Logitech Harmony Ultimate: Das Zeitlimit für die Aktion wurde überschritten

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_christian
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 04. Nov 2018, 12:09

Hallo zusammen,

ich nutze eine Harmony Ultimate mit Hub und steuere damit TV, PS3, Sky Receiver und Denon AVR über definierte Aktionen.
Das hat auch die letzten ca. 3 Jahre super funktioniert.

Seit ca. 5 Tagen habe ich massive Probleme:

Das Starten einer Aktionen dauert gerne mal 2-3 Minuten und führt dann teilweise zu einer falschen Geräteauswahl an der FB (zB Ich starte die PS3, aber die TV Steuerung wird dann auf der FB angezeigt), oder die Tasten reagieren für ca. 1 weitere Minute gar nicht.
Alternativ bricht das Einschalten der Aktion auch ab mit der Nachricht "Das Zeitlimit für die Aktion wurde überschritten oder die Aktion wurde nicht richtig gestartet." (siehe Anhang)
Ausschalten dauert teilweise auch bis zu 2 Minuten.

Ich habe bereits die FB und HUB neu synchronisiert, neugestartet, vom Storm getrennt, usw.

Ist das Problem bekannt?
Was ist die Ursache (von meiner Seite keine Veränderung am Setup)?
Gibt es eine Lösung? So ist die Harmony für mich unbenutzbar und der WAF geht auch gegen 0.

TheWolf
Inventar

#2 erstellt: 07. Nov 2018, 10:36

Hi.

Ich gehe mal davon aus, das Du keine nachträglichen Verzögerungen in der/den Aktion/en bzw. Geräten drin hast, denn die sind oft die Ursache für die Zeitüberschreitung.

Ansonsten: Leg mal eine der betroffenen Aktionen komplett neu an und schau, ob damit das Problem auch auftritt.
Wenn "ja", solltest Du unbedingt den Support anrufen, denn das Verhalten ist nicht normal.

Harmony FAQ (MyHarmony) |

6.01 Info: Kontakt zum Harmony-Support

_christian
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 10. Nov 2018, 17:09

Vielen Dank für deine Antwort.
Ich glaube es ist gelöst, der Grund war wohl dass bei meinem Internetanbieter sehr häufig sehr kurze Aussetzer aufgetreten sind. Der Hub benötigt wohl eine Internetverbindung und es kommt ansonsten zu den genannten Fehlern.

TheWolf
Inventar

#4 erstellt: 12. Nov 2018, 11:18

_christian (Beitrag #3) schrieb:

Der Hub benötigt wohl eine Internetverbindung und es kommt ansonsten zu den genannten Fehlern.

Da irrst Du Dich aber.
Ich habe den Hub ewig lang ohne Internet-Verbindung und ohne jeglichen Fehler betrieben.
Wenn's bei Dir aktuell läuft, freu Dich. Aber ich befürchte, über kurz oder lang wird das Problem wieder auftreten.