55LM620S defekt, kein Bild nach einschalten

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philipp_p.
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 11. Okt 2012, 18:39
Hallo zusammen,

mir ist wohl gerade mein 55LM620S kaputt gegangen. War ein paar Minuten nicht im Raum, als ich zurück kam war das Bild schwarz. Dachte es sei mal wieder dieser dämliche Energiesparmodus der den TV immer mal wieder ausschaltet.
Wollte ihn dann neu starten, ging aber leider nicht. Man sieht kurz das LG Startbild, danach wird der Bildschirm sofort wieder schwarz. Beim Startbildschirm sieht man, dass rechte Bereich deutlich dunkler ist als der linke. Kurz danach gibt es auf der linken Seite einen kurzen, nicht sehr hellen "Blitz" und dann ist wieder alles schwarz. Ich habe ein Bild vom Startbildschirm angehängt, auch wenn es nicht sehr gut ist.
Der TV lief seit ca. 40 Min. bis dahin. Habe ihn vor ca. 2 Monaten im Media Markt gekauft.
Hatte jemand schonmal einen vergleichbaren defekt? Kann ich irgendwas selbst machen oder muss der TV wohl repariert werden? Er nimmt keine Eingaben mehr an, der Startbildschirm ist nur ca. eine Sekunde zu sehen bevor er wieder schwarz wird.

Da dies mein erster LG TV ist, wollte ich fragen, wie man in diesem Fall vorgehen sollte. Den Defekt bei LG melden und einen Techniker kommen lassen (oder muss der TV eingeschickt werden?) oder ihn zu Media Markt bringen?
Bei einem defekten Samsung TV damals wurde er von einem Techniker abgeholt und ich habe für die Zeit ein Ersatzgerät bekommen. Ein ähnlicher Service von LG wäre wünschenswert.

Viele Grüße,
Philipp

IMG_2367
DatenD
Ist häufiger hier
#2 erstellt: 12. Okt 2012, 07:21
Hi, ich würde erst einmal bei Media-Markt anfragen, ob die dein Gerät eventuell tauschen.

Vermutlich wirst du aber den LG Service anrufen müssen. In der Regel setzt sich dann eine Vertragsfirma mit dir in Verbindung. Normalerweise bestellen die dann Ersatzteile und reparieren ihn eventuell gleich vor Ort. War bei mir jedenfalls so. Die Bestellung der Ersatzteile, bei mir das ganze Display, dauerte ca. 2 Wochen.

Ob LG in deinem Fall einen Ersatz-TV stellt, weiß ich nicht. Musste den Service fragen.
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