HILFE: 42XD1E mit Sn 701xxx brummt

Hallo,
habe einen 52XD1e Seriennummer 612XXXX und habe auch ein Geräusch (eher ein Summen oder Pfeifen) Wenn ich bei dem die Hintergrundbeleuchtung auf +8 schalte ist der Ton fort. Muss dazu OPC ausschalten. Habe meinen Händler angesprochen auf das Problem und der will das Gerät gegen ein Neues austauschen.

Ich habe seit dieser Woche einen 46er mit Seriennr. 702 und habe das Brummen auch. Ich werde die nächsten Tage mal bei Sharp anrufen was man da machen kann. Sonst ist das Gerät top. Im Haupthread zum Sharp XD1E konnte mir leider niemand eine Antwort geben wie man das Brummen wegbekommen könnte.

Hast Du mal wie von mir beschriebn die Hintergrundbeleuchtung auf +8 zu stellen und OPC auf Aus, ausprobiert? Bei mir ist das Geräusch dann weg. Kann dann nach einigen Minuten OPC wieder anschalten und das Geräusch bleibt weg.
Habe bei mir rausgefunden das es mit dem Ton zu tun haben muss. Wenn ich den Ton über A/V Reciver höre bleibt das Geräusch weg. Schalte ich den Reciver ab und schalte den Ton vom TV an beginnt auch das Geräusch. Bekomme es dann nur so wie oben beschrieben wieder weg. Das das Problem auch bei Geräten mit Seriennummer 702xxx besteht, nimmt mir natürlich die Hoffnung das der austausch des Gerätes etwas bringt.

Hintergrundbeleuchtung +8 war eingestellt und OPC aus. Wenn ich die runter schalte kommt das Brummen dauerhaft. Das Brummen habe ich bei +8 nur, wenn ich den Sender umschalte, bei Videotext und generell bei schwarzem, oder nahezu schwarzem Bild und bei OPC an. Da das Bild ja beim Umschalten und Videotext (N-TV) schwarz ist, nehme ich also an liegt es an dem schwarzen Bild. Das Brummen ist das gleiche wie wenn ich die Hintergrundbeleuchtung auf 0 stelle.
Ist das das Netzteil oder woher kommt das Brummen bei schwarzem Bild?

werde es mit der Hintergrundbeleuchtung mal testen.
Bei euch kommt das Brummen aber auch vom Netzteil oder?

Auch nach den vorgenommenen Einstellungen brummt meiner ab und zu.
Es kommt definitiv vom Netzteil.

Hallo!

Konnte auch bei meinem 42xd1e dieses Fiepen oder manchmal auch brummen feststellen. Mir fiel auf das sich das Geräusch mit einem Bildwechsel und damit zusammenhängenden Helligkeitswechsel änderte. Scheint definitiv vom Schaltnetzteil zu kommen. Auch beim Umschschalten von Quellen viel es mir auf. Hab eine 701... Seriennummer. Hab mal bei Sharp angerufen weil ich das abklären wollte wie ich das evtl. wegbekomme aber die wollte ihn gleich abholen. Hab ich aber dann vorübergehend dankend abgelehnt.

Hallo,
wollte mich mal erkundigen ob sich bei Euch schon etwas wegen dem Geräusch getan hat. Mir hatte ja mein Händler zunächst den Austausch der Gerätes angkündigt. Jetzt hat er aber wohl Probleme ein entsprechendes Gerät zu bekommen. Jetzt meldtete sich nämlich Sharp direkt bei mir, mit der Aussage das sie sich sobald sie eine Lösung für das Problem hätten wieder bei mir melden würden.

Hallo allerseits,

ich habe heute meinen 46er bekommen, SerNo 702, und der brummt,summt oder fiept auch. Wenn ich die Hintergrundbeleuchtung auf 8 stelle ist das Geräusch weg.

Weiß von euch jemand ob sich das Problem durch einen Sharptechniker definitiv beheben lässt?? Wenn nicht pack ich ihn gleich wieder ein....

Grüße PT

Ich habe mich entschlossen die sache über Sharp zu klären anstatt über meinen Händler.
Ich bin mit dem Gerät sehr zufrieden, darum habe ich eigentlich keine Lust das Gerät austauschen zu lassen, man könnte auch ein schlechteres abbekommen.
Habe gestern bei Sharp angerufen (Hootline) und ihm das Problem mit dem Brummen erleutert.
Er natürlich: das ist ein Einzelfall.
Ein Einzelfall???
Natürlich. Nicht weiter darauf eingegangen und Hotline-Mitarbeiter hat mir die Auskunft gegeben, dass ich von HH-Techniker direkt kontaktiert werde.
Mal schauen wie lange das dauern wird.
Ich werde auf einen Austausch des Netzsteckers vor Ort bestehen, da ich keine Lust habe dass mein nagelneuer TV jetzt schon zur Reparatur geht und ich ohne TV rum sitze.

Gruß
ROCK

bin auch am überlegen zu 42 zu wechseln da ich jetzt
schon 2 monate auf den 37er warte und das nervt!

wie sind eure Sitzabstände?
ich hab nur ca. 2m meint ihr das
ist auch mit PAL zuspielung in Ordnung?

Techniker eben gekommen und schon wieder weg.
Zum Baumarkt sich einen Schraubendreher kaufen????????????????????????
Oh mein Gott, der kommt ohne passenden Schraubendreher hier her.
Bin mal gespannt was noch kommt. Halte euch auf dem laufenden

@Rock-A-Fella

Na, da halte ich Dir aber alle Daumen daß mit diesem "Techniker" wirklich alles klappt.

Gruß
Tobias

Und was gibts neues?? Habe das gleiche Problem

Hi an alle die das Geräusch haben,

ich stehe auch kurz davor mir einen 42xd1e zu holen,
wie laut ist den das Brummen? hört man es wen man bei normalen Lautstärke, also wenn man sich normal beim gucken unterhalten kann irgendwas?
vor allem hoffe ich das es nicht so viele Geräte davon betroffen sind

ja man hört es! Denn es ist eine störende Frequenz...
Ich würde eher Summen sagen...

Hallo!!

Ich habe heute meinen 52er bekommen, Seriennummer 702 und habe am Anfang das Summen bzw. Fiepen auch gehabt.

Mir ist aufgefallen das das fiepen bei den Einstellungen "Hintergrundbeleuchtung" -8, 0, +8 nicht vorkommt.
Ich tippe mal das das Summen davon kommt das er bei den Mittelwerten, also -7 bis -1 und +1 bis +7 die Hintergrundbeleuchtung "dimmen" muss und das das deswegen summt. War mein erster Gedanke.

Aber ich kann mal alle beruhigen die sich die Geräte kaufen wollen, sooo störend ist es nicht, zumindest bei mir nicht, eventuell gibt es jemanden bei dem es lauter ist das kann ich nicht beurteilen, ich höre auf jeden Fall nur bei Ton aus etwas vom fiepen.

Der Gute Mann hats dann gestern doch noch geschafft das Teil einzubauen.
Und direkt nach dem einschalten kam ein Piepsen, welches auch nicht mehr weg ging.
Sein Kommentar: komisch das dürfte jetzt aber nicht passieren. dass sei der 2. Fall wo dieses Problem auftaucht meinte er.
Also dieses Piepsen ist nicht direkt störend, aber irgendwie doch.
Gestern bei guter Lautstärke nicht viel gehört, aber als meine Frau dann schlafen war und ich den Ton leiser gestellt habe, ist es doch hörbar. Vor allem wenn man dann nach eineiger Zeit den LCD ausschaltet merkt man doch das da so ein komischer Ton war.
Er dann gestern abend 2x kurz gebrummt.
Wie auch immer, der Techniker meinte dass Sharp sich dann bei mir wieder meldet.
Ich werde bis Ende dieser Woche warten, wenn keiner anruft werde ich das machen und auf einen erneuten Austausch bestehen.

Noch was:

wann kann man eigentlich auf einen Austausch des Gerätes bestehen?
Ich denke mal wenn das Problem nach dem 2. Eingriff immer noch nicht beseitigt ist, sollte ich doch einen Austausch bestehen.

Habe keine Lust andauernd Arbeiten an einem Nagelneuen LCD, für den ich über 2000€ bezahlt habe, vornehmen zu lassen.

Habe gerade gegoogelt:

Bevor der Kunde die Sachen zurückgeben kann, hat der Verkäufer zwei Versuche zur Reparatur (Nachbesserung) bzw. kann die Ware austauschen (Umtausch). Erst, wenn dann immer noch die Sache mit Mängeln behaftet ist oder die Nachbesserung unzumutbar lange dauert, muss der Kaufpreis zurückerstattet werden (Wandlung). Bei geringfügigen Mängeln ist die Minderung des Kaufpreises zulässig.

Quelle:
http://www.finanztip.de/recht/sonstiges/garantiefrist.htm

Gruß
Tobias

jo bei dritten mal kann man auf austausch Gerät pochen,

ich war heut im Saturn und da standen der 37er 42er (war leider aus) und der 52er, hab aber kein brummen,surren oder fiepsen gehört.... vll liegt es auch an meinen Ohren bzw. die Umgebunsgeräusche waren doch etwas zu laut....
hmm aber das ganze ist irgendwie nicht zufriedenstellend da das Gerät um die 2000€ kostet.....

Habt ihr mal den Stromverbrauch zwischen +8 oder -4 angeschaut? Da ist der Unterschied gut und gerne mal 150 Watt. Außerdem ist das Bild bei +8 ja auch ganz schön hell. Meine 701..er Version fiept auch in ausgeschaltenem (Standby) Zustand. Außerdem bringe ich ihn nicht dazu die Quelle bei voll beschaltetem Zustand über Scart umzuschalten geschweige denn sich einzuschalten wenn ich den Receiver einschalte.

bei mir spielt es keine Rolle ob Hintergrundhelligkeit auf +8 oder niedriger eingestellt ist.
Das Geräusch ist immer da.
wie gesagt, werde noch bis Ende dieser Woche warten, dann erneut reklamieren.

Rock-A-Fella schrieb:

bei mir spielt es keine Rolle ob Hintergrundhelligkeit auf +8 oder niedriger eingestellt ist. Das Geräusch ist immer da. wie gesagt, werde noch bis Ende dieser Woche warten, dann erneut reklamieren.

Dieses Fiepen habe ich beim 42er nach Austausch des Netzteil auch. Probier mal folgendes:

-Ton am TV auf Null stellen
-TV ausschalten mit dem Schalter oben (nicht Standby)
-TV wieder einschalten.

Das Fiepen ist nun bei mir weg. Sobald ich aber die Lautstärke >0 einstelle, ist es wieder da...

QL-Nick schrieb:

Rock-A-Fella schrieb: bei mir spielt es keine Rolle ob Hintergrundhelligkeit auf +8 oder niedriger eingestellt ist. Das Geräusch ist immer da. wie gesagt, werde noch bis Ende dieser Woche warten, dann erneut reklamieren. Dieses Fiepen habe ich beim 42er nach Austausch des Netzteil auch. Probier mal folgendes: -Ton am TV auf Null stellen -TV ausschalten mit dem Schalter oben (nicht Standby) -TV wieder einschalten. Das Fiepen ist nun bei mir weg. Sobald ich aber die Lautstärke >0 einstelle, ist es wieder da...

Du hast Recht.
Habe es gestern ausprobiert und es funktioniert. Ton aus, dann Gerät aus, dann Gerät wieder an, Ton ist nicht mehr da, wenn man den Ton wieder hoch dreht fängt es wieder an mit dem Ton.
So die Problematik ist nun bekannt, ist aber auch die Lösung bekannt? Hast du dein Gerät schon reklamiert?
Was wirst du machen?

Ich habe das bei Sharp reklamiert, aber Sie haben noch keine Lösung für dieses Problem. Wollte da aber demnächst mal wieder anrufen, ob's hier Neuigkeiten gibt.

Ich habe aber keine Lust, das Gerät zur Reperatur wegzugeben, und austauschen lassen möchte ich es auch nicht, da ich mit dem Display (gleichmäßige Ausleuchtung usw.) sehr zufrieden bin. Wer weiss was ich als nächstes bekomme.

Da ich hautpsächlich DVDs und LDs auf der Glotze schaue, hab ich ja eine Möglichkeit hier das Fiepen auszuschalten. Nur beim TV schauen ist das Fiepen halt da, weil ich hier nicht den Ton über meine Anlage laufen lassen möchte. Das halte ich für etwas "überdimensioniert"..

Aber immerhin sind wir jetzt ja schon zu zweit. Wir sollten über PM mal ein paar Daten austauschen, damit die Hotline nicht wieder behaupten kann, das wäre ein Einzelfall....

BTW, welche Firmware ist denn bei Dir drauf?

Ich habe die 2.28. Einige neuere Geräte mit 701er Seriennummer haben komischerweise nur die 2.27 obwohl die 2.28 ja schon vom Dezember 06 ist.

Und mein Verdacht war, dass das Fiepen nur bei Netzteilaustausch mit Firmware 2.28. vorkommt..

Ich weiss nicht welche Firmware ich habe, müsste aber die aktuellste sein. Als der Techniker wegen dem Austausch da war hat er mir gesagt, dass ich die neueste Firmware drauf habe.
Hast du auch dein Netzteil austauschen lassen?
Bei mir war das Brummen sehr störend, hab es autauschen lassen. Das Brummen ist jetzt nicht ganz weg es kommt nur seltener vor und ist auch nicht mehr so laut, damit kann ich leben, aber das Fliepen geht mir schon auf den Nerv.
Hier haben doch einige Leute ihr Netzteil wg Brummen austauschen lassen, gibt es sonst keinen der das selbe Problem hat?
Ich habe heute meine Unterlagen nicht dabei, werde aber auch nochmal bei Sharp reklamieren.

Rock-A-Fella schrieb:

Hast du auch dein Netzteil austauschen lassen?

Ja. Bei mir wurde das Netzteil getauscht und die aktuelle Firmware aufgespielt. Wie bei Dir war das Fiepen sofort nach dem Einschalten hörbar. Leider haben wir (Techniker und ich) dann die Lautstärke auf Null gedreht, um das Geräusch besser hören zu können. Dann haben wir das Gerät ein- und ausgeschaltet und das Fiepen war weg. Der Techniker war verwundert und ich beruhigt. Erst am nächsten morgen als ich etwas TV schauen wollte war das Fiepen wieder da... So bin ich dem dann auch auf die Schliche gekommen, wie man das reproduzieren kann... (Eigentlich toll, das wir hier den Job von Sharp machen!)

Das Summen und Brummen in Abhängigkeit der Einstellung der Hintergrundbeleuchtung und OPC, das ich vorher hatte, ist bei mir *komplett* weg... Ebenfalls verschwunden ist auch dieser leichte Summton im ausgeschalteten Zustand...

Mittlerweile finde ich das Fiepen nervig. So einen hochfrequenten Ton hört man immer raus....

Nächste Woche bin ich im Urlaub... Danach werde ich nochmal die Hotline kontaktieren...

Habe eine 701... Seriennummer mit Firmware 2.27 warum weiß ich auch nicht. Hab das Gerät erst seit ca. 5 Wochen. Die 2.28 ist ja schon von Dezember. Hab auch dieses Fiepen. Wenn ich den LCD ausschalte habe ich ein kurzes Brummen. Außerdem schaltet mein LCD bei voll beschaltetem Scartkabel leider nicht auf eine andere Eingangsquelle um. Sollte er aber meines erachtens machen. Das wurde auch bei der Hotline weder dementiert noch bejaht. Mir wurde ein Rückruf versprochen. Das war vor zwei Wochen.

mida01 schrieb:

Hab auch dieses Fiepen.

Mit diesem Fiepen meinst Du einen hochfrequenten Ton, der permanent hörbar ist und auch völlig unabhängig von OPC und bestimmten Einstellungen der Hintergrundbeleuchtung ist?

Konntest Du mit meiner kleinen "Anleitung" weiter oben den Ton auch aus- und über Änderung der Lautstärke wieder einschalten?

ja genau wie in deiner Anleitung beschrieben. Außerdem höre ich dann wenn ich die Lautstärke auf mittel (30) eingestellt habe aus den Lautsprechern ein Rauschen obwohl ich gar keine einzige Quelle eingeschaltet habe. Wenn das bei voller Lautstärke (60) hörbar ist dann ist das meines Erachtens normal aber bei der halben Lautstärke schon erscheint mit eigenartig. Diese Fiepen kommt scheibar vom Schaltnetzteil. Ich habe schon verschiedene Berater in verschiedenen Geschäften darauf angesprochen und einige meinten sogar dass dieses Geräusch heute bei vielen Geräten und nicht nur LCD´s auftritt. Ist halt immer eine Frage bis zu welcher Lautstärke soetwas zumutbar ist. Manche Leute hören dieses Geräusch auch gar nicht obwohl es da ist. Mit zunehmenden Alter hört man es auch nicht mehr

Damit meine ich den Besitzer und nicht das Gerät!

mida01 schrieb:

ja genau wie in deiner Anleitung beschrieben.

Ok, dann sind wir ja schon zu dritt...

Du hast das Problem auch schon bei Sharp gemeldet oder kannst Du damit leben?

hab es schon gemeldet. Bis jetzt gab es aber noch keine Reaktion. Mir sind eben auch noch andere Dinge aufgefallen. Will mir aber nicht evtl. das Gerät austauschen lassen weil ich nicht weiß was evtl. normal ist und ob das Tauschgerät dann nicht evtl. auch diese oder andere Eigenheiten hat und wer weiß wie lange so ein Austausch oder eine Reparatur in Österreich dauert.

Hi Zusammen

Hatte im Oktober 06 den 42iger mit Seriennummer 6XXXXX

Hatte einige Probleme damit, unter anderem auch dieses Fiepen. Es fiept nur wenn dei Hintergrundbeleuchtung zwischn +/- 6 ist.
Wenn die Hintergrundbeleuchtung auf +/- 8 gesetzt wird, hört es auf. Man darf aber das OPC nicht einschalten, denn das OPC regelt ja die Hintergrundbeleuchtung und passt diese der Umgebung an. Also ergo, fängt es wieder an zu fiepen.
Wenn die H-Beleuchtung auf +/- 8 gesetzt wird, ist nur für den Moment Ruhe, den beim Umschalten eines Senders oder bei ganz dunklen Szenen fiept es immer, egal welche H-Beleuchtung

Ich habe mir das Gerät austauschen lassen. Habe jetzt ein Gerät mit Seriennummer 701xxxxx (habe darauf bestanden)
Jetzt habe ich weder fiepen noch brummen, egal ob LCD ein oder aus. Wirklich super so. Und all die anderen Probleme sind auch gelöst.

Bin aber jetzt überrascht, das hier einige auch mit der neuen Seriennummer Probleme mit dem fiepen haben.
Habe gehört, es soll vom Netzstecker kommen. Einige haben sich diesen Stecker durch Techis austauschen lassen und seit da ist Ruhe.

Ich habe mir ja das Netzteil auch austauschen lassen.
Resultat, das Brummen war weg und das Fliepen war da, was vorher nicht da war.

dito bei mir...

gibts jemand der kein Problem mit dem 42er hat was das brummen angeht oder div. andere dinge :(((

Bei meinem 46er (702xxx) ist leider auch ein deutliches brummen hörbar!

Ich hatte bereits die Technik angerufen, jedoch habe ich bis heute keinen Rückruf erhalten (4 Wochen!)

Ich denke die wissen wohl das das alles wohl nichts mehr bringt

apmu schrieb:

Bei meinem 46er (702xxx) ist leider auch ein deutliches brummen hörbar! Ich hatte bereits die Technik angerufen, jedoch habe ich bis heute keinen Rückruf erhalten (4 Wochen!) Ich denke die wissen wohl das das alles wohl nichts mehr bringt :?

Lass bloß nicht locker, ruf da nochmal an.
Und lass nicht soviel Zeit vergehen, nerv die einfach bis die in die Pötte kommen. Immerhin haben wir ne ganze Stange Geld bezahlt.
Bei mir ist nun mein Händler dran und versucht das Gerät aus zu tauschen.
Wenn alles nichts hilft solltest du auch mal zu deinem Händler gehen

apmu schrieb:

Bei meinem 46er (702xxx) ist leider auch ein deutliches brummen hörbar! Ich hatte bereits die Technik angerufen, jedoch habe ich bis heute keinen Rückruf erhalten (4 Wochen!) Ich denke die wissen wohl das das alles wohl nichts mehr bringt :?

Meine Erfahrung mit dem Support von Sharp ist, dass die Damen und Herren erst beim zweiten Anruf etwas unternehmen. Beim ersten Anruf wird der Sachverhalt nur aufgenommen und es passiert nix...

Also wieder anrufen und "Druck machen"....