Sharp 42X20E - Heller Fleck in der Mitte

Hallo
Ich würde sagen Ja ist Clouding !
Wobei dein Bild aber nicht frontal von vorne gemacht ist.

Gruß

Stimmt, von vorne ist es auch nur zu sehen, wenn man den Kopf auf eine bestimmte Art und Weise hält. Von der Seite ist es immer zu sehen...

Ist das ein Grund für einen Widerruf oder eine Reklamation ???

Hi,

habs auch letztens im Sharp X20 Thread geschrieben...
Genau das gleiche hab ich auch mit meinem Gerät, das Freitag gekommen ist...
Bei mir sehe ich das allerdings in jeder Position...
Besonders bei dunklen Filmen oder allgemein bei dunklen Überblendungen nervt das tierisch...
Scheint also keine Hoffnung zu bestehen, dass sich das nach ein paar Tagen von selbst gibt?

Wenn nicht - ruf ich da bei meinem Händler an, oder wende ich mich über diese LCD Hotline direkt an Sharp?

Jörg

Also, ich hab direkt bei Sharp angerufen, um sicher zu gehen. Die haben gesagt, ich solle Bilder machen und an folgende E-Mail-Adresse schicken:

sharp.helpline@seeg.sharp-eu.com

Das habe ich jetzt gemacht und warte auf eine Reaktion. Ich werde dann berichten...

Was haben die denn an der Hotline gemacht? Nur an die Adresse verwiesen? Dann könnte man ja direkt ne mail schreiben und sich die Anrufkosten sparen

Hab grad kurz angerufen.
Man bekommt eine Kundennummer und soll dann die Bilder an die eMail-Adresse senden.

Dann reihe ich mich mal in die Warteschlange ein... mal schaun was jetzt passiert.

Jörg

DerRappi schrieb:

Hi, habs auch letztens im Sharp X20 Thread geschrieben... Genau das gleiche hab ich auch mit meinem Gerät, das Freitag gekommen ist... Bei mir sehe ich das allerdings in jeder Position... Besonders bei dunklen Filmen oder allgemein bei dunklen Überblendungen nervt das tierisch... Scheint also keine Hoffnung zu bestehen, dass sich das nach ein paar Tagen von selbst gibt? Wenn nicht - ruf ich da bei meinem Händler an, oder wende ich mich über diese LCD Hotline direkt an Sharp? Jörg

HI
Ichwürde den ohne wenn und aber an den Händler zurückschicken,bevor die 14 Tagefrist abgelaufen ist und dann bekommst du einen NEUEN.
mfg Wknippi

ja nur was dann?
dann bestell ich nen neuen beim gleichen Händler, und muss wieder hoffen dass er in ordnung ist...
Das zurückschicken bezahle doch ich oder?

Wenn ich den Sharp-Service richtig verstehe, schicken die doch jetzt jemanden zu mir der das teil repariert/austauscht, oder holen ihn zumindest kostenlos bei mir ab...
Das halte ich doch für die bessere Alternative... mein Händler kann ja auch nix dafür...

Ja, das sehe ich auch so. Lieber vernünftig repariert und durchgecheckt, als einfach austauschen und nicht wissen, welche Macken mir da wieder frei Haus geliefert werden...

Mal abwarten was die sharpigen Profis dazu sagen, wenn sie die Bilder analysiert haben.

Stormmaster schrieb:

Mal abwarten was die sharpigen Profis dazu sagen, wenn sie die Bilder analysiert haben.

Versprich Dir nicht zuviel davon. Mein Bild habe ich auch an die von Dir angegebene Adresse geschickt. Keine Reaktion und keine Weiterleitung an die Werkstatt, obwohl Sharp diese beauftragt hat. Der Techniker meinte: "Hätte ich ein Foto, wäre das schon besser gewesen."

Immerhin tritt der Fehler bei Deinem Gerät ja ständig auf. Das ist für die Werkstatt einfacher. Klebe auf jeden Fall die Folien wieder auf den Klavierlackrahmen und Ständer. Meiner sah nach der Reparatur im Karton schon recht grabbelig aus. Die Folien haben aber Schlimmeres verhütet. Lack ist noch wie neu.

Hallo,

gibts hier schon Neuigkeiten?
Bei mir hat sich nach nunmehr einer Woche (mit Ostern dazwischen) noch niemand gemeldet...
Weder Sharp noch ein Händler der die Reparatur durchführen würde...
Wie lange dauert das i.d.R. bis sich hier was tut?