Problem mit Canton AS 50

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Rosi1989
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 06. Jun 2008, 12:13

Hallo,

ich besitze den oben genannten Subwoofer. Bisher hatte ich keinerlei Probleme damit, doch in letzter Zeit schaltet sich der Subwoofer mitten im laufen einfach ab, d.h er läuft normal und auf einmal kommt nichts mehr, Strom hat er.

Wenn ich den Subwoofer einschalte bekommt er oftmals kein Signal, d.h. ich bekomme ihn gar nicht erst zum laufen. Nur nach mehrmaligem Ein- und Ausschalten läuft er dann manchmal, aber manchmal auch nicht gerade lange. Es kann durchaus sein, das er sich nach 10 Minuten einfach abschaltet.

Angeschlossen habe ich ihn über "Low Level Input" (2x Cinch) habe auch "Low Level Output" (normalerweise für einen zweiten Subwoofer gedacht, Signal wird unverändert weitergegeben) versucht, habe aber genau das gleiche Problem.

Könnt ihr mir helfen??

Gruß,
Rosi

Rosi1989
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 21. Jun 2008, 21:52

Kann keiner helfen??

sakly
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 22. Jun 2008, 08:25

Geschieht das nur bei leisen Lautstärken?
Wenn ja, dann hast Du das Problem, dass die Einschaltempfindlichkeit zu gering ist. Bei zu kleinen Pegeln schaltet das Gerät dann wieder ab (oder gar nicht erst an), weil es denkt, "da kommt nichts mehr".

Falls auch bei lauten Lautstärken, so könnte ein Defekt vorliegen.

EDITH: man, Du hast ja echt lange auf ne Antwort gewartet...das ist ungewöhnlich

[Beitrag von sakly am 22. Jun 2008, 08:26 bearbeitet]

Rosi1989
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 22. Jun 2008, 08:55

Leider ist es auch beim lauten spielen so, das er oftmals nicht anspringt oder einfach ausgeht.

Bin auch nur der 2. Käufer und nicht der Erstbesitzer, sodass man, laut Canton, keine Garantie darauf hat.

sakly
Hat sich gelöscht

#5 erstellt: 22. Jun 2008, 09:43

Dann sollte man die Automatik mal abschalten und schauen, ob der Fehler dann immer noch auftritt. Ich vermute ein Problem in der Automatikeinschaltung bei der Pegelerkennung.

Rosi1989
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 22. Jun 2008, 10:17

der Subwoofer ist komplett aus bzw. an. Ich hab ihn nicht auf automatisch gestellt..

Danke für deine Antworten!!

sakly
Hat sich gelöscht

#7 erstellt: 22. Jun 2008, 13:18

Dann klingt das für mich nach nem Wackelkontakt im Eingangsbereich oder Ähnlichem. Das sollte sich mal jemand aus dem Fach ansehen (oder jemand, der sich damit eben auskennt).

Rosi1989
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 22. Jun 2008, 21:29

Ok, ich schau einfach was sich machen lässt.

Danke für deine Hilfe.

Parodontose
Stammgast

#9 erstellt: 23. Jun 2008, 13:33

Rosi1989 schrieb:

Bin auch nur der 2. Käufer und nicht der Erstbesitzer, sodass man, laut Canton, keine Garantie darauf hat.

Das klingt für mich aber komisch, da würd ich nochmal nachfragen. Die Garantie gilt doch für den Subwoofer und nicht für den Käufer.

Rosi1989
Ist häufiger hier

#10 erstellt: 23. Jun 2008, 13:49

So stehts in der Bedienungsanleitung:

"... Die Garantiezeit beginnt mit dem Kauf und gilt nur für den Erstkäufer. ..."

Habe die Rechung vom Vorgänger. Kaufdatum war der 31.08.2006

Grantie auf den Aktivsubwoofer gibts 2 Jahre.

Parodontose
Stammgast

#11 erstellt: 24. Jun 2008, 07:08

Rosi1989 schrieb:

"... Die Garantiezeit beginnt mit dem Kauf und gilt nur für den Erstkäufer. ..."

Also ich muss sagen, das überrascht mich. Das halte ich für äußerst kundenunfreundlich und hätte ich von einer Firma wie Canton eigentlich auch nicht erwartet.

Unabhängig davon hätte man theoretisch einen Gewährleistungsanspruch gegenüber dem Verkäufer, weil noch keine 24 Monate seit Kauf vergangen sind.

[Beitrag von Parodontose am 24. Jun 2008, 07:16 bearbeitet]

hifi-linsi
Inventar

#12 erstellt: 24. Jun 2008, 11:26

Einfach mal bei Canton nachfragen, kostet ja nichts.

Diese Garantiebedingung hab ich allerdings auch noch nicht gelesen.

Den Cantonservice konnte ich schon zweimal während der Garantiezeit geniesen.

Top Service, vor allem schnell !