Bloß kein Finepass

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mgxg
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 26. Jan 2005, 00:13

hi ho !

also ich muss mal was hier los werden.

ich habe mir vor ein paar Wochen einen Finepass FSR-2000 DR digitalen HD Satreceiver gekauft.

Doch leider hatte dieser folgende Schwächen:

- Bild war so fragmentiert, dass eine VCD besser aussieht
- diversen Sender kamen nicht an dann mal wieder doch
- Radio kam nichts an
- hängte sich gerne mal auf nur noch ausschalten brachte was
- super laut

Dies alles viel mir erst später nach und nach so richtig auf. Bzw. ich habe gedacht mit leben zu können.
Auf der Suche nach Hilfe im Netz bin ich auf das offizielle Supportforum von Finepass. Dort gab es schon einen überfüllten Thread mit genau diesen Schwächen. Da ich noch etwas anderes wissen wollte, habe ich einen neuen Thread aufgemacht und meine Frag dort hereingestellt. Es kam NICHTS. Auch die Meldung meiner Fehler in dem großen Thread mit den bekannten Fehlern brachte nichts. Es meldete sich einfach keiner. Da ich sowas schon eine Frechheit finde (komme ursprünglich aus dem CustomerCare und Supportbreich), habe ich ein bisl gemeckert, dass ich es nicht gut finde, dass keiner Antwortet und habe mal ein paar Grundregeln aus dem Supportbereich aufgezählt.

Komischerweise war dieser Thread nach 2 Tagen verschwunden und ich hatte eine Antwort auf meinen eigenen Thread. Da war natürlich das Maß voll.

Da ich mit den Fehlern absolut nicht einverstanden war, habe ich mir einen Receiver bei einem Kollegen geliehen. Ebenfalls digital nur ohne HD und hat was so um die 50EUR gekostet. Also das billigste überhaupt. Und siehe da, ich hatte ein 100%ig geniales Bild. Also hatte ich die 100%ige Bestätigung, dass es schon mal nicht an der Einstellung der Parabol lag.

jetzt habe ich mir einen HD Receiver von HDT (Hyunday) gekauft. Auch nicht wesentlich teurer auch mit 80GB.
Alten Finepass ab, den neuen HDT dran .... JAAAAAAAAAAA !!!

ALLE Fehler, die ich angegeben habe sind weg. Selbst die Lautstärke des Receivers ist nicht zu hören.

Nachdem ich im Finepass forum nochmal vorbeigesehen habe, habe ich gesehen, dass nicht nur ich diese Probleme hatte. Nein, der Hersteller weis sogarn, dass diese Probleme existieren.

Ich weis, man soll nicht alles über einen Kamm scheren. Allerdings bei diesem MISERABELEN Support und der noch schlechteren Hardware bzw. Software(an der aoll es angeblich liegen), werde ich nie wieder ein Finepass gerät kaufen und kann nur JEDEM davon abraten.

So, dies wollte ich mal zu Eurer Information los werden.

CU
Marco

ROBOT
Inventar

#2 erstellt: 29. Jan 2005, 00:56

Hi,

interessanter Bericht.

Schlussfolgerung:
Im Zweifelsfall lieber zu den renommierten Herstellern greifen, auch wenn 20 € teurer.

Gut, HDT ist nun auch nich der Sat-Spezialist. Aber wenns funzt, ist ja gut!

CarlosI
Neuling

#3 erstellt: 17. Dez 2006, 20:08

Hallo Marco,

ich habe einen Finepass FSR 5000 TDR. Der hat zwar ähnliche Probleme wie Du vom FSR-2000 berichtest, aber grundsätzlich komme ich gut zurecht damit. Die Bildqualität ist gut, die Funktion ist gut, wenn man die Schwächen kennt. Ich schalte z. B. das Gerät erst mal aus und wieder ein, bevor ich eine Aufzeichnung lösche. Dann hängt er sich nicht auf und es verschwinden auch keine anderen Aufzeichnungen.
Ich bin damit auch nicht zufrieden, wenn man aber bei anderen Produkten dieser Preisklasse in Foren sieht, ist es bei allen ähnlich schlecht. Darum wundert mich, dass der Hyunday perfekt sein soll. Ist dies im Langzeiteinsatz immer noch so?
Bitte Type bekannt geben. Danke.

Gruß
Carlos