Problem mit Cinescreen V4

Hallo zusammen,

meine Cinescreen V4 Motorleinwand lässt sich seit letzter Woche nicht mehr bewegen. Weder per Fernbedienung noch per LAN Kabel am Remoteadapter. Die Leinwand ist jetzt etwa 3,5 Jahre alt.

Die Infrarotempfangseinheit leuchtet weiterhin, so dass die Sicherung auch nicht das Problem sein kann.

Man hört auch kein Klacken oder ähnliches. Einzig wenn man das LAN Kabel "ein Stück" in den Remoteadapter schiebt fährt die Leinwand mit einem komischen Geräusch ein Stück hinunter, so lange man den Kontakt aufrechterhält. Steckt man das Kabel komplett rein passiert gar nichts.

Ich hoffe ich konnte das Problem einigermaßen verständlich beschreiben.

Hat jemand eine Idee was ich hier machen könnte? War mit der Leinwand bisher sehr zufrieden (nachdem ich direkt das Orginaltuch ausgetauscht hatte) und würde/könnte nur ungern das Geld für eine neue Leinwand aufbringen. Ich werde die Anfrage auch noch mal an Exlusive Home stellen, von denen ich die Leinwand damals über Ebay bezogen habe.

Vielen Dank schonmal und viele Grüße
Basti