Probleme mit Skymaster DXL 9400

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Ecki_W
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 06. Nov 2006, 17:16

Hallo,

bei dem genannten Receiver habe ich folgende Probleme festgestellt:
1. Beim Suchlauf (Satelliten- und Transponder-Suchlauf) werden einige Radioprogramme nicht gefunden (z.B. WDR 2, WDR 2 Klassik, WDR 4). Rücksetzen auf Werkseinstellung vor dem Suchlauf brachte nichts, ebensowenig das vorherige Löschen aller Sender. Lediglich meine sortierten Listen sind jetzt futsch.Die anderen Sender des gleichen Transponders (öffentlich-rechtliche Radiosender)werden gefunden.
2. Lösungsversuch durch Software-Update über Satellit scheiterte, sowohl bei Update-Versuch mit werksseitig eingestellten Parametern als auch nach Änderung von PID auf 1263 (Hinweis aus anderem Forum).
Eine Antwort von sm-electronic auf eine E-mail-Anfrage habe bisher nicht erhalten, noch nicht einmal Eingangsbestätigung der Anfrage.

Hat jemand eine Lösung? Bin insbesondere an der Lösung des ersten Problems interessiert, da ich gern WDR 2 hören würde.

Mit besten Grüßen

EW

Ecki_W
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 12. Nov 2006, 10:54

Hallo,

offensichtlich hat keiner eine Lösung für mich. Ich habe mich natürlich selbst auch weiter bemüht. Kurz meine Erfahrungen der letzten Woche: Der Hersteller hat sich immer noch nicht gemeldet. Ich vermute Absicht, damit man anstelle der E-Mail-Anfrage die kostenpflichtige (25 Cent/min!

) Hotline benutzt. Da Software-Update über Satellit nicht funktioniert, wollte ich die neue Software von der Hersteller-Homepage downloaden und über Laptop aufspielen. Dabei musste ich erkennen, das die auf der Verpackung und in der Bedienungsanleitung explizit aufgeführte RS232-Schnittstelle am Gerät überhaupt nicht existiert.
Da ich noch Garantie habe, werde ich das Gerät zum Händler zurückbringen. Um Skymaster mache ich demnächst einen großen Bogen. Nettes Design und günstiger Preis wiegen technische Mängel und nicht vorhandenen Service nicht auf.

Ein gefrusteter EW

Ecki_W
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 12. Nov 2006, 10:56

) Hotline benutzt. Da Software-Update über Satellit nicht funktioniert, wollte ich die neue Software von der Hersteller-Homepage downloaden und über Laptop aufspielen. Dabei musste ich erkennen, dass die auf der Verpackung und in der Bedienungsanleitung explizit aufgeführte RS232-Schnittstelle am Gerät überhaupt nicht existiert.
Da ich noch Garantie habe, werde ich das Gerät zum Händler zurückbringen. Um Skymaster mache ich demnächst einen großen Bogen. Nettes Design und günstiger Preis wiegen technische Mängel und nicht vorhandenen Service nicht auf.

Ein gefrusteter EW