Tension Leinwand - Motor Defekt - Ersatzmotoren und/oder Hilfe gesucht

Hallo,
ich habe leider ein kleines Problem und hoffe das Ihr mir ggf. helfen könnt.
Ich habe mir Anfang 2012 eine Tension Leinwand über Ebay bei "StaTrading" gekauft, war damals ein Geheimtipp aus dem Forum hier, vielleicht erinnert sich ja noch der ein oder andere daran

Diese Tension Leinwand war extrem günstig und hat sich nun wacker fast 4 Jahre ohne murren und knurren gehalten, ich war immer super zufrieden damit nur heute kam dann der "Schock":
Sie fuhr normal runter aber nach dem Film nicht mehr hoch das klackern des Relais beim betätigen der Rauf Taste zum einziehen der Leinwand ist weiterhin vorhanden, egal ob direkt am Stromkabel schalter oder über die Fernbedienung, aber der Motor dreht sich einfahch nicht mehr wenn er die leinwand einziehen soll, komischerweise dreht er sich auf Wunsch noch runter!? Es geht also nur das Einziehen nicht mehr.

Ich hab den Motor und das Relais nun mal aus der Leinwand genommen, auch damit ich sie manuell mit mühe eindrehen kann und die zwei teile sehen nun so aus:




die Frage ist nun, kennt sich einer damit aus und hat Tipps für mich woran es liegen kann?
Auch eine Quelle für solche art von Motoren wäre super, ich finde nämlich keine, so hätte ich mir einfach einen ersatz Motor kaufen können.

Aufschrift auf dem Motor wäre folgender:
Hanz Turbulator Motor
Modell: BM 35-3/28
220V/50Hz
28r/min 3NM - 65Watt
Diameter 35mm