Melde mich als Toshikunde nun ab - offener Brief

aha

Kann mich dem Brief nur anschließen, bin allerdings einen erheblichen Schritt weiter, hab den Samy schon.

Wow, in China ist gerade ein Sack Reis umgefallen. Einfach so....

Hab den Toshi auch schon weg. aber den Sammy noch net bin noch net ganz schlüssig wegen dem Spiegeldisplay.

knäcke1 schrieb:

Wow, in China ist gerade ein Sack Reis umgefallen. Einfach so.... :L

Die Toshiba-Manager sitzen jetzt wahrscheinlich schon zähneklappernd in ihren Büros nachdem sie diesen Brief gelesen haben.

Ich finde den Schritt gut und würde es ihm gleichtun, wenn ich genug Geld hätte für eine echte Alternative. Wahrscheinlich würde ich auch zum Samsung greifen, vielleicht auch zu einem Philips, aber da mehr als 600,- nicht drin sind wird es wohl der Toshiba bleiben.

Ansonsten kann ich nur hoffen, dass nochmehr Leute diesen Schritt gehen (wenn sie können) und vor allem Toshiba es wissen lassen. Sie sollen erkennen das man seine Kunden nur bis zu einem gewissen Punkt teuschen kann/darf.

Amen.

darf ich als unwissender mal fragen, um was es denn geht ??
ich werde aus dem brief nicht wirklich schlau ...

Hai_! schrieb:

darf ich als unwissender mal fragen, um was es denn geht ?? ich werde aus dem brief nicht wirklich schlau ...

Es geht darum, dass Toshiba für die X3000 und C3000-Serie eine vollständige Unterstützung für 24p-Wiedergabe von HD-DVD und Bluray versprochen hat, diese Geräte aber nur in der Lage sind 24p-Signale anzunehmen, aber diese nicht mit 24 sondern 60 fps wiedergeben und Toshiba dieses nicht wirklich offiziell zugeben will, schon garnicht schriftlich,

Der Unmut der geprellten Käufer ist schon zu verstehen, so ein Brief wird aber wahrscheinlich sofort im Rundordner verschwinden.

okay danke für die aufkärung ...

is ja ma ne schöne sauerei !

Hallo Zusammen,

stimmt schon, 1 verlorender Kunde ist sicher zu verschmerzen. Aber von den über 700 Zugriffen hierauf, werden vielleicht auch 100 unentschlossenen sein, die noch keinen LCD haben. Und 100 x 1500 € = Ärgerlich oder?

In diesem Sinne.

Klar, wenn man sich den Toshi extra wegen den 24p gekauft hat ist das schon ärgerlich. Aber ansonsten bekommt man für die 600€ keinen vergleichbaren HDTV.
Also ist der Toshi trotz fehlender 24p Unterstützung trotzdem noch besser als preislich gleiche TVs von anderen Herstellern. Von daher kann ich den Unmut nicht ganz so nachvollziehen.
Man bekommt die beste Technik die es für das Geld gibt.

Als die 3000er Serie erschien hatte es niemand für möglich gehalten für kleines Geld so gute Technik zu bekommen. Der Panal ist Top, Anschlüsse und Einstellungen sind Top und auch der Ton ist Top.

Finde diese Sache etwas zu sehr als Panikmache. Naja wer sonst keine Probleme hat...

Als die 3000er Serie erschien hatte es niemand für möglich gehalten für kleines Geld so gute Technik zu bekommen. Der Panal ist Top, Anschlüsse und Einstellungen sind Top und auch der Ton ist Top. Finde diese Sache etwas zu sehr als Panikmache. Naja wer sonst keine Probleme hat...

Mal ehrlich. Abgesehen von den nicht unterstützten 24p ist das Panel nicht wirklich top. Es gibt diesbezüglich schon einige Threads über den schlechten Schwarzwert. Und letztendlich gehts bei einem TV ja um das Bild, und wenn das nicht halbswegs gut ist, kann ich drauf verzichten. Als (Noch-)Besitzer eines 42X3000P kann ich hier aus Erfahrung sprechen und nehme die Unannehmlichkeiten gerne auf mich, um den LCD wieder loszuwerden.

Aber wer sich mit all dem zufrieden gibt und damit leben kann...

Naja, erstmal bei den anderen schauen, ob die wirklich besser sind.
wenn einer (hier: Toshiba) etwas nicht gut kann, dann heisst das nicht, dass die anderen es können.

ich habe lange nach einem LCD mit einer zufriedenstellenden Bildqualität gesucht, ich habe mir viel angeschaut und kritisch beäugt.

Ich bin dann zum Toshiba gelangt, was ich bis heute nicht bereue.
Das hier im Toshiba Forum viel negatives drinsteht liegt einzig und alleine daran, dass Menschen lieber negatives Berichten als positives.

Ich jedenfalls lehne mich zurück und geniesse mein Top PAL Bild und freue mich, nicht zuviel Geld ausgegeben zu haben.

Zu dem Threadersteller: Tschüss! Einen schönen Tag noch!
(mehr würde auch die Toshi GF nicht dazu sagen)

Naja, erstmal bei den anderen schauen, ob die wirklich besser sind. wenn einer (hier: Toshiba) etwas nicht gut kann, dann heisst das nicht, dass die anderen es können.

Da stimm ich dir zu. Aber wer sich ein bisschen umschaut kennt den Qualitäts-Unterschied zwischen einem Toshiba, Samsung oder Sharp.

Ich bin dann zum Toshiba gelangt, was ich bis heute nicht bereue. Das hier im Toshiba Forum viel negatives drinsteht liegt einzig und alleine daran, dass Menschen lieber negatives Berichten als positives

Das ist auch der Sinn und Zweck eines Forums. Dinge ein wenig kritisch betrachten - ok, zum Teil haben manche einen Hang zum fanatischen. Aber das ist ok. Ich denke jedoch, dass man auch aus der Anzahl von Negativ-Kommentaren und entäuschten Usern einen Schluss ziehen kann.

Ich jedenfalls lehne mich zurück und geniesse mein Top PAL Bild und freue mich, nicht zuviel Geld ausgegeben zu haben.

Dann hast du mit deinem Toshiba wohl mehr Glück gehabt als ich.

@ToshiNeuling
Halt uns auf dem Laufenden! Mich würde es zumindest interessieren!

Grüße

also ich habe den x3030d ...
der schwarzwert ist jetzt nicht unbedingt der beste, vor allem wenns zu hell ist im zimmer, merkt mans... aber das bild ist wirklich der hammer, blickwinkel könnte bisschen besser sein aber für meine verhältnisse reicht es vollkommen.
das pal/dvbt-bild ab 2,8/3 metern ist gut !

ich war ganze zeit am überlegen, den fernseher zurückzugeben und mir den sammy zu holen... bin dann doch zum entschluss gekommen, den fernseher zu behalten ... denn nur wegen der 24p technik und vllt bisschen besseren schwarzwert, werd ich sicherlich keine 30euro/monat für den gebrauch des fernsehers ausgeben, dazu mir noch den stress machen mit rückgabe etc und noch 200 euro draufzahlen für nen 2 zoll kleineren fernseher.


nach der IFA wird der wert des fernsehers vermutlich drastisch sinken (wegen keiner 24p technik) ... dann können die sparfüchse zu nem sehr guten fernseher zugreifen... zumindest was das preis/leistungs-verhältnis angeht

aKeshaKe schrieb:

also ich habe den x3030d ... der schwarzwert ist jetzt nicht unbedingt der beste, vor allem wenns zu hell ist im zimmer, merkt mans... aber das bild ist wirklich der hammer, blickwinkel könnte bisschen besser sein aber für meine verhältnisse reicht es vollkommen. das pal/dvbt-bild ab 2,8/3 metern ist gut ! ich war ganze zeit am überlegen, den fernseher zurückzugeben und mir den sammy zu holen... bin dann doch zum entschluss gekommen, den fernseher zu behalten ... denn nur wegen der 24p technik und vllt bisschen besseren schwarzwert, werd ich sicherlich keine 30euro/monat für den gebrauch des fernsehers ausgeben, dazu mir noch den stress machen mit rückgabe etc und noch 200 euro draufzahlen für nen 2 zoll kleineren fernseher. nach der IFA wird der wert des fernsehers vermutlich drastisch sinken (wegen keiner 24p technik) ... dann können die sparfüchse zu nem sehr guten fernseher zugreifen... zumindest was das preis/leistungs-verhältnis angeht

wenns zu hell ist im zimmer? ich dachte dann wäre das schwarz gut???

ne die sonne scheint indirekt drauf am nachmittag... aber der fenseher steht sowieso nur solang im wohnzimmer, bis meine eltern wieder da sind vom urlaub.


aber der schwarzwert mit indirektem licht von irgenwo im zimmer geht in ordnung

ToshiNeuling schrieb:

Sehr geehrte Damen und Herren von Toshiba, ich darf davon ausgehen, dass Sie sehr interessiert alle halbwegs bekannten Foren verfolgen, um Erkenntnisse zu Preisen, Mängeln, ja generell feeedback zu den Produkten Ihres Hauses zu erlangen. Das ist OK und sicher recht clever. Auch muss man an dieser Stelle mal ein Lob an die Manager aussprechen. Die Schweigetaktik zum Thema irreführende Werbung mit angeblich umwandlungsfreier 24p-Darstellung war erfolgreich. Die Definition hierzu auf der HP ohne Kommentar und Stellungnahme einfach zu ändern war ebenso erfolgreich. Erfolgreich deswegen, weil dieses Thema doch tatsächlich rechtzeitig vor der IFA und der Einführung neuer Modelle verschwunden ist - jedenfalls aus den Foren. Ich hatte 2x vergeblich um Antwort gebeten. Nun denn, ich jedenfalls möchte Ihnen mitteilen, dass ich von einem Preisnachlass beim Händler absehe und nunmehr rechtliche Möglichkeiten prüfen lasse, das Gerät zurückzugeben. Nicht wegen dem 24p. Nur wegen eben dieser Politik. Liebe Grüße! Liebe Mitarbeiter von Samsung...

Überprüfe noch ob du genau die Anzahl PS in deinem Auto bekommen hast. Wenn nicht schick sofort deinen Anwalt los der die evtl. fehlenden 1-2 PS einklagt oder einen Preisnachlass einfordert und kauf dir dann sofort ein Neues von der Konkurenz. Aber vielleicht gibt die Konkurenz ja die grösse des Aschenbecher falsch an ! Dann das Spiel von neuem und nochmals und nochmals.
Fazit: Wer sucht der findet, auch wenn er es nie benötigt.

24p mit 1-2 Ps zu vergleichen finde ich ziemlich unpassend.
Den es ist einfach eins ehr wichtiges Feature was da fehlt.
Und für viele war dies auf jedenfalls auch der Kaufgrund.

Schliesse mich da an, wegen der unpassenden, (unwissenden?) PS-Aussage. 1. Wer so was sagt hat noch nie echte 24P gesehen, denn da gehts um massiv mehr als ein paar Bildruckler und 2. Ist es deshalb DAS Verkaufsargument (oder Kaufargument, je nach Sicht der Dinge) Und da geht es echt nicht an, dass man in der Werbung falsche Angaben macht. Finds echt daneben, wenn man jemanden, der sich für die Rechte der Käufer stark macht, oder wenigstens überhaupt drauf aufmerksam macht, mit Häme bedacht. Völlig schräg, weil das was Toshiba abgezogen hat nicht korrekt ist, um es mal gelinde auszudrücken. Und dann keine Entschuldigung, nicht einmal eine öffentliche Stellungnahme. Stillschweigendes Ändern der betreffenden Stelle im Internet-Auftritt als einzige "Reaktion". Wahnsinn. Was ich aber beobachten kann, und das ist das einzige was mich weiter Toshiba-Kunde sein lässt ist, dass sich eigentlich jeder mit Toshiba oder seinem Händler einigen konnte, der den TV wirklich zurückgeben wollte. Habe von keinem anderen Fall gehört. Auch ich und zwar ohne Preisabschlag oder dergleichen. Deshalb tue ich jetzt einmal als sei nichts gewesen und bleibe Toshiba-Kunde. Und nachdem ich mir, vorausgesetzt die Tests stimmen, einen Z-Toshi zulegen werde, hoffe ich, dass ich sogar wieder ein SEHR zufriedener Kunde werde, wie ich es bis anhin war. Und wenn das 24 P Update für meinen XE1 bis im Oktober draussen ist, ist die Toshiba-Welt wieder absolut okee für mich. Denn die Prokukte sind ECHT gut. Viele Tester kamen, nachdem sie glaubten für dieses eher kleine Geld könne man keine Spitzen-Ware erwarten, zu einem gegenteiligen Schluss. Erst bei den TV's, dann bei den Playern. (die den meisten Blueray-Playern überlegen sind.) Also, zusammengefasst: Toshiba hat sich einen Riesenfehler erlaubt, hat sich aber, ohne dies gross umherzuposaunen, kulant verhalten in dieser Sache. Nach der IFA könnte sich Toshiba zum TV-Hersteller mit SPITZENPRODUKTEN mausern (allerdings kann man dies nat. nicht 100 prozentig voraussagen, aber die Möglichkeit besteht durchaus) und dies mit einem unschlagbaren Preis-Leistungsverhältnis.
Gute Grüsse, Sascha

Was ich aber beobachten kann, und das ist das einzige was mich weiter Toshiba-Kunde sein lässt ist, dass sich eigentlich jeder mit Toshiba oder seinem Händler einigen konnte, der den TV wirklich zurückgeben wollte. Habe von keinem anderen Fall gehört.

Dann kennst du meinen noch nicht

Ich bin schon seit 3 Wochen in Gesprächen mit meinem Händler. Er meint, er hat eine Anfrage an Toshiba geschickt und wartet noch immer auf eine Antwort. Vor einer Woche hab ich dann selbst Toshiba angeschrieben um mich bzgl. 24p-"Kompatibilität" zu erkundigen. Auch keine Antwort.

...Kriminell...

Tja. Jetzt spiel ich mich mit dem Gedanken das meinem Anwalt zu übergeben. Dann hat der den Stress...

ich kann es ja nachvollziehen das einige böse darüber sind
das der toshi keine echten 24p kann. seit ich jetzt wieder
einen neuen suche und mir auf jeden fall den 37c3001p bestelen werde ist dieser punkt für mich garnicht so schlimm
weil ich zur zeit kein 24p signal an den tv senden kann.

hab mir den toshi nun schon im MM angeschaut (ja ich weiß)
und der gefiel mir doch sehr, genau so wie
der philips den ich mir angeschaut hatte (PFL7332).

da ich sehr viel ärger mit der firma samsung habe / hatte (hoffentlich ist das bald mal soweit)
kann ich eigentlich niemanden mehr diese firma empfelen.
den das was samungs mit dem kunden anstellt da ist das
24p problem von toshiba nix gegen.

zumal selbst die R81 serie, das wäre die mit der ich die
c300x serie vergleichen würde, nicht einmal 1080P/60 und 1080P/24 kann noch nicht einmal Kompatibil ist
versteh ich den ansatz nicht.

ich kauf ein toshiba weil der 24P kann und weil er es nicht
richtig kann (ruckler) kauf ich ein samsung S8 / R8 der
es garnicht kann ?????

mfg
DDx

ToshiNeuling schrieb:

Hallo Zusammen, stimmt schon, 1 verlorender Kunde ist sicher zu verschmerzen. Aber von den über 700 Zugriffen hierauf, werden vielleicht auch 100 unentschlossenen sein, die noch keinen LCD haben. Und 100 x 1500 € = Ärgerlich oder? In diesem Sinne. :P

Also ich hab gezweifelt zwischen philips und toshiba. Wird jetzt sicher den philips 42pfl9732.