Toshiba 40 VL 743 G verliert Sender

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Punkti
Neuling

#1 erstellt: 02. Feb 2011, 16:39

Hallo zusammen,

ich habe mir den 40VL743G
am Samstag den 30.01. bei Mediamarkt in Koblenz
gekauft, inkl. Upgrade auf 5 Jahres Garantie hat
er 1049 € gekostet.
Zuhause angekommen, aufgebaut, Sendersuchlauf und dann funktionierte er. Bis Sonntag Abend.
Da konnte ich noch ARD sehen. Am Sonntag Morgen
TV eingeschaltet, ARD (auf dem ersten Programmplatz) blieb dunkel.
Im Menü nachgesehen ergab, Signalstärke ausgezeichnet, aber Signalqualität schlecht.
Am gleichen Sat- Kabel über eine Weiche angeschlossen ist noch ein Sat-Receiver mit Recorder. Der liefert mir aber einwandfrei ARD. LNB kann also nicht defekt sein.
Ich habe auch mal die Weiche ausgebaut und das Kabel vom LNB direkt am Tuner angeschlossen. Gleiches Problem.
Ein kompletter neuer Suchlauf brachte als Ergebnis nur, daß meine favoritenlist futsch war. Programmplatz 1 ist nun mit dem ZDF belegt, ARD / Das Erste hat er nicht gefunden
(Das Erste HD schon).

Alle anderen Programme, soweit ich das bisher feststellen konnte,
funktionieren (noch), auch die HD- Programme.
ARD HD geht einwandfrei.
Was die Ursache ist, weiß ich nicht.
Vorsichtshalber habe ich den Karton noch nicht entsorgt.
Wenn noch mehr Probleme auftreten, packe ich das Ding ein
und bringe ihn wieder zurück.

Was ich ebenfalls bemängele:
die Bedienerfreundlichkeit des eingebauten Sat- Tuners ist sehr bescheiden.
Jeder Billigst- Sat Receiver besitzt die Möglichkeit, relativ bequem Favoriten- Listen zu erstellen und darin auf und ab zu zappen. Ebenso kann man Programmlisten nach Kriterien sortieren, zumindest nach ABC.
Der Receiver des 40VL743G bietet das nicht. Ich kann nicht sortieren und wenn ich nach meiner Favoritenliste TV sehen will, muß ich immer erst die Liste aufrufen, dann auf das Programm gehen was ich sehen will und dann OK drücken. Absoluter Mißt. Wählt man mit der Programm- Auf-Ab Taste
Programme aus, bedient sich das Gerät aus der Gesamt- Programmliste, auch wenn ich Favoritenliste 1 gewählt habe.
Ich hoffe, es gibt da mal sowas wie ein Software Update.
Hätte ich das geahnt, hätte ich lieber die Ausführung ohne eingebauten Sat- Tuner gekauft und dann einen externen HD- Sat Tuner dazu gekauft.
Ansonsten ist die Bildqualität sehr gut.
Ob und wie die übrigen Funktionalitäten des Gerätes funktionieren (WLAN, LAN, HDMI usw.) konnte ich mangels Zeit bisher noch nicht testen.
Ich muß mich aber beeilen, bevor die 14 Tage Rückgaberecht gegen Geldrückgabe abgelaufen sind.

Habt ihr sonst noch Mängel festgestellt oder wisst ihr, ob es Updates oder Tools gibt, um die Mängel zu umgehen ?
Beste Grüße
Punkti

w1m9
Neuling

#2 erstellt: 07. Feb 2011, 12:20

Bring ihn zurück und lass dir von AMAZON einen um 666€ schicken!!

Amazon

mfg
w1m9

[Beitrag von w1m9 am 07. Feb 2011, 12:22 bearbeitet]

Punkti
Neuling

#3 erstellt: 07. Feb 2011, 22:23

Hallo,
danke für den Tip.
Das ist ja hammerhart, dieser Preisunterschied.
666 € bei Amazon, 949 € bei Mediamarkt, plus 100 € für
Upgrade auf 5 Jahre Garantie.
Und dann sagte der verkäufer noch zu mir, das sei ein Super- Preis, da sei nix mehr zu machen, als ich ihn fragte,
ob bei Barzahlung und keine Finanzierung noch ein Nachlass drin sei.

Problem wird sein, das Gerät gegen Rückerstattung
des Kaufpreises bei Mediamarkt zurück zu geben.
Ich werd's mal versuchen.
Ich weiß nicht, ob man innerhalb der 14 tage Frist ein
gekauftes Gerät ohne Angabe von Gründen gegen Rückerstattung
des Kaufpreises zurück geben kann, so wie es gesetzl. Pflicht beim Internet- Handel ist.

Allerdings frage ich mich, ob die gleichen Probleme bei den Geräten von Amazon bestehen. Es scheint ja ein Serien- Problem zu sein. Andere berichten ja auch davon, daß plötzlich Programme fehlen und nicht mehr gefunden wurden.
Naja, aber für grob gerechnet 300 € Unterschied kann man das Risiko eingehen.
Gruß
Punkti

Punkti
Neuling

#4 erstellt: 08. Feb 2011, 21:52

Update zu meinem Beitrag:

Nachdem ich nun die Kontakte am LNB mal mit Kontaktspray behandelt habe und auch den Mittelleiter des Koaxkabels, welcher in die Buchse am LNB und Tuner eingeführt wird, mit der Zange etwas mehr heraus gezogen habe und anschließend mehrere manuelle Suchläufe gestartet habe, sind nun die vermissten Sender wieder aufgetaucht (es fehlten noch mehrere weitere Sender, nicht nur ARD).
Was mich allerdings nachdenklich macht:
der Sat- Tuner- / Recorder, der am gleichen Anschluß hängt,
empfängt alle Sender einwandfrei und im Menü unter Einstellungen steht auch Signalstärke: gut
Signalqualität: gut.
Ich hatte den Tuner des Toshiba ja auch mal an einer ganz anderen Schüssel angeschlossen, die ebenfalls bei den angeschlossenen Geräten keinerlei Probleme bereitete.
Sollte es unter den Tunern denn wirklich so drastische Qualitäts- / Empfindlichkeitsunterschiede geben, daß der eine Tuner alles einwandfrei empfängt und ein anderer Tuner am gleichen Anschluß sich stur verhält ?
Und: Suchlauf ist doch gleich Suchlauf. Meiner Ansicht nach kann es doch keinen Unterschied geben, ob der Tuner automatisch suchen soll oder nach manuellen Vorgaben. Schließlich ändern sich doch dadurch nicht die technischen Eigenschaften des Tuners.
Aber sei's drum: ich bin froh, daß ich nun alle Prgramme wieder habe.
Und das anschauen von Youtube Clips ohne eine PC anzuschließen, ist auch eine feine Sache.
Lediglich die Raktion des Gerätes ist bisweilen träge, wenn man umschaltet auf andere Kanäle oder im Guide blättert.
Aber man kann ja nicht alles haben.
Was mich allerdings noch ärgert:
bei Mediamarkt habe ich knapp 1000 € für das Gerät hingelegt; ohne die Garantieverlängerung.
Bei Amazon bekommt man das gleiche Gerät angeblich für 666 €. Das ist hart. Stellt sich nur die Fage, ob Service und Qualität gleich sind. Angeblich habe ich bei Mediamarkt
48 Stunden Vor- Ort Service / Austausch. Bei Amazon sicherlich nicht.
Aber es kann ja sein, daß man manchmal eben doch blöd ist.... :-)
In diesem Sinne....
Vielen Dank an alle, die mir auf meine Beiträge hin geantwortet haben.
Beste Grüße
Punkti

Frettchen1
Stammgast

#5 erstellt: 08. Feb 2011, 23:39

Hallo,

hatte mal das selbe Problem bei einem meiner 4 Toshis (37XV743). Nach mehreren Suchläufen fielen immer wieder andere raus - die, die fehlten waren zwar dann drin, andere fielen dann dafür aber wieder raus. Ich machte das glaub ich 7 oder 8 Mal (incl. Werksreset). Zum Schluß hatte ich zwar dann alle drin, dafür startete der TV dann aber immer mit dem Radio-Programm (beim Einschalten). Da packte ich dann das Gerät und schickte es zurück. Fertig.
Ich habe diesen Fall auch hier irgendwo dokumentiert, bin aber jetzt zu faul zu suchen

Ich hatte 4 Toshis, unterschiedlicher Größe und auch den ZV743. Bei den anderen 3 war es so, daß bei 2en die LS schepperten, beim 3. ein LS fast gar ned ging und sehr laut surrte. Alle 4 gingen natürlich wieder zurück (I-Net-Bestellungen).

Viel Glück bei deinem. Vielleicht war´s ja nur ein Zufall bei dir?

Guads Nächtle

Frettchen

[Beitrag von Frettchen1 am 08. Feb 2011, 23:41 bearbeitet]

reggaetiger
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 03. Dez 2012, 10:23

ok Du hast den TV zurückgeschickt. Und dann? Habe auch noch Garantie bei Mediamarkt
Sind es probleme mit dem Tuner? Gibt es FirmwareUpdate, das eine Lösung bringt?
Vorallem was ist das denn für eine Senderverwaltung? Gibt es die Möglichkeit mit USB die Sender am PC zu sortieren? Bei anderen Modellen geht das wohl...