42xd1e wie ist der support?

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johnny_toyota
Hat sich gelöscht

#1 erstellt: 07. Apr 2007, 19:25

Hi, bin schon seit einigen wochen stiller leser hier bei euch im forum...

ich trage mich schon lange mit dem gedanken, mir den 42xd1e zu holen, war mir aber immer zu teuer. jetzt ist uns unser fernseher (alte 32" pana-röhre) kaputtgegangen. auf die XL-serie will ich nicht bis juni warten, xl oder hd sind mir außerdem zu teuer und ab 46" aufwärts auch zu gross.

online ist der 42xd1e ja mittlerweile für unter 1700 Euro zu haben, hier in düsseldorf bei pro-markt für 2000 Euro.

ich bin unschlüssig, ob ich mir den sharp online holen soll, vor allem wegen garantie bzw. gewährleistung.

ich weiss von panasonic, dass man da ruhig online zugreifen kann, weil die eh ihren eigenen support haben, da kommt ein techniker raus, der repariert oder das gerät austauscht. ist das bei sharp auch so,l oder muß ich den Fernseher dann womöglich zurückschicken?

hat jemand von euch damit erfahrung?

danke im voraus!

juli4
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 07. Apr 2007, 19:46

Ich habe den LC-37XD1E im Internet gekauft, von einem deutschen Händler aber habe angeblich ein für Frankreich produziertes Gerät bekommen, nur zu erkennen auf der Rückseite des TV, vor der Seriennummer steht ein F und damit hat es hier in D keine "richtige" Garantie. So sagte das mir der Service-Mann von Sharp in Hamburg am Telefon!!!!!!!!!!!!!!!!
Nicht nur das es das dritte Jahr Garantie für ein solches Gerät nicht gibt, so kann es vorkommen das Sharp den TV im Reparaturfall nicht mal abholt und ich selber zusehen muss wie ich ihn wo auch immer hinbekomme.
Ich habe jetzt mehrfach dort angerufen um das zu klären, aber man stellt sich stur, sowohl der Internethändler als auch Sharp.
Wegen Ostern sieht das 14tägigen Rückgaberecht für mich echt schlecht aus.

johnny_toyota
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 07. Apr 2007, 19:52

danke für deinen erfahrungsbericht....

das sieht ja gar nicht gut aus. ich find es echt mies, dass die händler "günstige" import-geräte verkaufen und diese dann nicht als solche markieren..

hoffe, dass du erfolg hast!

MASTAPD
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 08. Apr 2007, 17:24

juli4 schrieb:

Darf ich Dich fragen wo Du das Gerät gekauft hast!?

mfG MASTA

juli4
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 08. Apr 2007, 17:31

Ich hoffe das es nicht als Werbung angesehen wird, wenn ich den link poste.

http://www.unserklei...tml?agentur=billiger

johnny_toyota
Hat sich gelöscht

#6 erstellt: 08. Apr 2007, 17:48

Mir ist aufgefallen, dass bei unserkleinerladen.de hinter versand in klammern (nach D) steht. vielleicht deutet dass auf einen ausländischen standort hin und daher das französische modell?

Mad-Max@2
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 09. Apr 2007, 09:45

ist doch egal, frage den händler und kaufe den.

wenn es kein deutsches modell ist, sende es wieder zurück. fertig

jim78
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 13. Apr 2007, 09:22

hab bei meinem 42xd1 ein banding problem und dies dem Support gemeldet (inkl. Bilder per mail).

Nicht ganz eine Woche später wurde der LCD zur Reparatur abgeholt.

Angeblich soll es 5 Tage dauern und das hab ich das Teil wieder.

Mal sehen was die reparieren oder obs ohne Veränderungen zurückkommt.