LG Fernbedienung verlangt Passwort

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Blahblahblubb
Neuling

#1 erstellt: 18. Okt 2024, 15:55

Kurzer Background
Ich habe mir eine AKB75095308 LG Fernbedienung

gekauft. Das ist schon ewig her. Die hat auch mit meinem LG TV OLED55B9SLA einwandfrei funktioniert.
Seit einigen Monaten spinnt diese jedoch irgendwie. Erst haben einige Tasten plötzlich anders funktioniert, als ursprünglich. Dann hat sie anscheinend das ganze Infrarot Spektrum geflooded, so dass ich meinen Denon Receiver nur noch bedienen konnte, wenn ich die Batterien aus der LG raus genommen habe. Das ist auch immer noch so. Den TV bedienen kann ich nicht mehr.

Das eigentliche Problem, dass ich nicht verstehe:
Wenn ich jetzt die Batterien rein tue, tanzen erst die LG Punkte auf dem Bild herum, als ob etwas geladen wird und dann werde ich nach einem Passwort gefragt. Der Code der Kindersicherung ist es nicht. Den habe ich resettet und eingegeben. (Übrigens sieht auch die Codeabfrage der Kindersicherung optisch anders aus.)

Habt Ihr eine Idee was das mit dem Passwort soll?
Habt Ihr schon mal Ähnliches erlebt?
Kennt Ihr andere Foreneinträge/Benutzererfahrungen, die identisch sind? Ich habe viel gesucht und nichts gefunden. Ich kann mir nicht so richtig vorstellen, dass ich der einzige Mensch bin, der sowas erlebt hat. Nicht bei der Anzahl an Geräten, die LG so vertickt.

Was ich ebenfalls nicht weiß:
- Ist das eigentlich eine original Fernbedienung?
- Ist das ein LG Fake?
- Ist es eine aufgehübschte Universalfernbedienung?

Was ich als Ursache vermute:
- Softwareupdate des TV's
- gelöschte Einstellungen in der Fernbedienung durch schwache Batterien

Was ich schon gemacht habe:
- Batterien gewechselt. Ergebnis identisch.
Ich habe noch keine neue Fernbedienung gekauft, weil ich nicht wirklich glaube, dass die alte kaputt ist.

Hier die ganze LANGE Story, falls sie Euch interessiert:
Als ich mir den OLED TV gekauft habe, habe ich nicht geahnt, dass eine so beknackte Fernbedienung mitgeliefert wird. LG tauft dieses Teufelskind Magic Remote. Super nervig. Du pausierst einen Film, legst die Fernbedienung auf den Tisch, trinkst noch nen Schluck aus Deinem Glas, bevor Du zur Toilette gehst und dann wird der Film automatisch wieder gestartet, wenn Du das Glas abstellst.
Mit diesem Ärgernis habe ich so ca. 2 Jahre gelebt, bis ich bei LG nachgefragt habe, was ich da machen kann. Da ich allerdings aus der Garantiezeit war, habe ich keine brauchbare Antwort bekommen. Dann habe ich mir auf Amazon einfach besagte Fernbedienung gekauft. Ich könnte sogar schwören, dass sie damals mit Kompatibilität für meinen TV beworben wurde. Das ist heute nicht mehr so.
Sie hat auch einwandfrei funktioniert. Bis vor so 9-12 Monaten. Ich war so froh darüber, dass Ihr Euch das nicht vorstellen könnt. Ich konnte mit rund 15€ viele meiner Synapsen retten. Die Magic Remote habe ich natürlich verwahrt. Mit diesem klobigem Ding MUSS ich heute wieder vorlieb nehmen.

Sibe
Inventar

#2 erstellt: 18. Okt 2024, 16:46

Ist es denn eine Bluetooth-Fernbedienung?

die üblichen Codes gehen nicht? 0000 1234 4321 9999 oder so?

Blahblahblubb
Neuling

#3 erstellt: 18. Okt 2024, 17:30

Sie hat die Diode vorne, was schon auf Infrarot hindeutet. Laut folgender Seite auch Infrarot:

https://www.fernbedi...308-lg-fernbedienung

Ich habe schon ein paar Standardcodes probiert. Die Frage ist ja: Was passiert, wenn ich den richtigen Code errate? Bzw. worin zeichnet sich der Erfolg ab?

Es gibt ja im Prinzip keine Frage, die die Eingabe eines Passwortes erforderlich macht. Zum Beispiel: "Wir löschen jetzt alle Ihre Einstellungen. Bitte bestätigen Sie durch die Eingabe eines Passwortes." oder sowas.

Es taucht ja einfach nur die Abfrage nach dem Passwort auf, ohne überhaupt zu erklären zu welchem Zweck das Passwort im Moment erforderlich wäre. Oder was für ein Passwort überhaupt erfragt wird. Das meinte ich damit, als ich geschrieben habe, dass die eigentliche PIN Abfrage optisch anders aussieht.
Vielleicht sendet ja die Fernbedienung etwas an den TV, was er falsch versteht.

Deswegen habe ich meine Fragen so allgemein gehalten. A là "Hat sowas schon mal jemand erlebt?"
Gibt es sowas überhaupt, dass beim Verwenden einer neuen/anderen Fernbedienung nach einem Passwort gefragt wird? Ist sowas üblich?

Sibe
Inventar

#4 erstellt: 18. Okt 2024, 17:38

ok, dann ist das ein ganz anderes Problem

nein, habe ich noch nie gesehen sowas

TRIAL steht ja auf deinem Screenshot, also ist irgend eine Testphase abgelaufen und jetzt benötigt man ein Passwort bzw. den Code

aber du weißt sicher nicht, welche App, vielleicht hat das gar nichts mit der Fernbedienung zu tun?

Blahblahblubb
Neuling

#5 erstellt: 18. Okt 2024, 17:57

Ist vom TV Programm im Hintergrund. Da ist gerade die Sendung gestartet und die haben irgendwelche Buchstaben wie wild durcheinander gewirbelt, um einen coolen Effekt zu erzielen. Diese Buchstaben tauchen also nicht immer auf und deuten somit nicht auf eine TRIAL-Version oder sowas hin. Das ist eher nur ein Foto in einem ungünstigen Moment.

Ich kann die Code-Abfrage auch schließen. (Mit der original Fernbedienung.) Sobald ich dann auf der fehlerhaften Fernbedienung wieder eine Taste drücke, wird sofort wieder nach dem Passwort gefragt.

Der Kindersicherungs-PIN wird übrigens auch Passwort genannt. Dieser ist definitv 0000. Das habe ich in den Einstellungen verifizieren können. Gebe ich jedoch dieses Passwort ein, sobald die Fernbedienung danach fragt, bekomme ich die Meldung "wrong".
Dann bin ich wieder da, wo ich vorher war. Bei den vielen Fragezeichen in der Gedankenblase über meinem Kopf.

Rabia_sorda
Inventar

#6 erstellt: 18. Okt 2024, 17:57

Erst haben einige Tasten plötzlich anders funktioniert, als ursprünglich. Dann hat sie anscheinend das ganze Infrarot Spektrum geflooded, so dass ich meinen Denon Receiver nur noch bedienen konnte, wenn ich die Batterien aus der LG raus genommen habe. Das ist auch immer noch so. Den TV bedienen kann ich nicht mehr.

Diese (und andere IR-) Fernbedienung lässt sich ja mit einer Digi-/Handy-Cam testen, indem man deren IR-Sendediode vor die Cam hält und daran beliebige Tasten drückt. Dabei muss sie im Display rot leuchtend oder pulsierend zu sehen sein.
Wenn dies nicht durchgehend der Fall ist, dann ist diese Taste an der FB defekt.
Wenn sie durchgehend leuchten oder pulsieren sollte, ohne dass eine Taste betätigt wird, dann klemmt mindestens eine der Tasten oder es befindet sich eine leitende Flüssigkeit in der FB.
Beide Fälle können sehr oft behoben werden, indem man die FB öffnet und sie im Innern mit Isopropylalkohol oder zur Not mit Aceton reinigt. Falls sich Flüssigkeit darin befinden sollte, dann handelt es sich dabei oftmals um verschüttete Getränke, Handschweiß oder sogar auch um ausgedünsteten Weichmacher der inneren Kunststoffe.

fplgoe
Inventar

#7 erstellt: 19. Okt 2024, 05:36

Oder man kauft für

10 € eine neue, bevor man sich einen Wolf bastelt.

Ich hätte jetzt auch nach einem Handy-Kamera-Test gefragt, denn wenn sie dauerhaft sendet, ist sie sicher defekt.

Kann auch sein, dass sie z.B. irgendeinen versteckten Code (für ein geschütztes Werksmenü, üblicherweise hinter eine Tastenkombi versteckt) sendet und daher die Passwortabfrage kommt.

Blahblahblubb
Neuling

#8 erstellt: 19. Okt 2024, 09:42

Das klingt plausibel. Den Test mit der Kamera kannte ich nicht. Auf die Idee wäre ich auch nicht gekommen. Ich werde das später mal ausprobieren.

Ich hatte eher eine Softwareveränderung oder Einstellung als Fehlerquelle im Sinne und weil die FB eben eigentlich tip-top in Ordnung ist und auch nichts darüber gelaufen ist, dachte ich es könne mir nichts bringen das gleiche Modell noch mal zu kaufen.
Wenn sich via Kamera-Test herausstellt, dass das Ding wirklich kaputt ist, dann werde ich sicher noch mal investieren.

Danke Euch für die Tipps

fplgoe
Inventar

#9 erstellt: 19. Okt 2024, 10:45

Blahblahblubb (Beitrag #8) schrieb:

...weil die FB eben eigentlich tip-top in Ordnung ist...

Du sagst doch aber selbst, dass Du ihr die Batterien entziehen musst, damit der Denon noch seine Signale erfolgreich übertragen konnte. Das sieht ja schon sehr nach einem Dauer(stör)sender aus...

schraddeler
Inventar

#10 erstellt: 21. Okt 2024, 18:52

Den Kameratest aber nicht mit Apple Produkten durchführen, die haben einen Infrarotfilter drin.

gruß schraddeler

Blahblahblubb
Neuling

#11 erstellt: 30. Okt 2024, 17:45

@fplgoe
Ja. Das stimmt. Da hätte man schon drauf kommen können. Aber eben weil immer direkt nach dem Passwort gefragt wurde, dachte ich, da gibt es eine Art Synchronisationsprozess zwischen Fernbedienung und Fernseher, der nicht klappt und dadurch die Störung verursacht. Eben diese dumme Passwortabfrage hatte mich so irritiert. Weil das auch noch zeitnah zu einem Software-Update passierte, hatte ich eher dieses im Verdacht.

Ich habe den Kameratest mit meine iPhone 15 (von Apple) gemacht. Mir ist direkt ein Flimmern (eher bläulich) aufgefallen, dass sogar weiter läuft, wenn der Fernseher aus ist. Es war nicht allzudeutlich aber doch erkennbar. Ich weiß nicht, ob es bei anderen Kameras deutlicher (oder roter) ist.

Ich habe keine brauchbare Möglichkeit gesehen, das Gehäuse zu öffnen ohne die Fernbedienung zu zerstören und deswegen direkt eine neue gekauft. Bei der Neuen ist dieses Infrarot Flimmern nicht zu sehen und diese hat auch auf Anhieb funktioniert.

Wenn man beide Fernbedienungen nebeneinander legt, ist optisch kein Unterschied zu erkennen. Beide sehen neu aus. Meine Alte ist höchstens 5 mal aus max 30cm auf den Boden gefallen. Sie hat keine Geruchsmerkmale und es ist auch nie etwas darüber gelaufen.

Ich danke Euch für Eure nützlichen Tipps.

fplgoe
Inventar

#12 erstellt: 30. Okt 2024, 17:50

Da muss nur einmal irgendwo Feuchtigkeit ins Gerät gelaufen sein, schon hast Du einen Dauersender...

Rabia_sorda
Inventar

#13 erstellt: 30. Okt 2024, 18:20

Ich habe keine brauchbare Möglichkeit gesehen, das Gehäuse zu öffnen ohne die Fernbedienung zu zerstören ....

Kannste ja jetzt

frank60
Inventar

#14 erstellt: 31. Okt 2024, 07:57

schraddeler (Beitrag #10) schrieb:

...

Bei meinem iPhone 14 Pro sehe ich die IR Signale der Fernbedienung als violettes Licht in der Kamera.

fplgoe
Inventar

#15 erstellt: 31. Okt 2024, 08:30

Kann sein, dass es manchmal klappt, manchmal nicht, weil die IR-LED's teilweise unterschiedliche Wellenlängen verwenden.

Da ich mit Apfelzeugs allerdings keine Verträge habe, kann ich dazu nichts sagen.