gar kein bild aber ton Samsung PS-50 C91H 50" Plasma-TV

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auratog_ooo
Schaut ab und zu mal vorbei
#1 erstellt: 01. Okt 2007, 19:28
hallo, gestern neuen plasma bekommen, abends tv und dvd geguckt lief alles super. heute angemacht und nach wenigen minuten von alleine ausgegangen.. seit dem kein bild, nur noch ton.. hilfe! dachte an energiesparmodus... beim anmachen blinkt die leuchte unten mehrfach, dann hörts auf und nur ton... durchgeschaltet, tv, dvd, kabel digital box alles zu zu hören. energy save button passiert nix. haben wir das grosse los gezogen und die panelbeleuchtung is ausgefallen? würde mich tierisch um rat freuen... der abend is vorweg so ziemlich gelaufen... service hotline natürlich nur bis 20:00 erreichbar..
auratog_ooo
Schaut ab und zu mal vorbei
#2 erstellt: 04. Okt 2007, 07:12
hab ihn zurück gebracht und bekommen einen neuen. samsung hätte mir ohne weiteres einen techniker vorbeigeschickt, am telefon mir aber dazu geraten damit lieber gar nicht erst anzufangen. ich muss sagen, die sammy hotline hat mich positiv überrascht, die notieren sich die handynummer und rufen zurück. da bin ich von alice schlechteres gewohnt, stundenlanges gewarte,etc
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