nie wieder OEHLBACH! Service = Null! unfähiges Personal hoch 10

Hi

hast du das Kabel mit nem Durchgangsprüfer überprüft?? Deffekt an einer der angeschlossennen Komponenten ausgeschlossen?

Edit: wenn du R/L an beiden Geräten tauscht, wandert der Fehler mit?

Durchgang kann ich leider erst am Montag prüfen, allerdings funktioniert meine Verbindung CD-Player -> Verstärker mit allen anderen Kabeln super, nur mit dem OEHLBACH Kabel geht der rechte Kanal nicht....

Hallo

wie std67 bereits schrieb, tausch doch die Oehlbach Strippen einfach mal gegeneinander aus (rechts mit links).
Funktioniert der rechte Kanal nun und dafür der linke nicht - so ist die eine "Super-Oehlbach-Strippe in der Tat defekt

Gruß versuchstier

ja, habe ich ja schon gemacht

Kabel ist defekt

ich selbst hätte mir das Kabel niemals gekauft und rege mich jetzt trotzdem darüber auf. Will mir gar nicht vorstellen wie es dem typischen Media-Markt Kunden gehen würde, wenn er sich die €130 für ein Kabel weglegt, da ihn der Verkäufer versprochen hat dass er danach noch viel besseren Klang als vorher haben wird

also ich bin der letzte, der Oehlbach "loben" würde (technisch gesehen Durchschnittsware (meist durch mangelnde technische Angaben etwas vertuscht) völlig überteuert und am meisten ärgert mich dann, wenn die Leute denken sie hätten etwas "Besseres"), aber egal, darum geht es hier nicht.

ich denke mal, dass da mehrere Dinge zusammen kommen. "Normalerweise" würde man sich bei sowas ja nicht an den Hersteller wenden (Garantie) sondern vom Verkäufer die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung einfordern. In einem solchen Fall würde vermutlich jeder "seriöse" Verkäufer ein neues Kabel raus geben und sich um die Abwicklung mit Oehlbach kümmern.

Und man kann Oehlbach nachsagen was man will, die Verarbeitung ist doch i.d.R. nicht schlecht, aber es kann immer mal etwas schief gehen.
Allerdings erwarte ich bei Kabeln zu solchen Preisen, dass auch eine Sichtprüfung stattfindet, bei der ein Wackelkontakt oder schlechte Lötstelle entdeckt werden sollte.

Spätestens wenn das Kabel eingeschickt wird, sollte der Defekt erkannt werden.

Aber um auch noch einen Fehler deinerseits auszuschließen:
miss mal den Durchgang (Leiter und Masse) und auch gegen Kurzschluss
viele dieser "hochwertigen" Cinch Stecker sitzen wesentlich strammer als die Beipack-Strippen, hast du die Stecker wirklich komplett eingesteckt? Vielleicht gibt es ja im Zusammenhang mit einem deiner Geräte ein Problem und der innere Pin hat keinen Kontakt? Das kann dann auch am Gerät liegen, obwohl es mit "Billig-Kabeln" funktioniert...

Die Rezension ist geil:

Sehr hochwertiges Kabel, hat meine Klangprobleme weitgehend beseitigt. Die Höhen sind um einiges klarer geworden, im Obertonbereich, gerade bei Frauenstimmen ist die gelegentliche Schärfe weg, das klangbild ist wesentlich ruhiger geworden, Bässe haben etwas mehr Druck. Also von mir gibt es dafür 5 Sterne, der Preis ist absolut angemessen.

Da unterlag mal wieder jemand der Autosuggestion

Gruß versuchstier

GeraldA (Beitrag #7) schrieb:

Die Rezension ist geil: Sehr hochwertiges Kabel, hat meine Klangprobleme weitgehend beseitigt. Die Höhen sind um einiges klarer geworden, im Obertonbereich, gerade bei Frauenstimmen ist die gelegentliche Schärfe weg, das klangbild ist wesentlich ruhiger geworden, Bässe haben etwas mehr Druck. Also von mir gibt es dafür 5 Sterne, der Preis ist absolut angemessen.

Wäre gut, wenn bei mir zu Hause bei DER Frauenstimme gelegentlich die Schärfe weg wäre.....

Gruß
Jojo

Jojo0301 (Beitrag #9) schrieb:

Wäre gut, wenn bei mir zu Hause bei DER Frauenstimme gelegentlich die Schärfe weg wäre.....

Das Problem habe ich GSD nicht, da meine Frau den gleichen Heimkino-Dachschaden hat wie ich.

shareef1987 (Beitrag #1) schrieb:

2 Wochen später habe ich das Kabel zurückerhalten, zusammen mit einem Reparaturprotokoll auf dem geprotzt wird "Probelauf nach ISO durchgeführt".

Ich kann mir sehr gut vorstellen das Oehlbach nach ISO zertifiziert ist, und dann kann es zu solchen Effekten kommen. Wenn in der Prüfanweisung oder dem Prüfgerät ein Fehler oder auch eventuell nur Toleranzen sind, dann kann das dazu führen das kein Fehler festgestellt wird. Selbst wenn der zuständige Mitarbeiter jetzt auf die Idee käme das Kabel mit anderen Prüfmitteln zu testen müßte er es trotzdem als fehlerfrei deklarieren, denn es hat die vorgeschriebene Prüfung ja bestanden. In dem Fall müßte erst die Prüfanweisung oder das Meßmittel oder der Adapter offiziell geändert werden, das dauert auch seine Zeit
Ich spreche da aus Erfahrung, ich hab auch schon mehrfach dafür gesorgt das Prüfanweisungen oder Adapter geändert wurden.

gruß schraddeler

habe die 2 Kabel gestern mal durchgeklingelt, siehe da, das eine Kabel hat einen Kurzschluss, am Stecker selbst oder an der Lötstelle ist allerdings nichts zu erkennen... muss wohl ein Kabelbruch sein

Von Oehlbach habe ich übrigens gar nichts mehr gehört, werde dort morgen mal anrufen

tja, das ist schon ein Armutszeugnis wenn die Super-Techniker in der besagten Firma solch einen Defekt an einer Ihrer eigenen Strippe nicht entdecken

Das hätte jeder Azubi oder Praktikant in Nullkommanix herausgefunden
Bin mal auf die Antwort gespannt, wenn Du sie erneut kontaktierst

Gruß versuchstier

Nö.
Die messen nur auf Durchgang zwischen Pin zu Pin und Kragen zu Kragen, aber nicht auf Kurzschluß zwischen Pin und Kragen.
Und Durchgang hat so ein Kabel ja, auch wenn es intern einen Kurzschluß hat.

Eindeutig ein Fall von nicht ausreichender Prüfmethodik.

Grüße
Roman

wenn bei mir zu Hause bei DER Frauenstimme gelegentlich die Schärfe weg wäre

Das hat nur selten was mit der Technik zu tun. Miese CD`s sind meistens der Grund dafür. Es ist wie in der Steinzeit, früher brauchte man häufig einen Equalizer zu Korrektur. Dann, nach erscheinen der CD, war es ein paar Jahre super. Jetzt ist die Qualität mieser denn je (gibt diverse Ursachen dafür).

WAS EIN SAFTLADEN!!! Als wäre es nicht schon frech genug, ein Kabel für €130 originalverpackt defekt zu verkaufen, sind die Leute dort nicht mal fähig jenes zu reparieren! Wahrscheinlich weil das Kabel in China gefertigt wird und bei Oehlbach noch nie jemand einen Lötkolben in der Hand hatte!!

Defekte gibts immer mal, mieser Service und schlechte (billige) Mitarbeiter im Service sind inzwischen Standart. Bei Amazon einkaufen und fast alle Probs lassen sich leicht lösen, auch wenns mal ein paar Euro mehr kostet (Porto. Auch bei Prime zahlt man Porto, da ist es gleich im Preis mit drin. Stückzahlen können dadurch richtig teuer werden.). Trotzdem ist Amazon m. E. beim Einkauf die beste Wahl. Tip: Artikel im Netz suchen und dann mit dem gefundenen Artikel zu Amazon leiten lassen. Ist bei der Erstsuche meistens billiger als bei der Suche direkt bei Amazon). Bei Defekt einfach neu bestellen und das Defekte zurück senden.

kurzes Update:

Habe das Kabel zum zweiten Mal weggeschickt, warte schon seit über 10 Tagen auf eine Antwort von Oehlbach!

Hmmm, dann kommt es wohl nach weiteren 10 Tagen zurück mit dem Hinweis, Kein Fehler festgestellt

Gruß versuchstier