Massive "Einbrenneffekte beim 47WLG66

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humax-hasser
Stammgast

#1 erstellt: 04. Sep 2008, 19:23

Hallo!
Habe seit knapp 2Jahren den 47WLG66 und habe massivste Einbrenneffekte!

Im Bereich des 4:3 Bildes ist irgendwie der Screen leicht grau. Dieses Grau im 4:3 Bereich war schon von Anfang an vorhanden, wenn auch nicht so ausgeprägt!
Zudem habe ich auf der rechten Seite, ungefäht dort wo das 4:3 Bild aufhört, einen massiven millimeterbreiten, dunklen, transparenten, vertikalen Streifen, der nur bei geringem Bild-Kontrast (nicht zu hell und auch nicht zu dunkel) deutlich zu sehen ist. Der Streifen ist am oberen und unteren Rand unsichtbar und wird zur Mitte hin immer deutlicher.
Ursprünglich war der Streifen nur 1Pixel breit und jetzt sind es mindestens 5 bis 10 Pixel!

Hab dazu eine Frage, kann jemand ähnliches berichten?
Werde das Panel demnächst zum Service schleppen bevor die Garantie aus ist, und dort mal ordentlich Dampf ablassen.

LG
HH.

lizzzard
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 04. Sep 2008, 21:37

Dazu gabs hier schonmal Diskussionen. Die Hersteller warnen mittlerweile alle in den Handbüchern vor solchen "Einbrenneffekten" um sich hier der Verantwortung zu entziehen. Das Handbuch meines 42Z3030D sagt dazu z.B. folgendes:

Wenn stehende Bilder von 4:3 - Sendungen, Textdiensten, Senderkennungen, Computeranzeigen, Videospielen, Bildschirmmenüs o.ä. über eine längere Zeit auf dem Fernseher angezeigt werden, können diese Spuren auf dem Bildschirm hinterlassen. Es ist daher immer empfehlenswert, sowohl den Kontrast als auch die Helligkeit zu verringern

Und in der Haftungsausschlussklausel steht dann:

Toshiba haftet unter keinen Umständen für Verluste und/ oder Schäden am Produkt, die durch folgende Ereignisse hervorgerufen werden:
...
viii) jegliche Schäden oder Verluste, die durch Bedienfehler oder die Nichtbeachtung von Anweisungen aus der Bedienungsanleitung durch den Eigentümer verursacht werden
...

Die Frage ist dann ob man damit beim Service eine Chance hat oder nicht. Im Zweifelsfall kann einem das zum Verhängnis werden. Soweit ich weiß schließen manche Hersteller in so einem Fall Garantie-Ansprüche sogar explizit aus.

Gruß, lizzzard

ust
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 05. Sep 2008, 11:06

lizzzard schrieb:

Der Z3030 ist ja auch ein neueres Modell. Bei den WL66 Modellen steht das noch so in der Anleitung:

Wenn stehende Bilder wie Videotext, Senderkennungen, Computeranzeigen, Videospiele, Bildschirmmenüs o.ä. über eine längere Zeit angezeigt werden, ist es empfehlenswert Kontrast und Helligkeit zu verringern.

Da steht also nichts von "Spuren hinterlassen". Aus meiner Sicht kann der Hersteller hier nicht von Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung sprechen. Ich selbst streite gerade mit Saturn (habe die 5-Jahres-Garantie) bei einem 37WL66 darüber. Ich lasse es euch wissen was draus geworden ist.

humax-hasser
Stammgast

#4 erstellt: 05. Sep 2008, 12:42

Hab mich schon ein bisserl schlau gemacht. Fakt ist, dass bei manchen WL66-Modellen minderwertige bzw defekte Panels verbaut wurden. Reparatur unmöglich. Austausch ebenfalls, da diese Modelle nicht mehr erhältlich sind!
Was nu?
HH.

overonenigma
Stammgast

#5 erstellt: 05. Sep 2008, 13:48

Wenn Du noch innerhalb der Gewähleistung bist, das Gerät zu rückgeben. Gegen Bares versteht sich.

Gruß
Thomas

[Beitrag von overonenigma am 05. Sep 2008, 13:49 bearbeitet]

nagus69
Stammgast

#6 erstellt: 07. Sep 2008, 05:52

Zudem habe ich auf der rechten Seite, ungefäht dort wo das 4:3 Bild aufhört, einen massiven millimeterbreiten, dunklen, transparenten, vertikalen Streifen, der nur bei geringem Bild-Kontrast

Genau das Problem hatte mein 42X3030d nach ca 1 Jahr auch. Auch nur auf der rechten Seite?!

ust
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 08. Sep 2008, 17:01

Ich habe mittlerweile 80% des Neupreises erstattet bekommen (Saturn 5 Jahres Garantie, die 2-Jahres Gewärleistung war schon abgelaufen).

Die Streifen wurden nicht als Bedienungsfehler eingeschätzt und eine Reparatur als unwirtschaftlich angesehen.