sony kdf 50ae11 luftfilter

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trmann
Neuling

#1 erstellt: 30. Nov 2007, 01:07

hallo habe seit 1,5 jahren einen echt tollen rückpro von sony,
mein problem: das bild wird von aussen nach innen dunkel, was mann besonders bei weissen oder hellen bildern sieht, ich habe das gerät zur überprüfung an den verkäufer(media markt hameln) gegeben und habe nach 2 wochen eine ablehnung der garantieforderung bekommen.angeblich, weil der luftfilter nicht gereinigt worden ist. da ich aber nach mehrmaligem!!! lesen der bedienungsanleitung keinen hinweis auf reinigen oder austauschen des luftfilters gestossen bin frage ich mich warum dieser garantieantrag abgelehnt wurde.nach meinem besuch beim media markt service(puls 200) wurde mir gesagt man versucht mit sony in kontakt zu treten und in erfahrung zu bringen wo das in der bedienungsanleitung steht. gibt es irgendwo ähnliche erfahrungen? bin für jede hilfe dankbar. ps leihgerät vom media markt 51cm.

zombi
Stammgast

#2 erstellt: 30. Nov 2007, 11:36

Hallo und Herzl. Willkommen in unserem Forum!
Ich denke du meinst den KDF E50A11, oder

Ich habe auch noch nie etwas über einen Luftfiler im Gerät gehört, meiner Meinung nach gibt es sowas auch nicht. Und wenn der sich doch im Gerät befinden sollte, kann man nicht verlangen, das ich das Gerät öffne und den reinige. Wäre ja auch Garantieverlust.
Notfalls mal den Sony InHome-Service anrufen, und denen sagen, das sich MediaMarkt verweigert, und wie du weiter verfahren sollst.

Ich denke, es werden aber noch unsere anderen Mitglieder was zu sagen können...

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