Panasonic TX-P42STW60 macht sich selbstständig / Fehlfunktion

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baddriver82
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 04. Okt 2013, 08:08

Hallo,
Ich habe seit Anfang September 2013 einen Panasonic TX-P42STW60. Bin Gestern von Spätschicht gekommen und habe den TV eingeschaltet. Als ich den Sender wechseln wollte, fing der Pana an zu spinnen. Die Grüne Led fing wild an zu blinken und die Kanäle schalten von alleine hoch oder runter. Bei der Lautstärke das selbe. Selbst im Menü wandern die Balken ohne das ich was mache, hoch und runter. Man kann dies Aktion mit Exit oder Zurück stoppen. Da ist aber nur so lange Ruhe, bis ich wieder den Kanal ändern will. Manchmal macht der Pana irgend ein Menü auf.
Habe das Gerät auf Werkseinstellung zurück gesetzt, da war Ruhe bis heute morgen. Habe die Batterien aus der Fernbedienung raus genommen, wo der Pana die Kanäle von alleine durchgeschalten hat. Was ist das? Nächste Woche will jemand kommen, die für Panasonic Garantiefälle abwickeln.
Ich hatte schon einen STW60 wegen lockerer HDMI-Buchse ausgetauscht. Mein S10E ging nach 3,5 Jahren von alleine aus.

toomuch1983
Stammgast

#2 erstellt: 04. Okt 2013, 08:15

Blöde Frage aber den Netzstecker schon mal gezogen?

Batterien aus der Fernbedienung rausgenommen??? Tritt das Problem ebenfalls bei der Viera App fürs Smartphone auf?

[Beitrag von toomuch1983 am 04. Okt 2013, 08:17 bearbeitet]

baddriver82
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 04. Okt 2013, 09:20

Der Pana war komplett Stromlos, mit der Vierra-App habe ich noch nicht Probiert. Ist direkt nach dem einschalten, wenn er vorher stromlos war. Batterien hatte ich auch draußen, lief trotzdem weiter. Das ist nur wenn der Tv kalt ist. Lötstelle oder Softwareproblem?

Nachtrag: Mit der Vierra-App treten diese Probleme nicht auf. Weder im Menü, noch beim Senderwechsel. Nach ca. einer halben Stunde sind die Probleme weg.

[Beitrag von baddriver82 am 04. Okt 2013, 09:59 bearbeitet]

toomuch1983
Stammgast

#4 erstellt: 04. Okt 2013, 10:14

Direkt bei Pana anrufen und nachfragen. Falls Techniker Einsatz notwendig dann zuvor den Händler kontaktieren/informieren (am besten schriftlich).

Bruce2019
Hat sich gelöscht

#5 erstellt: 04. Okt 2013, 11:40

Poltergeist!

toomuch1983
Stammgast

#6 erstellt: 04. Okt 2013, 11:43

Bruce2019 (Beitrag #5) schrieb:

Poltergeist!

Dann doch eher seine ü80 Nachbarin die über die iPhone Viera App mit seinem WLAN verbunden ist und neben bei die Sender verstellt

baddriver82
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 04. Okt 2013, 11:50

Ich habe bei Expert in meiner nähe angerufen und den Fall geschildert. Diese hatte mir 2 Möglichkeiten angeboten. Die erste Option er wollte das Gerät abholen und bei sich reparieren lassen, oder die zweite Option das jemand ins Haus kommt und vor Ort repariert. Ich habe mich für die zweite Option entschieden. Das sind Techniker, die im Auftrag von Panasonic Garantiefälle reparieren. Bei Expert wären die auch gekommen. Die wären auch gekommen, wenn ich direkt bei Panasonic angerufen hätte. Das ist der schnellste Weg. Bis Ende nächster Woche wollen dir das erledigt haben, vorausgesetzt das Ersatzteil ist lieferbar.
Ich denke mal, dass sie das Mainboard tauschen.
Sind jemanden ähnliche Probleme bekannt?
Das Problem tritt nur die erste halbe Stunde auf, wenn er noch kalt ist, danach ist als wäre nichts gewesen.

MfG
Jens

baddriver82
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 05. Okt 2013, 09:15

Bis jetzt ist das Problem nicht wieder aufgetreten. Hatte die ganze Zeit ein Usb-Kabel für meine HDD am Fernseher stecken. Habe dies gestern Mittag raus gezogen und seit dem keine Probleme. Soll das wirklich daran gelegen haben? Habe es heute wieder dran, mal sehen wann es wieder passiert.

baddriver82
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 08. Okt 2013, 14:58

Bis jetzt ist nichts wieder Passiert. Wundert mich sehr, habs aber zum Glück auf Video. Nur tut er gerne mal beim Umschalten auf einen Kanal weiter schalten. Komisches Ding.