Hilfe,kurzes lautes knacksen, jetz kein Bild mehr

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lechus85
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 30. Sep 2011, 09:49

Mein 1 woche alter P50UT30E geht scheinbar nicht mehr!
habe gerade TV geschaut, plötzlich ein lauter knackser irgendwo hinten am fernseher und das bild+ton war weg, grüne status leuchte vorne blieb ein...

tv kurz vom netz getrennt, lässt sich auch einschalten, aber es kommt kein bild, bzw. blinkt die grüne leuchte auch nicht mehr wie sonst wenn man einen knopf an der FB drückt. auch lässt sich der tv nicht mehr ausschalten via FB, reagiert einfach gar nicht mehr, auch nicht mit den tasten seitlich am Tv selbst?

jemand ne ahnung was da jetz los is?

lechus85
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 04. Okt 2011, 12:55

hab das ganze noch vorigen Freitag dem Plasma Vor ort service für österreich gemeldet (dec service).

hat jemand erfahrung wie lang das ca. dauert bis sich da mal ein techniker telefonisch bei einem meldet um einen termin zu fixieren?
eigentlich versteh ich unter einem solchen service eine schnellst-mögliche garantieabwicklung. mein TV hat gerade mal eine Woche lang funktioniert...

[Beitrag von lechus85 am 04. Okt 2011, 12:57 bearbeitet]

lechus85
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 06. Okt 2011, 13:17

Falls es jemanden Intressiert, aktueller stand der dinge:

heute von DEC Service angerufen worden; das aufgrund der fehlerbeschreibung vermutete ersatzteil ist erst ende oktober lieferbar. Ich bekomme aber jetzt von Panasonic ein Austauschgerät da mein TV ja schon nach einer woche betrieb "tot" war.

Mein defektes Gerät wird abgeholt und nach Deutschland gebracht, da Panasonic anscheinend untersuchen möchte, warum mein Gerät schon nach einer Woche den geist aufgegeben hat.
Dann sollte auch mein Austauschgerät irgendwann eintreffen...

hoffe ich hab dann mehr glück!

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