37C3005 tot, wohin damit?

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Gnaddel
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 16. Aug 2008, 10:17

Hallo,

Mein TV hat seinen Dienst heute eingestellt.
Es wird nur noch der Ton von TV-Übertragungen ausgegeben und das Display flackert kurz. Bei anderen Quellen sieht es auch nicht besser aus.

Nun ist der TV am 5. September 07 bei Amazon bestellt (Rechnungsdatum) und damit liege ich ja, wenn ich die Rechtslage richtig kenne, noch in der Gewährleistungszeit vor der Beweislastumkehr und ich sollte bei Amazon problemlos das defekte Gerät umtauschen oder reparieren lassen können?

Wie sieht es direkt bei Toshiba aus, wäre das die bessere Wahl? Ich habe leider keine Ahnung wie es da um die Herstellergarantie bestellt ist.

In Trauer um das schöne Gerät, mit dem ich bis heute voll zufrieden war.
Gnaddel

[Beitrag von Gnaddel am 16. Aug 2008, 10:22 bearbeitet]

Dave777
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 16. Aug 2008, 11:01

erst an den händler wenden, bei dem du gekauft hast, also amazon, die sagen dir dann schon, wie es weitergeht.

Gnaddel
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 16. Aug 2008, 12:02

Habe mich bei Amazon gemeldet und sie werden eine Spedition schicken um das Gerät abzuholen.
Nun geht mein heutiges Glück aber auch noch weiter. Die Kiste tut es wieder. Ändert zwar nichts an der Problematik, aber wenn es ein Wackelkontakt oder Hitzefehler ist.... ich freue mich begrenzt auf die Abwicklung. Das wird sicher ewig dauern.

Dave777
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 16. Aug 2008, 12:24

stimmt, das wird etwas dauern, bei mir waren es 3 wochen (über saturn)... das gute ist, dass bei toshiba in der regel nix mit reparatur ist... wirst wahrscheinlich ein komplett neues gerät bekommen, kann ja auch nicht schaden.. *g*

Gnaddel
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 16. Aug 2008, 14:16

Ja, wenn es wirklich ohne Probleme über die Bühne geht wäre das zu verschmerzen, dann wird eben ein paar Wochen mehr Sport gemacht.

Meine Befürchtung ist eher, dass die das Ding einmal durchtesten,nichts finden und ich habe das gleiche Theater nochmal. Wie gesagt, jetzt läuft das Teil ja gerade wieder.
Naja, hilft nichts. Hoffe ich mal auf das Beste.

MfG.
Gnaddel

Gnaddel
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 29. Aug 2008, 20:48

Huhu,

Habe heute Nachricht von Amazon erhalten, der volle Kaufpreis wird mir erstattet. Hat zwar ein paar Tage gedauert bis die Spedition mich angerufen hat um einen Termin zu vereinbaren, doch das war noch im Rahmen.

Also: Absolut zufrieden mit der Abwicklung durch Amazon!

Wenn ich nun noch wüsste welche Zahlungsmethode ich damals gewählt hatte. Sie haben mir leider nur geschrieben, dass das Geld überwiesen sei, doch nicht auf welches Konto. Mal nachforschen...

Kalle_Anka
Stammgast

#7 erstellt: 30. Aug 2008, 10:17

Das ist natürlich geil, nach einem Jahr den vollen Kaufpreis wiederzubekommen. Für das Geld kannste Dir ja jetzt nen schönen aktuellen 42er holen.

Gnaddel
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 30. Aug 2008, 19:57

Jop,

Ich bin schon auf der Suche nach dem passenden Ersatz und lese mich fleißig hier durch die Sektion.
Das macht gleich doppelt so viel Spaß, wenn der neue "gefühlt Umsonst" ist.