RL838 nur noch schwarz

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hugo27
Neuling

#1 erstellt: 17. Mai 2014, 19:26

RL838 - nicht meiner, sondern meiner Schwiegermutter, der ich aus der Ferne helfen soll.

TV lief normal, nach einem Senderwechsel war plötzlich nur noch alles schwarz. Nur das grüne Lämpchen leuchtet.
Auf die Fernbedienung reagiert das Gerät nicht mehr. Auch auf die Tasten an der Seite gibt es keine Reaktion (obwohl ich nicht weiß, ob die Bedienfeldsperre aktiviert war).
Erstmal neue Batterien in die Fernbedienung, aber auch da keine Reaktion.
Jetzt hat sie den Netzstecker gezogen und nach ca. 1 min wieder eingesteckt.
Reaktion:
Es kommt kurz ein blauer Bildschirm und in der Ecke steht "Englisch". Nach kurzer Zeit wieder alles schwarz und keine Reaktion mehr.

Hat jemand einen Tip für mich?
Ach so, Garantie ist natürlich im April 2014 abgelaufen ...

Vielen Dank im Voraus
Hugo

mopsymops
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 03. Jun 2014, 23:54

Hallo
Hatte mal ein ähnliches Problem mit dem TV nachdem ich youtube oder dieses toshi places genutzt hatte.
Vielleicht die Firmware zerschossen. Lass dir mal von Toshiba die letzte aktuelle Firmware zumailen
und dann installierst du sie per USB Stick auf dem Gerät. Hier im Forum gibts auch ne Anleitung wie das geht. Man muß beim Einspiele auf die kleine LED achten. Ich glaube wenn sie von gelb auf grün umspringt ist das update beendet. Dauert so 3-5 Minuten. Dann zieht man den Netzstecker und steckt ihn wieder ein. Gerät startet neu und steht dann im Auslieferungszustand. Mann soll aber trotzdem dannach, wenn er wieder gestartet ist und man ins Menü kommt noch einen Reset machen. Man muß dann auch nochmal einen kompletten Sendersuchlauf durchführen. Dann sollte er eigentlich wieder funktionieren. Aus der Entfernung wirds vielleicht etwas schwierig.

Mopsy

mopsymops
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 10. Sep 2021, 14:00

so nun isser tot
2012 - 2021
:-(

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