Fernbedienung von QLED TV TCL funktioniert NICHT mehr KORREKT

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Andy6169
Neuling

#1 erstellt: 24. Okt 2022, 08:39

Hallo Community, seit 2 Jahren habe ich einen so bezeichneten: QLED Fernseher (genaue Bezeichnung: TCL 55 C 715 4K - Smart TV, AndroidTV 9.0 ). Es wird von mir schon immer über "KABEL" TV gesehen (nicht über Sat). Seit 20.10.22 funktioniert die ORIGINAL TV Fernbedienung nicht mehr korrekt. Batterien wurden natürlich von mir mehr mehrmals ausgetauscht. Die bisherigen Batterien sind auch nicht ausgelaufen. Die Batterien wurden mehrfach "gemessen" ob diese auch "voll" sind - das sind sie. Also an den Batterien kann es nicht liegen. Die Fernbedienung ist auch nicht "runter gefallen" und sie ist auch nicht nass geworden. Ich befinde mich auch nahe genug am TV Gerät, wenn ich mit der Fernbedienung hantiere bzw. diese benutze. NUN ZUM PROBLEM: Wenn ich mit der "PROGRAMMWAHL-WIPP-TASTE" die TV Programme "rauf" und "runter" zappen möchte, schaltet die Fernbedienung nicht mehr auf die "nächsten TV-Programme" um, sondern es wird angezeigt am Bildschirm: "HDMI 1 Signal wird gesucht" und der TV Bildschirm bleibt "schwarz", schalte ich nochmals mit der "Programmwahl-Wippe" weiter, wird angezeigt: "HDMI 2 Signal wird gesucht" und so weiter, - wenn ich mit der Wippe weiter schalte. Es tauchen also KEINE TV-Programme mehr auf, bzw. diese können auf diese Weise nicht mehr angewählt (angezeigt, angesehen) werden (beim "rauf- u. runter" schalten mit der Programmtastenwahl-Wippe der Fernbedienung). ABER: Wenn ich alle TV Programme mit den ZAHLEN-TASTEN der FERNBEDIENUNG EINZELN EINTIPPE, dann erscheinen alle TV Programme weiter wie gewohnt bzw. kann ich anwählen und ansehen! Alle anderen Funktionen der Fernbedienung funktionieren aber weiter korrekt. Es ist natürlich äußerst unpraktisch und umständlich, nun ständig die vielen TV Programme mit den einzelnen Zahlentasten ("0 - 9") in die Fernbedienung, bei jedem gewünschten TV Programmwechsel, einzutippen. Außerdem kann man auch nicht mehr im Voraus feststellen, welcher TV-Kanal (Sender, Programm) beim nächsten "eintippen" überhaupt "kommt". Also eine sehr mißliche Situation. Deshalb hier meine Bitte an die Community: Evtl. weiß jemand einen Rat, wie ich die Fernbedienung wieder zum korrekten funktionieren bringen kann? Damit wäre mir ein sehr großer Gefallen getan und ein gutes Werk verrichtet. Ich danke schon einmal im Voraus für jeden Hilfe-Tip von Euch - viele freundliche Grüße an alle - Andy

dackelodi
Inventar

#2 erstellt: 24. Okt 2022, 13:56

Wenn du dir sicher bist, dass es an der Fernbedienung liegt, würde ich für Ersatz sorgen.

Andy6169
Neuling

#3 erstellt: 25. Okt 2022, 08:17

Tja, an was kann es denn noch liegen, dass die Fernbedienung die von mir angegebenen Probleme macht bzw. hat? Da Sie schreiben, wenn ich "weiß", dass es an der Fernbedienung liegt? Wenn ich es wissen würde, würde ich hier nicht um Rat ersuchen.

TheWolf
Inventar

#4 erstellt: 25. Okt 2022, 09:05

Hi,

Du kannst prüfen, ob die Fernbedienung überhaupt und immer sendet.
Wenn sie sendet, Du also eine Taste drückst, siehst Du im Handy auf der Foto-App weißes Licht.
Siehst Du das nicht, sendet die Fernbedienung nichts, scheint also wohl defekt zu sein.

dackelodi
Inventar

#5 erstellt: 25. Okt 2022, 09:09

Kann alles Mögliche sein, ich würde folgendes machen:

FB aufschrauben und prüfen ob ich einen defekt erkennen kann, oder eine Verschmutzung oder ähnliches, klingt vom Fehler her so das die "Kippschalter" defekt sind. Ansonsten Trail&Error. Neue FB bestellen. Wenn es nicht daran liegt, kann man ja umtauschen.

VG