Yamaha R-N 500 löschen

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Fabian-R
Stammgast
#1 erstellt: 13. Mrz 2014, 16:55
Wie kann ich den Yamaha bei vTuner löschen? Habe das Gerät verkauft und der neue Besitzer kann sich nicht damit registrieren.
Eine Mail an Vtuner blieb erfolglos.

Hat jemand eine Idee?
andre11
Inventar
#2 erstellt: 13. Mrz 2014, 18:12

Fabian-R (Beitrag #1) schrieb:
...den Yamaha bei vTuner löschen?

Das ganze Gerät löschen geht nicht, weil die Lizenzen an die MAC Adresse gekoppelt sind.
Das Gerät aus Deinem Account löschen kann nur vTuner selber.
Normalerweise reagieren die recht schnell auf (englisch geschriebene) Mails.

....der neue Besitzer kann sich nicht damit registrieren...

Muss er doch eigentlich auch gar nicht.
Wenn Du nur ein Gerät im Account hast, gib dem neuen Besitzer die Zugangsdaten und er kann dann die Nutzerdaten ändern.
Hast Du mehrere, musst Du auf eine Antwort warten.
Fabian-R
Stammgast
#3 erstellt: 13. Mrz 2014, 18:45
Ich habe ein neues Gerät. Deshalb brauche ich meinen Account noch
andre11
Inventar
#4 erstellt: 13. Mrz 2014, 19:40
Wenn's gar nicht anders geht, musst Du halt für das neue Gerät einen neuen Account anlegen.
Bin mir aber sicher, dass auf Deine Mail noch reagiert wird.
Fabian-R
Stammgast
#5 erstellt: 13. Mrz 2014, 19:43
Das neue gerät IST auch schon in meinem Account. Das ist leider das Problem
andre11
Inventar
#6 erstellt: 13. Mrz 2014, 19:51
Ah ja, dann hilft wohl leider nur das Warten....
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