Premiere / Hinweis 9

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Mac-a-veli
Schaut ab und zu mal vorbei
#1 erstellt: 14. Dez 2005, 19:32
hab grad mein Premiere gekriegt wollte anschalten aber da steht immer hinweis 9 die freischaltung ihrer smartcard ist abgelaufen. Hab gelesen man muss es 60min auf Premiere START laufen lassen aber da tut sich nichts. Hat jemand damit erfahrung ? muss man dort anrufen und es freischalten lassen ?
Danke leute
evw
Inventar
#2 erstellt: 14. Dez 2005, 20:15
Wenn sich von selbst nichts tut, solltest du kurz bei der Hotline anrufen und sie bitten, das Freischaltsignal nochmal zu senden. Bedingung ist, dass sie deinen Vertrag vorliegen haben und du dich mit deiner Kundennummer oder auch der Kartennummer identifizieren kannst. Normalerweise sollte sich nach spätestens 30 Minuten was tun.
Mac-a-veli
Schaut ab und zu mal vorbei
#3 erstellt: 15. Dez 2005, 07:57
von wieviel uhr ab bis wann is da jemand da ? red net so gern mit nem band
evw
Inventar
#4 erstellt: 15. Dez 2005, 15:44
Die müßten eigentlich rund um die Uhr erreichbar sein. Zu bestimmten Stoßzeiten ist es manchmal etwas schwierig, direkt jemanden dran zu bekommen, aber meistens klappt das ganz gut.
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