Grantieverlängerung bei Thomson Rückpro

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thematrix74
Stammgast

#1 erstellt: 11. Dez 2004, 15:40

Hi,

ich hab gehört, dass man bei Thomson die normale Garantie von 24 Monaten auf 5 Jahre verlängern kann. Weiß jemand, wie lange das ab Kaufdatum möglich ist und wo ich mich da hinwenden muss?

greets, Rick

aragorn
Stammgast

#2 erstellt: 11. Dez 2004, 16:27

... ist während der normalen Garantiezeit auch nachträglich möglich. Wende Dich an die zentrale Thomson Helpline.

Gruss, Aragorn

waverade
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 11. Dez 2004, 19:02

Direkt auf der Thomson-Homepage oben rechts, oder hier:

http://www.thomson.de/images/teu/garantie_form_de_301881_22.htm

thematrix74
Stammgast

#4 erstellt: 12. Dez 2004, 01:17

waverade schrieb:

Direkt auf der Thomson-Homepage oben rechts, oder hier:

http://www.thomson.de/images/teu/garantie_form_de_301881_22.htm

Danke, habs schon gefunden, geht sogar bis zu 2 Jahre nach Kaufdatum, kostet aber auch einiges, über EUR 300,-

greets, Rick

Tazzman
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 12. Dez 2004, 03:56

hat den schon jemand die Garantieverlängerung gemacht ?

aragorn
Stammgast

#6 erstellt: 12. Dez 2004, 10:37

ja ich.

Gruss, Aragorn

thematrix74
Stammgast

#7 erstellt: 12. Dez 2004, 16:15

aragorn schrieb:

ja ich.

Gruss, Aragorn

Versteh ich das richtig, dass in der Garantie auch die Bildröhren inbegriffen sind, also bei einem Defekt innerhalb der Garantiezeit ausgetauscht werden?

aragorn
Stammgast

#8 erstellt: 12. Dez 2004, 17:57

ja, das ist mein Verständnis was die Lampe beim DLP Rückpro angeht. Hinsichtlich der Röhren vom Röhren-Rückpros kann ich nur vermuten, gehe aber von JA aus, sonst wäre die Garantie ziemlich wertlos.

Gruss, Aragorn

thematrix74
Stammgast

#9 erstellt: 12. Dez 2004, 23:43

aragorn schrieb:

Bist dir sicher, dass beim DLP die Lampe im Garantieumfang ist? In den AGBs steht nämlich was von Lichtbirnen, die nicht im Garantieumfang sind.

Ich werd es mir einfach bez. meinem CRT-Rückpro vorher schriftlich bestätigen lassen, ob die Röhren inbegriffen sind, denn das wäre wohl ein Hauptargument für eine Garantieverlängerung..

greets, rick

[Beitrag von thematrix74 am 12. Dez 2004, 23:48 bearbeitet]

aragorn
Stammgast

#10 erstellt: 13. Dez 2004, 08:11

Ja, so wurde es mir von Thomson bestätigt.

Gruss, Aragorn

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