht auf

Wenn das dann alles Ok ist, muss ich erst mal die Lampe tauschen, die ist natürlich auch stark betroffen
von dem qualm, da diese ja direkt im Luftstrom ist, schade eigendlich, hat erst 1786 Std drauf

Also dauert es erst mal noch mit einem abschließenden Bericht von mir.

Dann muss ich sowieso erst mal schauen, das ich die Umgebungsbedingungen für eine weiteren
Betrieb des Gerätes ändere....
was mich am meisten Aufwand oder Überwindung kostet, egal welche Lösung in Frage kommt.








An alle die jetzt wieder auf mich und meinen Rauchen rumhacken, spart euch den Kommentar, ihr habt sowieso recht !!!
gotnoname
Stammgast
#164 erstellt: 21. Mrz 2017, 20:09
Wie ich letztens in einem recht alten Video auf YT gesehen hab, kann man einen Projektor ja auch durchaus irgendwie "versauen", in dem man versucht ihn zu renigen. Manche Filter und Bauteile vertragen je nach Beschichtung keine Reinigungslösung und sind danach "kaputtgereinigt". Nur so mal als Idee (!) - weiß ja nicht genau, was sich am Bild verändert hat.


[Beitrag von gotnoname am 21. Mrz 2017, 20:10 bearbeitet]
espny
Inventar
#165 erstellt: 21. Mrz 2017, 20:24
Wie sieht es denn mit Fotos von derselben Szene (bzw. ein weisses Bild) aus, vor und nach der Reinigung?
FighterHL
Ist häufiger hier
#166 erstellt: 22. Mrz 2017, 00:17
Irgendwas stimmt mit der Optik nicht, die lagen waren einwandfrei, das habe ich mit den Gitterlinien geprüft !
FighterHL
Ist häufiger hier
#167 erstellt: 27. Mrz 2017, 21:34
So morgen wird er ein zweites mal abgeholt, kann also noch dauern mit den weiteren Info's...
gotnoname
Stammgast
#168 erstellt: 01. Mai 2017, 20:59
Hey, gibts was Neues?
FighterHL
Ist häufiger hier
#169 erstellt: 02. Mai 2017, 16:21
Nein, noch nichts neues, wird heute zurückgeschickt zu mir.

Habe jetzt auch kein Druck gemacht, da ich erstens mein Ersatzgerät den Acer problemlos am laufen habe,
zweitens war Ostern und ich eh nicht zuhause.

Bin auch schon gespannt, was dabei rausgekommen ist....
gotnoname
Stammgast
#170 erstellt: 07. Mai 2017, 16:55
...ich auch! :- )
espny
Inventar
#171 erstellt: 15. Mai 2017, 18:51
Geht der Beamer wieder einwandfrei oder hast Du ihn erneut eingesendet? Danke fuer ein kurzes Update!
FighterHL
Ist häufiger hier
#172 erstellt: 16. Mai 2017, 17:57
Tut mir leid Jungs, Ihr müsst euch noch etwas gedulden, ich bringe das aber auf jeden Fall
zu Ende hier mit euch zusammen.

Das Gerät ist seit vorletzter Woche wieder bei mir, aber ich hatte noch keine Zeit das Gerät
auszupacken und testen. Mein Omega muß zum Tüv, und da habe ich die wenige Zeit,
die mir am WE zwischen der Arbeit (Montage) bleibt dazu genutzt das Auto fit zu bekommen, was
auch noch nicht zu 100% gelungen ist.

Und wie auch schon gesagt, mein alter Acer ist ja zur Zeit im Einsatz und funktioniert
recht zuverlässig, (Dauerbetrieb, Fernsehen in immer noch rauchiger Umgebung )
nur die PS4 macht zicken, aber das hat mit dem HDCP zu tun, nach einem PS4 update
kein Bild mehr, schon zum 2. Mal, zum ko.... Problem ist ohne Bild kann man nichts
in der PS4 einstellen....

Dazu kommt, das ich mich gar nicht mehr traue das Teil anzuschließen, habe Angst vor
einer neuerlichen Entäuschung, hört sich blöd an, aber ich habe auch Gefühle,
genau wie die Technik auch.

ach und meine reserve HDMI Kabel sind mir auch ausgegangen seit der Abschaltung DVBT,
Kinderzimmer, Schlafzimmer, Schlafzimmer Mutter alles auf Sat umgerüstet
Also wurde das vorletzes Wochenende spontan auch nix....

So wie geschrieben, werde ich mich melden sobald ich es richtig testen kann, eine neue
Birne wäre für den Test auch nicht schlecht...
gotnoname
Stammgast
#173 erstellt: 03. Jun 2017, 12:29
*weiterhin geduld*
D-185
Inventar
#174 erstellt: 03. Jun 2017, 20:38
Das Bild ist nach der Reinigung sicher so gut, das keine freie Zeit zwischen dem Scheuen für ein Post ist.
FighterHL
Ist häufiger hier
#175 erstellt: 04. Jun 2017, 18:25
Hallo

und warum macht Ihr euch lustig darüber ?

Bin halt viel beschäftigt und beruflich immer unterwegs, kann ja nicht jeder arbeitslos zuhause rumsitzen...
hotred
Inventar
#176 erstellt: 04. Jun 2017, 18:45
Willst du damit sagen das du deine "Wohnzimmerheimkinodauerkarte" aus deiner Signatur überhaupt nicht nutzt

Eine Verschwendung
Matzinger_P3D
Inventar
#177 erstellt: 04. Jun 2017, 19:40

FighterHL (Beitrag #175) schrieb:

Bin halt viel beschäftigt und beruflich immer unterwegs, kann ja nicht jeder arbeitslos zuhause rumsitzen...


Der war gut
gotnoname
Stammgast
#178 erstellt: 04. Jun 2017, 21:36
Ich für meinen Teil habe mich rein gar nicht lustig gemacht! Hab nur gehofft, vielleicht doch schon ne Information "anstoßen" zu können. Bin weiterhin daran interessiert zu erfahren, wie die Beanstandungen mit der Firma ggf. gelöst worden sind. Zumal eine weitere Reklamation wahrscheinlich nicht unendlich lange möglich sein wird. Grüße!
FighterHL
Ist häufiger hier
#179 erstellt: 04. Jun 2017, 22:28
Hi,

ja was soll ich jetzt sagen, ich muß mich hier ja eigentlich nicht rechtfertigen.

ich muss aber z.B. über Pfingsten jetzt hier in Dänemark arbeiten, vor zwei Wochen auch das WE durchgearbeitet,
wenn ich nach Hause komme, hab ich Familie, Haus/Wohnung, in Holland Campingplatz usw. und noch ein paar andere Hobbys.

So ein Testaufbau ist ja auch mal nicht eben so gemacht, einmal turnen die kids da rum(Enkel) , nächstes mal fehlt ein kabel,
dann hat man selber keine Lust, Geburtstage (socialreallife) jetzt wieder Sommer und Camping usw.

@gotnoname

Ich habe das Thema angefangen, und ich habe geschrieben, das ich es auch hier zu Ende bringen werde.
Das gehört sich meiner Meinung nach so, ich hasse es wenn in einem Forum jemand fragt bzw ein Thema startet,
einige Tipps bekommt und dann keine Rückmeldung mehr kommt, was geholfen hat oder die Lösung war, so funktioniert das System nicht wirklich.

@ hotred

Wenn Du mitgelesen hättest, würdest Du auch gelesen haben das ich keinen Fernsehegerät mehr habe, und
das statt des Sony Projektors mein Acer in meinem Lift eingebaut ist und dieser tagtäglich problemlos seinen Dienst verrichtet.
für den rest meiner Familie....

@ Matzinger

Danke, ich hoffe wir meinen das selbe...
Javacom3003
Inventar
#180 erstellt: 06. Jun 2017, 19:57
Ist ja alles verständlich, gerade wo der Sommer vor der Tür steht.

Aber wenn man überlegt wie sich am Anfang aufgeregt wurde wie man hier mit einem Besitzer eines solch teuren Gerätes umgeht und jetzt kommt das Gerät nach einer Reklamation von einer Reinigung zurück und man überprüft nicht mal das Ergebnis?!
Mal ganz zu schweigen das du im wiederholen Fall wohl keinen weiteren kostenlosen Service mehr erwarten kannst, ist nicht nachvollziehbar wie man nach so einem Aufwasch plötzlich alles ganz gelassen sieht
Ich reklamierte damals zig Sony Projektoren und es war ein schnelles Unterfangen die Geräte kurz zu überprüfen ob das von mir reklamierte Color Uniformity oder helle Ecken bei den neuen Geräte vorhanden ist.
speedy7461
Gesperrt
#181 erstellt: 06. Jun 2017, 20:02
Denke mal, das eine weitere Reklamation sowieso keine echte Option mehr darstellen würde. Daher kann ich die Gelassenheit schon verstehen.....
gotnoname
Stammgast
#182 erstellt: 11. Aug 2017, 13:31
Traue mich nicht so recht zu fragen... *freundlichen Gruß dalass*
soundrealist
Gesperrt
#183 erstellt: 11. Aug 2017, 13:51
Bzgl. der Thread-Überschrift: Auf Zigarettenpackungen gibt es ja inzwischen Schock-Bilder. Evtl. wäre eines mit "Rauchen gefährdet die Garantie Ihrer teueren Geräte" sogar hilfreicher als das mit dem Lungenkrebs
speedy7461
Gesperrt
#184 erstellt: 11. Aug 2017, 18:42
Der war gut

Aber so langsam wüsste ich schon gerne wie es ausgeht...
sumpfhuhn
Inventar
#185 erstellt: 11. Aug 2017, 19:14

FighterHL (Beitrag #179) schrieb:


ich muss aber z.B. über Pfingsten jetzt hier in Dänemark arbeiten, vor zwei Wochen auch das WE durchgearbeitet,
wenn ich nach Hause komme, hab ich Familie, Haus/Wohnung, in Holland Campingplatz usw. und noch ein paar andere Hobbys.



Weichei, hör auf zu Heulen und schließ das Ding an .
Hier gibt es genug Leute die 70-80 Std. die Woche arbeiten, fürs Hobby ist immer Zeit.
Wolfgang1133
Inventar
#186 erstellt: 12. Aug 2017, 10:00
80 Stunden/Woche arbeiten + 56 Stunden Schlaf/Woche = 32 Stunden Restzeit.
Obendrein noch private Dinge erledigen. Da bleibt dann wirklich nicht mehr viel Zeit für's Filmeschauen übrig.
Gibt Sachen im Leben, die sind wichtiger als ein Beamer.
D-185
Inventar
#187 erstellt: 12. Aug 2017, 14:26
Ja und das wäre z.B. eine Rauchen.


[Beitrag von D-185 am 12. Aug 2017, 14:27 bearbeitet]
Javacom3003
Inventar
#188 erstellt: 12. Aug 2017, 16:03
Letzter Post Anfang Juni, will mir doch keiner Erzähler das der das Ding nicht getestet hat, gerade in Anbetracht was für eine Welle gemacht wurde das mit dem Gerät scheinbar was nicht stimmt und Sony die Garantie ablehnte.

Und jetzt nach zweiter Reinigung bzw. Reparatur packt man ihn nicht mehr aus und schaut ob es nun zufriedenstellend ist.
Tozupi
Stammgast
#189 erstellt: 13. Aug 2017, 11:39
Ne, wahrscheinlich eher beleidigt, ob der vielen Nachragen und Bemerkungen zu seiner Zeitplanung.
Dabei ist es schade, das Ergebnis nicht mehr zu erfahren.
Sollte einfach über seinen Schatte springen, und wertfrei das Ergebnis posten.
FighterHL
Ist häufiger hier
#190 erstellt: 04. Okt 2017, 20:23
Hallo zusammen,

es tut mir leid, das ich mich erst so spät melde.

Leider hat es nach meinen Vorstellung nicht funktioniert und es war reine Geldverschwendung,
zumal das Gerät wohl durch den Fachbetrieb Beamertunig kaputt repariert wurde.
Also besser die Finger weg lassen von dieser Firma !

Jedes mal wenn ich das Gerät wieder bekam hatte es andere Fehler, und jetzt nach dem 2ten Versuch will
sich die Firma nix mehr davon annehmen. Ich soll nun für eine weitere Repararatur bezahlen, da sich wohl irgendwelche
Dichtungen aufgelößt haben und das wohl Sonytypisch sei.

Mittlerweile hat die nicht erfolgreiche Reinigung 250,-€ (189€+2x Versandkosten)gekostet !!!
Es wird zwar von Beamertunig behauptet das Bild sei besser als vorher...
aber na ja, ein rosa Rand hatte ich vorher nicht und auch die Verschieden Lagen waren auf Nullstellung ok, jetzt muss man diese
bis zum Anschlag verstellen damit diese überhaupt deckungsgleich sind.
Nach dem ersten zurücksenden waren diese aber noch ok, dafür hatte ich grüne reflektionen im Bild...

Alles in allem nicht empfehlenswert !!!

Gruß Heiko


[Beitrag von FighterHL am 04. Okt 2017, 20:26 bearbeitet]
Wolfgang1133
Inventar
#191 erstellt: 05. Okt 2017, 10:59
Danke für deinen Bericht Heiko.
Schade, dass es für die so gelaufen ist. Wie sieht denn jetzt der weitere verlauf bei Dir aus.
Gehst Du dir einen neuen Beamer kaufen, oder schaust Du weiter mit deinem Sony.
FighterHL
Ist häufiger hier
#192 erstellt: 06. Okt 2017, 01:23
Hallo Wollfgang,

der Projektor steht verpackt im Karton neben meinem Schreibtisch, ich habe diesen nur ausgepackt zum testen und nach dem negativen Ergebnis wieder eingepackt.
Ich glaube nicht, das es sinnvoll ist den noch weiter zu betreiben in meiner Umgebung mit dem ganzen Rauch

Ich werde wohl mal eine neue Lampe rein machen und den dann verkaufen.

Ich habe jetzt schon wieder 2000 Std mit dem Acer runter, eine neue Lampe liegt schon bereit.
Dem Acer macht das rauchen wohl nicht so viel aus

Ich habe schon ein anderes Gerät ins Auge gefasst, auch ein DLP wie der PH730

allerdings mit 1080p entweder den Optoma HD 50 Projektor oder den Vivitek H1188-BK DLP Projektor .

Sind wohl beide fast baugleich... gibt es günstig bei Grobi, da hab ich auch die Vorstellung gesehen im
Video

Ist zwar ne Klasse tiefer, aber nützt ja nix wenn guten Dinger nicht mit meinen Bedingungen zurecht kommen.

Ja und ich weiß, rauchen ist ungesund und schadet der Umgebung

Gruß Heiko
Wolfgang1133
Inventar
#193 erstellt: 06. Okt 2017, 12:01

FighterHL (Beitrag #192) schrieb:
Ja und ich weiß, rauchen ist ungesund und schadet der Umgebung

Gruß Heiko

Das ist wohl wahr.
Dann viel Glück mit deinem neuen Beamer.
der_kottan
Inventar
#194 erstellt: 07. Okt 2017, 04:02
Moralaposteln gehen mir aufn Senkel.
beamertuning-shop
Ist häufiger hier
#195 erstellt: 07. Okt 2017, 09:41
Hallo,

da hier so schlecht über uns durch FighterHL geredet wurde und sogar von kaputt repariert die Rede ist, möchte wir gerne Stellung beziehen.

Nachfolgend der Bildvergleich vor und nach der Reinigung. Die Bilder stammen von FighterHL selbst und wurden uns mit einer sehr bösen Mail zugesendet.

Vergleich

Das die Reinigung nichts gebracht hat, wie FighterHL behauptet, ist hiermit wohl selbst durch FighterHL wiederlegt. Auf eine Veröffentlichung der Mail von FighterHL verzichten wir, obwohl diese die charakterlichen Züge von FighterHL sehr gut wiedergeben.

Links Oben ist ein ganz leichter rosa Rand, was keine Verschmutzung ist, sondern auf eine sich lösende Multilens hindeutet, woran wir aber keine Schuld haben. Die Multilens ist, wie bei anderen Herstellern (z.B. Epson, JVC) auch nur geklebt und löst sich manchmal, was man nicht beeinflussen kann. Als das Gerät unser Haus verlassen hat, bestand dieses Problem nicht. Ggf. hat sich die Multilens beim Transport gelöst. Hätte er sich rechtzeitig und nicht erst Wochen später bei uns gemeldet, hätten wir unseren Transportdienstleister DHL in die Verantwortung ziehen können.

Eine Reparatur haben wir FighterHL angeboten. Dieses wurde aber durch FighterHL abgelehnt.

Dafür das wir das Gerät sehr kostengünstig (189 € + Versand) vor den wirtschaftlichen Totalschaden (Sony Reparaturpreis wäre mehrere Tausend Euro für eine neue Optische Einheit gewesen.) gerettet haben, ist FighterHL sehr undankbar. Die Neuausrichtung der Multilens würde auch nur 129,90 € kosten. Dann wäre das Gerät so gut wie neu. Wäre FighterHL in seiner Mail etwas freundlicher gewesen, würden wir für die Reparatur nichts berechnen, da wir unseren Kunden immer entgegen kommen. Aber bei solch einer bösen Mail, welche wir von FighterHL erhalten haben, und der Behauptung, dass unsere Reinigung Geldverschwendung gewesen wäre, kommen wir FighterHL verständlicher Weise nicht entgegen.

Wir hoffen, dass dieser Beitrag, den Sachverhalt objektiv Beleuchten konnte und sich jeder Leser ein besseres Bild machen konnte.

Gruß


[Beitrag von beamertuning-shop am 07. Okt 2017, 09:44 bearbeitet]
D-185
Inventar
#196 erstellt: 07. Okt 2017, 10:04
Danke Beamertuning.

Das erklärt vieles auch das man ein repariertes Gerät Wochen stehen lässt ohne zu testen ist für mich nicht zu begreifen.
Um dannach viel später Beanstandungen zu äußern.
Denn das Geräte, gerade Beamer, nach dem Transport der Lieferanten Schäden aufweisen konnte ich schon selbst erleben...

Edit: das Ergebnis anhand der Fotos (auch wenn mindere Qualität) lässt erkennen das ihre Arbeit gut ist.


[Beitrag von D-185 am 07. Okt 2017, 10:11 bearbeitet]
Ravenous
Stammgast
#197 erstellt: 07. Okt 2017, 10:07
Wie man bereits im allerersten Beitrag dieses Threads vom Januar sehen kann, war dieser rosa Schatten doch schon immer vorhanden.

Er kann also gar nicht mit der Reinigung in Zusammenhang stehen.

Und ein Transportschaden ist es somit auch nicht.

Aber er will das Gerät ja eh verkaufen. Da wird sich wahrscheinlich bald ein glücklicher eBay Kâufer über ein "einwandfreies Gerät im Neuzustand aus tierfreiem Nichtraucherhaushalt" freuen


[Beitrag von Ravenous am 07. Okt 2017, 10:10 bearbeitet]
FighterHL
Ist häufiger hier
#198 erstellt: 22. Okt 2017, 23:29
Hallo zusammen,

das kann ich so leider nicht stehen lassen, und wenn man E-Mails mit klaren Sachverhalten und
Vorschlägen zur Lösung schreibt und diese als böse bezeichnet, na ja ich weiß nicht...

Und eine weitere kostenlose Reparatur wurde bereits vor dieser "bösen" E-Mail abgelehnt !
Und um überhaupt eine Antwort zu bekommen mußte ich auch erst öfter nachhaken...


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