Fehlfarben, weiß erscheint lila/blau und flimmert

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OCB2.0
Stammgast

#1 erstellt: 07. Mrz 2020, 09:36

Hi und guten morgen zusammen!

Ich habe ein Problem mit dem ich nicht zurecht komme, ich versuche es so gut es geht zu beschreiben und euch
so viel Infos wie möglich zu geben dass wir vielleicht gemeinsam eine Lösung oder den Ursprung des Problems finden können.

Komponenten:
Acer M550
Pioneer VSX 303
Nvidia Shield 1. gen
15m UGreen Glasfaster HDMI Kabel

Folgendes Beispiel:
Ich nutze die Amazon Prime App auf meiner shield, dort kucke ich im Moment the Middle in 1080p,
wenn egal in welcher Staffel oder Serie ein weißer Hintergrund bzw. weiße Oberflächen dargestellt werden
"egal ob ein Blatt Papier, ein Kleidungsstück oder eine Wand" ist das weiß lila/rosa/blau und flimmert.
Der Rest des Bildes passt aber, es tritt immer bei weiß auf.
Gestern Abend haben wir uns den Spiderman angeschaut, UHD HDR, und auch hier traten die Fehler auf, diesmal fielen sie mir aber nur
im Hintergrund auf wenn sich z.B. durch die Häuserschluchten schwingt und im Hintergrund Wolken bzw. der Himmel zu sehen ist,
dort tauchten partiell diese Bildfehler oder Störungen auf.

Ich habe daraufhin gestern Abend an der Shield die unterschiedlichsten Bildeinstellungen gewählt, eingestellt war rec2020 als eigentlich richtig für UHD HDR H265. Ich habe dann getestet wie sich das Bild verhält wenn ich am Beamer die unterschiedlichen Bild Modis durchschalte, hier kamen unterschiedliche Ergebnisse zustande, aber keines mit dem diese "Fehler" komplett verschwanden.
Zum Schluss habe ich eine Naturdoku in UHD HDR getestet und hierbei fiel mir auf, wenn eine Fläche wie z.B. ein Sonnenuntergang dargestellt wird oder ein Meer, ich die Farbabstufungen deutlich sehen kann, als hätte die jemand mit einem Farbkasten gemalt, ist jetzt vielleicht etwas
überspitzt ausgedrückt aber so ungefähr.

Der Beamer hat noch die alte FW installiert, "C19 glaube ich" alle anderen Geräte sind auf dem neusten Stand.
Sollte ich mich jetzt unverständlich ausgedrückt haben möchte ich mich vorab entschuldigen, ggf. kann ich versuchen diese Fehler
abzufotografieren um sie euch zu verdeutlichen.

Viele Grüße

renemrotzek
Stammgast

#2 erstellt: 08. Mrz 2020, 18:11

Hi Die gleichen Probleme hatte ich auch mit dem m550 und jetzt mit dem 550bd
Hast du vielleicht die Dynamik black Funktion aktiviert?
Abschalten dann sind die meisten Fehler verschwunden.

Acer kennt den Fehler vorallem bei mir mein acer war 5 mal beim Service wegen diesen bildfehler

Und die haben es immer noch nicht geschafft

den Fehler zu beseitigen.
Mir wurden dann ein rückkauf angeboten denn ich angenommen habe,tja beim 550bd bin ich noch am überlegen was ich mache

OCB2.0
Stammgast

#3 erstellt: 08. Mrz 2020, 21:31

Hi! Erstmal vielen Dank für deine Antwort!!!
Hab viel versucht und ja dieses Dynamik black verursacht
auch bei mir viele dieser Fehler, wenn es deaktiviert ist
ist es deutlich besser aber nicht komplett verschwunden.
Deine Antwort bzgl. Support klingt sehr ernüchternd

Habe meinen m550 gestern beim Support angemeldet
in der Hoffnung mit der neuen fw die Fehler beseitigt zu bekommen.
Sollte Acer anbieten ihn zurück zu nehmen geht die Suche wieder los

Der 550bd ist der Nachfolger?

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