PS59D6980 "hängt" nach Aktualisierung

hallo

kurzer problembeschrieb: nach dem wiederholt der button "aktualisieren" auf den panel erschienen ist habe ich das gemacht (also "ok" gedrückt). stand irgendwas von aktualisierung von 1001 auf 1007. das gerät schaltete sich darauf hin selber ab und wieder ein. allerdings hängt er jetzt einfach am anfang. es kommt dieses "SmartTV" logo und danach gehts nicht weiter. so wiederholt sich das ganze. menu etc kann man nicht mehr anwählen.

vor dieser "aktualisierung" (ich nehme an das ist die firmware aktualisierung?) hat der tv eigentlich einwandfrei funktioniert.

kann ich da noch irgendwas machen damit man überhaupt wieder in das menu reinkommt oder muss da defintiv ein techniker her? eine art back up um wieder auf die alte softwareversion zu springen oder so?

besten dank für allfällige hilfestellungen.

grüsse
sadar