Toshiba 49U5863DA Smart TV sehr langsam

Hallo zusammen. Ich habe vor Jahr den o. g. Fernseher gekauft. Soweit alles gut.
Leider habe ich aber Probleme mit dem Smart TV. Wenn ich z. B. Youtube öffne, kann ich mir keine Videos anschauen. Er läd dann einfach nur. Manchmal kommt dann für ein paar Sekunden was, aber das wars dann.
Nun wollte ich auch mal Netflix testen. Der TV öffnet auch Netflix, wenn ich aber etwas anschauen möchte, läd er ewig lang. Bleibt dann meistens bei 20% oder so stehen. Habe schon 10 Minuten gewartet, dann hatte ich keine Lust mehr.
Also mit dem WLAN ist der TV verbunden, sonst könnte ich es ja auch nicht öffnen. Die Geschwindigkeit beträgt lt. TV 9 Mbps. Das hatte ich schon überprüft.
Kann mir zufällig jemand weiterhelfen???

Vielen Dank im Voraus.