Tevion FD 2007 Fernbedienung verloren

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svabo70
Stammgast

#1 erstellt: 29. Mrz 2009, 10:07

Hallo,
weiß nicht, ob ich hier so wirklich richtig bin. Frage aber trotzdem einfach mal so los...

Wir haben einen Car DVD Player Tevion PD 2007. Das ist so ein Gerät mit 2 Bildschirmen an der Kopfstütze. Leider haben wir die Fernbedienung verloren und daher können wir die Sprache der DVDs nicht mehr umstellen.

Hat jemand eine Idee ? Suche schon so lange...

Vielen Dank
Christian

svabo70
Stammgast

#2 erstellt: 22. Mai 2009, 16:51

Wollte nur kurz Feedback geben...

Habe eine Mail an Aldi mit der Bitte um Hilfe geschickt, da ich hier im Forum und bei Google nichts gefunden hatte.
Es kam am selben Tag noch eine Antwort mit der Anfrage um eine Nummer auf dem Player und nach dem Kaufdatum. Die Nummer konnte ich noch ablesen aber die Rechnung hatte ich nicht mehr und das habe ich so auch geantwortet.
Einen Tag drauf eine Mail von irgendeiner Service-Firma mit der Bitte um Mitteilung der Lieferadresse. Man würde mir eine Fernbedienung zuschicken. Ich war etwas misstrauisch und rief unter der angebenen Nummer an. Die Frage nach den Kosten wurde mit "Kostet nix!! Ist für Sie kostenlos !!" beantwortet. Ich schicke also die Adresse und am folgenden Tag liegt die Fernbedienung bei mir im Postkasten.

SUPER SERVICE !!

Warum schreibe ich das ?? Manchmal wird vieles vielleicht etwas negativ dargestellt und ich will in diesem Forum auch einmal etwas Positives herausstellen. Und auch hier als Plattform auch mal DANKE sagen. Danke ans Forum und Danke an Aldi.

fare09
Neuling

#3 erstellt: 09. Sep 2009, 11:24

Hallo Christian!
an welche Emailadresse bei Aldi hast Du Dein Anliegen geschickt?

Ich habe das gleiche Problem mit der Fernbedienung und auf der ALDI-Seite ist keine Emailadresse für den Support hintelegt.

Vielen Dank schon im Voraus.
fare09

svabo70
Stammgast

#4 erstellt: 10. Sep 2009, 06:21

Das war die allgemeine Email-Adresse von Aldi Süd aus dem Impressum auf der Homepage.

mail@aldisued.de

Gruß

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