KDF50 defekt Sony bietet Tausch gegen LCD

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tbusch
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 04. Aug 2008, 17:23

An all Juristen!

Mein Sony KDF50 E2010 ist defekt der Optikblock muß wohl getausch werden. Nach 2 Wochen hat sich der Service gemeldet und bietet einen Tausch gegen LCD weil das Ersatzteil nicht mehr zur Verfügung steht. Ich möchte aber bei 50 Zoll bleiben, Rack passend für diese Größe wurde angeschafft und ich habe sogar schon eine Ersatzlampe gekauft,die jetzt auch umsonst ist. Muß ich mich mit einem kleinen LCD abfinden oder kann ich auf einen 52 Zoll LCD bestehen. Es ist ja nicht meine Schuld das Sony noch während der Garantie keine Ersatzteile mehr herstellt? Bietet ein Sony LCD gerade bei Fußball die gleiche Bildqualität wie der KDF? Ich finde wenn man einmal eine bestimmte Größe hatte will man nicht zurück. Übrigens Sitzabstand ca. 4m.
Vielen Dank falls mir einer helfen kann

Rapsody
Schaut ab und zu mal vorbei

#2 erstellt: 10. Aug 2008, 20:56

Hi,

da ich auch seit 2 Jahren immer wieder Defekte an meinem Rückpro habe und bis jetzt Niemanden bei Sony zu fassen bekomme frage ich Dich als " Leidensbruder " einfach mal:

Ich habe vor einigen Wochen hier:

http://www.hifi-forum.de/viewthread-132-2278.html

mein Problem schon einmal geschildert.

Leider hat Niemand darauf geantwortet.

Ich habe bis heute diverse Mails an Sony geschickt und NIE eine Antwort erhalten.

Ich habe auch bereits die im Internet angegebene Nummer per Telefon kontaktiert, jedoch teilte mit die Dame mit, das man dort nicht dafür zuständig sei.
Diese Nummer sei nur um Defekte an den Service zu melden.

Da Du ja zur Zeit regen Kontakt mit Sony hast, wäre es sehr nett, wenn Du mir Kontaktdaten nennen könntest (Tel. oder Ähnliches), wo man wirklich Jemanden erreichen kann.

Ich würde zur Not auch einen Brief schreiben, ich weiss nur nicht genau wohin............

Ich bin ziemlich verzweifelt und würde die Kiste (verzeihung) am liebsten aus dem Fenster werfen.

Bei Interesse kann ich hier auch mal schildern, wie die 2 Jahre mit dem Sony - Rückpro bis jetzt verlaufen sind.

Tausend Dank im Voraus