Surr/Sirrproblem bei der neuen "D-Serie" vorhanden?

Soooo,
Technicker war da und hat das Main sowie das Powerboard getauscht,hat nichts gebracht.
Habe dann gestern den Fernseher getauscht gegen ein anderes Exemplar.
Dieser surrt auch .aber deutlich leiser.
Aber das suren ist und bleibt weiterhin hörbar.
Wie schon erwähnt wurde, hört man es wenn man mittig davor sitzt.
Links und rechts ist nichts zu hören.
Werde nun versuchen an der Wand ne Dämmatte zu platzieren um zu sehen ob man es komplett weg bekommt.
Vermute mal da er bei mir sehr verschachelt steht( oberhalb langes Regal und Links davon Hängevetrine).
kann der Schall nicht Richtig aufgenommen bzw. wird dadurch noch verstärkt so wie er steht.
Weil wenn der Sammy sehr frei steht ist er in 3 Meter Entfernung nicht mehr hörbar.
Daher mal der Versuch mit ner Dämmmatte.
Denn ansonsten ist der PS59 D 550 ein Spitzengerät.
Und ne echte Alternative gibt es der Preisklasse und Größe leider nicht.
Gruß

marcel1977 schrieb:

Soooo, Technicker war da und hat das Main sowie das Powerboard getauscht,hat nichts gebracht. Habe dann gestern den Fernseher getauscht gegen ein anderes Exemplar. Dieser surrt auch .aber deutlich leiser. Aber das suren ist und bleibt weiterhin hörbar. Wie schon erwähnt wurde, hört man es wenn man mittig davor sitzt. Links und rechts ist nichts zu hören. Werde nun versuchen an der Wand ne Dämmatte zu platzieren um zu sehen ob man es komplett weg bekommt. Vermute mal da er bei mir sehr verschachelt steht( oberhalb langes Regal und Links davon Hängevetrine). kann der Schall nicht Richtig aufgenommen bzw. wird dadurch noch verstärkt so wie er steht. Weil wenn der Sammy sehr frei steht ist er in 3 Meter Entfernung nicht mehr hörbar. Daher mal der Versuch mit ner Dämmmatte. Denn ansonsten ist der PS59 D 550 ein Spitzengerät. Und ne echte Alternative gibt es der Preisklasse und Größe leider nicht. Gruß

das mit der dämmmatte hab ich versucht. hab hinter dem ps59d6900 eine schalldämmatte angebracht, aber leider null resultat, oder so schwach, dass es fast nicht wahrnehmbar ist.

Hallo @ all !

Hab nun auch nen 59/D550 bekommen, und leider auch das Brummen. Es ist sehr von der Sitzposition abhängig, irgendwie links lauter als rechts (Abstand ca. 3,5m). Erstaunlicherweise ist direkt am Gerät gar nicht so viel zu hören, man kann die Quelle für die ärgerlichen Geräusche nicht lokalisieren. Ich werd am WE weiter forschen, ob durch irgendwas eine Verbesserung möglich ist: Schaumstoff an bestimmten Stellen, andere Höhe der Wandhalterung oder so!?
Denn Fakt ist: 1. Ansonsten ein tolles Gerät, 2. Scheinbar ein allgemeines Problem der Serie/des Typs(?), welches Samsung wohl kennt aber nicht beheben kann.
Noch ne Frage: Einige berichten, daß das Surren nach einer gewissen Zeit deutlich abnimmt (von heut auf morgen!?), haben andere ihre Geräte mal solange betrieben oder wegen Umtauschfrist ziemlich schnell zurückgegeben???

Grüße, Krasy

@ krasny

Ich finde es schon sehr überraschend das Samsung warscheinlich schon seit Moment über das Problem bescheid weiß, aber es immernoch nicht geschafft hat die Ursache zu ermitteln. Warte jetzt auf einen Anruf vom Techniker wenn der nicht weiß woran es liegen könnnte geht das Teil zurück.

Gruß

Bei meinem neuen PS59D6900 hör ich das surren in 3m-Sitzentfernung nur wenn absolut keine weiteren geräusche im Raum hab.

cts schrieb:

Bei meinem neuen PS59D6900 hör ich das surren in 3m-Sitzentfernung nur wenn absolut keine weiteren geräusche im Raum hab.

Geht mir jetzt, mit erhöhter Zellhelligkeit genauso.
Naja meine ps3 übertrifft eh alles

frag ma meine xbox

@ Scotch&Soda

Was neues vom Techniker?

Bei mir nervts schon ziemlich, andere Einstellungen nützen gar nix. Es scheint das Display/Panel selbst zu sein, das surrt/brummt noch in 5m deutlich hörbar = störend. Ein anderes höher-frequentes Surren mehr hinter dem TV hört man nur nah am Gerät.

Ob Paneltausch gegen das laute Surren hilft? Und wie kommt man an einen kompetenten Techniker?

Grüße, Krasny

Gar nicht die erzählen alle mehr oder weniger den selben scheiß

Kommt nicht vom Panel denke ich.Vermute Kondensatoren oder Netzteil.Also ich höre es aus 4,50 wenn ich lautlos stelle auch deutlich.Tagsüber fällt es bei ton ab 12 nicht groß auf.Aber Abends wenn alles ruhig ist hört man es wenn tonlose Szenen sind natürlich auch.
Fazit:Ich denke mal das 80 Prozent deutlich surren,5 Prozent vielleicht nicht und der Rest vermindert oder sehr stark.Gibt ja auch genug Leute die taub sind und das Empfinden spielt ja auch ne Rolle.
Sind ganz einfach im Fachsprache Fertigungstoleranzen und auf deutsch minderwertige Komponenten höchswahrscheinlich in China gefertigt.
Ist nur meine Meinung
Trost:Es gibt schlimmere Fehler bei -tvs glaubt es mir

@krasny

Nein leider nicht, es hat sich niemand gemeldet was inzwischen aber egal ist, da der Fernseher vor einer Stunde abgeholt wurde. Da Samsung nicht in der Lage ist das Problem zu beheben, werde ich mir keinen neuen liefern lassen.
Eine gute Alternative habe ich bis jetzt leider nicht gefunden, was sehr ärgerlich ist da ich mir jetzt Sky geholt habe. Im Großen und Ganzen also ein echter Reinfall, da das Bild echt super war aber dank der Inkompetenz von Samsung die Surrprobleme nicht behoben werden können..

Und hoch damit :-)

So Leute mal ein update,

das Surren hat sich nicht verändert. Er surrt wie gehabt am Anfang. In direker "Strahlung" vom Bild richtig nervig und störend.
JA auch von meinen ganzen Besuchern Freunden klar zu hören. Wobei als störend nicht von jedem so empfunden wird. Aber richtig nervig auch nur wenn ich abends alleine auf der Couch sitze und mal ne Serie geniesse.
Habe nach 3 Wochen bei Samsung Rep. Auftrag verlangt. Wurde alles aufgenommen und blöde Fragen gestellt ich soll doch mal den Ton usw. anders einstellen und von einem Surren ist nichts bekannt.
Ok ein Technicker wird sich melden.
Nun ja nach 14 Tagen später kein Technicker sich gemeldet. Ich wieder angerufen Auftrag liegt vor es solle aber erst mal einer zurückrufen was wohl versäumt wurde. Wieder ein paar Sinnlosfragen und ein Surren sei ihm nicht bekannt.
Nun ja es wird sich jemand bei mir melden.
wieder 14 TAge vergangen
Es hat sich keiner gemeldet.
Ich wieder angerufen. Das gleiche wieder keine dumme Fragen usw. das surren kenne er nicht.
Ich solle doch mal ein Werksreset machen und die neue Firmenware drauf spielen.
Ich ihm erklärt das das nichts bringt.
Er mein nun ja bevor das nicht gemacht ist kann er kein Technicker kommen lassen.
Ok sag ich mach ich am Wochenende.
DAnn soll ich melden und berichten.
Ja was soll ich sagen. Service ist was anderes.
z.B. mein EpsonTW4400. binnen einer Woche eingeschickt und Rep. für die Ausfallzeit TW5500 als ersatzgerät bekommen.
Zumindest sind die Herren ganz nett zumindest versuchen sie es.
Werde weiter berichten.
Gruß Danny

Hallo hier auch ein update
Erstmal muß ich mich meinem Vorredner anschließen.Der Samsungservice is schlicht das allerletzte.So was hab ich noch bei keiner Firma erlebt.Das man auf eine Anrwort per mail fast 2 Wochen wartet und es fast 2 Monate dauert vom Anruf bei der Hotline bis der Techniker da ist is gelinde gesagt eine Frechheit.
So heute war er da und es war der erste nette Techniker den ich getroffen hab bis jetzt.Kein Schöngerede der Fehler und keine Sätze wie das is normal und Gerät innerhalb der Spezifikation.
Er sagte das ist bekannt und schon seit langer Zeit,aber Samsung hat keine Lösung.Manchmal hilft das Netzteil tauschen aber manchmal auch nicht,manche hören bei 50 h auf zu surren,manche nach 1000h und manche nie,Er hat bei mir 33db gemessen und gesagt das Samsung erst ab 40 db einen Panelwechsel erlaubt.Das is aber auch keine Garantie das es dann weg ist.Er meinte die teureren Modelle haben nicht so oft das -surrproblem weil dort ander Kondensatoren verbaut sind.
Das mit dem Überlackieren der Kondensatoren was hier schon mal erwähnt wurde hat er mir auch gesagt.Das ist ein Spray und beim Aufbringen soll das surren weg sein.Problem Samsung prüft das derzeit und gibt dafür noch keine Freigabe weil durch diesen Lackspray oder was auch immer das ist,Brandgefahr besteht weil die Kondensatoren dann zu heiß werden.
Kurzum.Netzteil wurde gewechselt,messung 31db.Er hat gesagt ich soll mich nach 1000 Betriebsstunden nochmal melden innerhalb der Garantie ob es sich gebessert hat.

So am WE wie von Samsung gefordert die neue Firmenware drauf gespielt und Werkreset gemacht.
NAtürlich war das surren noch da.
Gestern zum 4. Mal Samsung nagerufen dieses mal eine nette Dame dran.
Sie kennt natürlich das Problem auch nicht.
Aber voller Zuversicht wird sich ein Technicker binnen 48h bei mir melden.
Na da bin ich gespannt.

Weiß jemand ob das mit den 40db stimmt ?

Also mein Epson TW4400 als der noch über mir hang, hat mich mit seinen 22 db schon gestört.

früher waren es 35db

mfg sascha

Jaap 35 sinds auch noch Heute!


Gruß

Ha ha das ich ni lache.Wo und wie den 35 db?bei 1m abstand und was für einstellungen???
Bei mir hat der techniker weißbild angemacht und zellhelligkeit sowie kontrast und helligkeit auf 100 prozent gestellt(da is das surren am lautesten) dann lautlos gestellt und vor dem panel gemessen,33db und wie gesagt nach netzteilwechsel 31db ich höre da fast keinen unterschied
glaube ni das alle techniker bei der messung den extremfall einstellen

was habe ich mich auf meinen neuen PS59D6900 gefreut, der dann auch noch rechtzeitig vor Weihnachten angeliefert wurde.
Die Ernüchterung stellte sich aber sofort nach dem ersten Einschalten ein, ich dachte ich fall vom Glauben ab, so laut hat die Kiste gesurrt.
Unglaublich wie so etwas durch die Qualitätskontrolle geht, wenn es denn überhaupt eine gibt.
Also sofort wieder eingepackt und zurückgeschickt, nun muss wohl mein "kleiner", dafür lautloser 52'er LCD halt noch eine Weile herhalten.

So Leute der Techniker war da.

Kam rein hat mich kaum was erläutern lassen. Stellt sich vor den TV und hat den Lautstärkepegel gemessen.
50cm vor dem TV. 33,8 zeigt das Gerät.
Arrogant meinte er dann was soll ich da machen, da kann ich nichts machen. Das ist im Toleranzbereich. Das ist doch normal bei einem Plasma.
Ich bin fast geplatzt.
Als er dann in 7m Entfernung auf der Couch anfing seine Zettelchen auszufüllen. Hab ich dann noch mal von dort gemessen und auch 33,8 gemessen.
Aber jetzt hörte er das surren auch und empfand es auch als sehr laut.
Nun endlich hörte er mir auch mal zu. Ich erläuterte ihm, dass es nur im Bildbereich in direkter Strahlung sei.
Er testet nun selber setzte sich mal davor, daneben usw. und bestätigte mir, dass es ganz schön nervend ist und er auch nicht so fern schauen könne.
Er habe so was noch nie gehört oder gesehen.
Aber das es kein technisches Problem vom Fernseher sei, sondern vom Raum abhängig ist. Ich soll ihn mal höher hängen oder in einem anderem Raum testen.
Alles schön und gut sagte ich, aber wie nun weiter ?
Ich kann nichts machen, es liegt kein technisches Problem vor.
Er ist dann noch mal ums Gerät geschlichen meinte ich soll mal ohne Kabel testen usw. ich sagte hab ich alles gemacht keine Änderung.
Dann hat er sich auch schon verabschiedet.

Kann man nach 2 Monaten das Teil noch beim Mediamarkt reklamieren ? Sicher nicht.
Wir gehen aber alle von einem Ton aus. Empfinden das surren als Ton. Was ich verpasst habe mal mit den DB-Messgerät messen außerhalb vom Bild, ob sich da was ändert.

Nun ja letztendlich, werd ich dann wohl immer seitlich vorm TV sitzen oder ihn höher hängen.

Gruß Danny

PS59d550 vor 3 Tagen mit Fw 1026 geliefert bekommen. Aus annehmbaren leisen surren wurde gestern den kompletten Fernsehabend ein Surr-Inferno. Wir haben den Sound über unsere Stereoanlage laufen und hören dementsprechend nicht leise. DAs Surren war die ganze Zeit deutlich vernehmbar...macht einen kirre..
Die Verpackung hab ich leider schon vorgestern entsorgt.... Was nu?

thinkingabout schrieb:

...Was nu?

Samsung anrufen? (0180 5 7267864)
Problem schildern?
Hoffen, dass das Problem / der Defekt zu deiner Zufriedenheit vom Samsung Service-Techniker behoben werden kann?
Oder ist der Schritt (der Anruf bei der Samsung-Hotline) jetzt zu viel für dich?
Oder willst dann doch jetzt lieber auf ein Wunder warten?

Die Verpackung hab ich leider schon vorgestern entsorgt....

Tja...

adiclair schrieb:

Tja...

Interessant, wie sich einge Leute hier im Kreis drehen :-) Naja, ich kenn da noch einen der das manchmal so macht .

Jungs ich hab die Lösung!
Nehmt ne halbvolle zewarolle und stopft sie auf der linken Seite im oberen drittel ca. 15cm parallel zum Rand nach innen rein.....lautes surren wech!

Daumen auf die Scheibe,mit den Finger hinten auf s Plastik drücken hat mich drauf gebracht und in meinem Fall geholfen.

Los,testen und Feedback gebe,jetzt will ich's Wissen

Du meinst so, dass die Rolle zwischen der Wand und dem TV klemmt?

Ja

thinkingabout schrieb:

Nehmt ne halbvolle zewarolle und stopft sie auf der linken Seite im oberen drittel ca. 15cm parallel zum Rand nach innen rein.....lautes surren wech!

COOL! Wenn das klappt fresse ich meinen GT30

Gut zu wissen, falls meiner mal anfangen sollte zu Surren.
Kannst du mal ein Foto machen?
Wäre ja fast(genauso?) cool wie die Pömpel im Pana Thread.

also meiner läuft jetzt zwar erst 5h in der grundeinst. aber ich hör nicht das geringste bei ausgeschalteten ton weder vor noch hinter der kiste ( bj. 11/011) ist übrigens in ungarn modell

rotarco schrieb:

...( bj. 11/011) ist übrigens in ungarn modell

Und wie bekommt man das raus wann und wo 'die Glotze' produziert wurde?

Hinten ist ein Aufkleber, da steht das alles drauf.
Meiner auch 11/11 und nur das normale Plasmasurren, bei absoluter Stille auf 50cm, hörbar.

Mittlerweile habe ich mich am surren gewöhnt, ist auch ein 11/11 aus Ungarn.
Am lautesten ist es wenn ich einen hellen hintergrund im Bild habe (wen wundert´s ).

Moin, also ich kann hier jetzt nicht viel vergleichen, da der ps51d8090 mein erster Plasma ist.

Allerdings höre ich einen "Hochfrequenten Piepton", ich stelle mir das Surren wesentlich "dunkler" vor.
Ich höre den Ton mal laut und mal leise, also bei manchen Szenenwechsel beim TV schauen wird es Laut, in einer anderen Szene wieder leise. Höre es noch bei Lautstärke 8 bei 3,5m Abstand.

Ist das dieses "Plasma Summen" oder was anderes? War übrigens ein Ausstellungsstück, also hat auch schon ein paar Std. gelaufen.

ja, das ist es.

Entweder habe ich mich bereits daran gewöhnt oder bei mir ist das Surren leiser geworden.
Kann ja eigentlich nicht sein oder?

Im übrigen fehlt mir immer noch die vorstellungskraft, das jeder der einen Samsung Plasma im Hause hat, seine Zewa Rollen zweckentfremdet

Zewa rocks!
Lautes Brummen nachwievor weg und das leise Summen hör ich inzwischen nach nun 3 Wochen nur noch wenn ich es hören will. Der Mensch ist halt doch ein Gewohnheitstier...
Bin allerdings auch der Meinung das das Summen insgesammt leiser geworden ist.

Hi,
Mache doch bitte mal ein Bild von deinem Sammy und der Zewa Rollo,damit man besser sehen kann wie du es gemacht hast.

Das würde mich auch interessieren...

mich auch hmmmm pu schaum wär da glaub ich noch besser, hinten drinn alles ausschäumen muss man halt einen nehmen der nicht so arg nach drückt

mfg sascha

Bei mir kommt es definitiv vom NT.
Hellerer hintergrund, lautes Surren = mehr leistung die durch das NT geht.
Dunklerer hintergrund, recht normales Betriebsgeräusch.

thinkingabout schrieb:

Jungs ich hab die Lösung! Nehmt ne halbvolle zewarolle und stopft sie auf der linken Seite im oberen drittel ca. 15cm parallel zum Rand nach innen rein.....lautes surren wech! Daumen auf die Scheibe,mit den Finger hinten auf s Plastik drücken hat mich drauf gebracht und in meinem Fall geholfen. Los,testen und Feedback gebe,jetzt will ich's Wissen :)

Hab an der angegebenen Stelle und rundherum diesen "Drucktest" gemacht. Vorne gegen die Scheibe, hinten gegen die Abdeckung gedrückt. Leider keine Änderung, daher auch keinen Sinn die Zewarolle auszupacken. Aber zumindest der erste konstruktive und praktische Ansatz. Danke trotzdem.

Habe heut ein den den 59d550 erhalten. Er stammt aus Ungarn und wurde Januar 2012 produziert...also ziemlich frisch.

Er surrt leider sehr laut. Für mich ist es unerträglich bei einer Sitzdistanz von 2,5m. Auch mit eingeschalteten Ton höre ich hintergründig ständig das Surren.

Das Surren ist am lautesten im oberen Bereich des Fernsehers an den Lüftungsschlitzen zu hören.

Bei einer Zellhelligkeit unter 3 kommt ein merkwürdiges knattern dazu.

Blöderweise ist beim montieren des Standfusses ein Plastikclip der Halterung, die an den TV geschraubt wird, abgebrochen. Argh....wie ist das jetzt mit dem Umtausch!?

Ein Techniker scheint ja nichts zu bringen...

Wie soll das mit dem Zewa funktionieren!? Eine halbvolle Rolle? Das heisst der Fernseher muss dafür aufgeschraubt werden? Na dann lieber nicht...

Ich glaub ich muss echt noch ein Bild machen....mit den Fingern hinten ans Gehäuse,vorne am Rahmen der zugehörige Daumen....jetzt Finger zusammen drücken...
Ändert sich der Ton beim zusammendrücken zum besseren,, dann zwischen Rückseite vom TÜV und Wand Zewarolle,damit ein leichter Druck auf die Rückseite des TÜV entsteht und somit eure Finger ersetzt.... Meiner reagiert diesbezüglich hochsensibel......aber egal wie,ein Grundstimmung vom NT bleibt,aber inzwischen. sehr erträglich...

Hallöchen,

habe heute meinen zweiten PS59D6900 (Baujahr November 2011 in Ungarn und hat hinten ein DS dran) erhalten, nachdem ich den ersten schweren Herzens zurückgeschickt habe, weil das Surren unterträglich war. Leider ist der zweite in diesem Punkt exakt wie der vorherige. Das Surren ist genau so stark und auch bei leisen Lautstärken bzw. leisen Passagen in Filmen, Spielen, etc. deutlich hörbar. Weitere Nachhorchungen meinerseits haben ergeben:

Das Surren setzt sich IMHO aus 3 einzelnen Geräuschen zusammen. Da ist zum einen ein gewisses Grundsurren oder Brummen, was bei eingeschaltetem Panel hörbar ist und nicht (oder nur seeehr wenig) mit der Helligkeit der dargestellten Szene zusammenhängt. Ich würde es als relativ sauber bezeichnen. Klingt wie die billigen 10€ Dimmer für Glühlampen. Nur lauter. Ich denke, dieses Geräusch kommt, wenn man von hinten auf den Fernseher sieht, von oben links bzw. der Mitte. Definitiv aus den Lüftungsschlitzen. Ich vermute mal das Netzteil dahinter.
Zu diesem Grundgeräusch kommt ein weiteres Surren, wenn man sich tatsächlich direkt vor dem Fernseher befindet (direkt im Sinne von "nicht seitlich davon"). Dieses Surren klingt nicht so sauber wie das Grundsurren, sondern irgendwie verwaschener. Und sobald man mit den Ohren über die obere Kante des Fernsehers kommt, ist es ziemlich schlagartig weg. Dieses Surren ändert seine Lautstärke je nach dargestelltem Bildinhalt.
Wären die beiden nicht genug, gesellte sich ab und an ein weiteres Surren hinzu, das relativ blechern klang. Das schwoll an und ab, war dann teilweise ganz weg und kam nach einigen Minuten wieder. Insgesamt trat das relativ selten auf, oder ich habe es nur kaum wahrgenommen. Für mich klingt das so, als würden da Teile des Gehäuses in Schwingung geraten. Es hat sich auch zeitweise gelegt, wenn man an der Gehäuserückseite mit dem Finger stellenweise Druck ausgeübt hat oder mit sanfter Gewalt dagegen geklopft hat.

Dieses letzte Surren konnte ich bisher nur beim ersten Exemplar beobachten - den zweiten habe ich aber auch erst 2 Stunden. Dennoch hat ein Herumdrücken an der Rückwand fast keine nennenswerten Unterschiede in der Lautstärke ergeben.

Mich persönlich stören diese Geräusche leider ziemlich, diverse andere Testhörer (60+) konnten die Geräuschkulisse ebenfalls hören, empfangen sie aber als unterschiedlich störend. Ein hochfrequentes Fiepen war nie von dem Fernseher zu hören. Alle Geräusche beschränkten sich auf diese Surrlaute. Am prominentesten ist IMHO das Grundsurren vom Netzteil. Man könnte meinen, man lebt neben einem Umspannwerk. Manch Kühlschrank klingt auch so ähnlich, ist aber leiser.
Ganz besonders hart war, als ich mich einmal in der Nähe vom Fernseher (als der gerade mit scrollenden Balken zwecks Betriebsstunden aufbauen beschäftigt war) für ein paar Stunden aufs Ohr gehauen habe und nachdem ich wieder aufgewacht war, Tinitus auf einem Ohr hatte! Scheinbar wollte mein Hirn dem anderen Ohr, das dem Fernseher abgewandt war, auch eine ansprechende Beschallung zukommen lassen. Zum Glück hat sich dieses hochfrequente Fiepen nach einer Nacht im Nachbarzimmer gelegt. Aber in dem Moment, als ich mit dem Fiepen aufgewacht bin, war ich erstmal ziemlich schockiert. Man weiß ja nie, wie lange so etwas anhält...

Zwecks Aufstellort: Der erste Fernseher war sowohl noch im Karton mitten im Raum, als auch relativ nahe an der Wand allerdings auf seinem Standfuß montiert. Der zweite war bislang nur im Karton, ebenfalls mehr oder weniger mittig im Raum. Auf die Geräuschkulisse hatte dies eber wenig Einfluss. Auch ein kurzzeitiges Verdecken der Lüftungsschlitze mit etwas weichem brachte nur mäßig Linderung.

Ich bin mir nicht sicher, ob ich das Wagnis abzuwarten eingehen möchte. Es könnte sein, dass das Surren im Laufe der Zeit (man liest hier öfter mal von 5, 50, 100, 250+ Stunden) besser wird oder sogar plötzlich von einem Tag auf den anderen verschwindet. Das erste Exemplar lief hier etwa 50 Betriebsstunden mehr oder weniger durch, am Surren hat dies aber nichts verändert.
Den Samsung Support anzurufen halte ich auch für etwas aussichtslos. Wie ist das denn eigentlich mit der Kostenpauschale, die die erheben, wenn kein Defekt festgestellt wurde? Ist das nur eine leere Drohung oder machen die das wirklich? Und wie hoch ist die? Und wenn der Techniker wirklich etwas am Fernseher macht, wie sieht es dann mit einer möglichen Rücksendung an den Händler aus?

Alles in allem bin ich enttäuscht. Der PS59D6900 ist ansonsten wirklich erste Sahne und mit allen anderen Plasmakrankheiten könnte ich auch gut leben - einzig dieses Surren macht mich absolut kirre. Leider scheint auch die Cewa-Taktik nichts zu helfen

Ich würde mich freuen, wenn ich paar, die den Plasma schon länger haben, etwas zur Geräuschentwicklung im Laufe der Zeit sagen könnten. Und vielleicht findet sich die ein oder andere Antwort auf die übrigen Fragen. Ansonsten wird auch dieser Fernseher wieder zum Händler wandern und die Suche nach einem guten Gerät geht wieder von vorne los :/

Hallo Frase,

ich besitze seit etwa 4 Monaten den PS59D7000 und habe auch ein Gerät erwischt, daß mittlerweile sicherlich nicht zu den leisesten Exemplaren gehört.

In den ersten Tagen habe ich mich darüber gefreut, daß mein Plasma-Fernseher nur ein kaum wahrnehmbares Netzteil-Summen zeigte. Nach etwa 25 Betriebsstunden wurde dieses Summen merklich lauter und hinzu kam ein hochfrequentes Zirpen (Sirren), daß in etwa direkt aus der Panel-Mitte zu kommen schien. Beide Stör-Töne hört man nur bis etwa Lautstärke 4, darüberhinaus werden sie komplett vom Ton des Filmes/Senders überdeckt. Alles in allem also nicht unbedingt dramatisch...

Für mich war es am Ende der Widerrufsfrist eine ganz einfache Abwägung: Fernseher mit Top-Bild, null Folien-Problem, selten wahrnehmbarer Helligkeitsregelung und kaum störender Geräuschkulisse behalten oder zurückgeben und nicht wissen, was dann kommt. Allerdings habe ich im Zusammenhang mit der Geräuschproblematik die Erfahrung gemacht, daß das Ganze mit der Zeit auch noch schlechter werden kann - im Zweifelsfall würde ich an Deiner Stelle das Gerät deshalb zurückgeben.

Das einzige was mich jetzt noch an meinem PS59D7000 ab und zu mal stört, ist die schlechte Durchzeichnung bei dunklen Bildanteilen. Zumindest in einigen Reviews der D-Serie wird von dieser Problematik berichtet - keine Ahnung, ob eine professionelle Kalibrierung das Ganze verbessern könnte.

Viel Glück bei Deiner Entscheidung sowie viele Grüße!

Hi Erik,

dankeschön für die schnelle Antwort! Das habe ich befürchtet, dass das Surren auch lauter werden kann. Dann ist der Fernseher leider nichts für mich. Ich werde also deinen Rat befolgen und den auch wieder zurücksenden. Und danach, mal sehen. Dann wird es entweder einer vom Vorjahr (Bekannter hat den PS50C6970 und der ist nur aus 20cm hörbar und das seit über einem Jahr), ein LG-Plasma (wobei die ja tatsächlich noch mit Einbrennen zu kämpfen scheinen) oder tatsächlich ein LCD. Die Panasonics flimmern mir leider zu stark. Auch wenn es dann eine Nummer kleiner wird und ich beim Bild Abstriche machen muss - das ist mir lieber als dieser ständigen Beschallung ausgesetzt zu sein. Denke ich.

Viele Grüße
~ Philipp

Also gestern Abend hat es mich auch wieder ziemlich genervt. Bei mir ist es egal ob hell oder dunkel. Der Ton ist immer gleich laut!! Auch beim Umschalten wenn das Bild kurz weg ist, ist das Geräusch da. Ich habe das Gefühl, an manchen Tagen ist es leiser und an manchen lauter. Es muss doch eine vernünftige Lösung dafür geben!!?? Wäre sogar bereit noch ein paar Euro zu investieren, aber leider hab ich keine Ahnung davon...
Ist doch echt ne Frechheit von Samsung!

Ich würde auch gerne mal wissen, ob man irgendwelche Kosten hat wenn man nen Techniker kommen lässt.

kosten kommen keine auf dich zu, zumindest das erste mal nicht

mfg sascha

Also ich will den TV echt behalten. Bin sonst halt super zufrieden!
Kann man sich nicht selber hochwertigere Kondensatoren oder Netzteil oder so nen Kram besorgen und dann einbauen lassen

Hier hatte mal jemand geschrieben, dass Samsung noch eine Lösung prüfen würde. Meint Ihr da kommt noch was?
Was mich auch wundert ist, dass hier viele sagen wenn man bei Samsung anruft wäre das Problem nicht bekannt... spricht ja gegen diese These...