TH-42PZ85E Rückwand verbeult!

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chrisp2
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 25. Jul 2008, 09:15

Hallo,

nachdem ich mit der Suchfunktion nix unter "Panasonic Rückwand" gefunden hab muss ich meine Bestürzung in einem neuen Thread kund tun.
War gerade am Auspacken meines heute gelieferten TH-42PZ85E als ich beim Entfernen der Schutzfolie sofort sah dass da was nicht stimmt.
An der Oberkante ist die Rückwand äusserst unsauber montiert bzw. die ganze Rückwand an diversen Stellen verbeult und verbogen. Anbei zwei Bilder.

Ist euch sowas schonmal untergekommen bzw. hat wer von solch einem Mangel berichtet?
Obwohl ich den Händler schon per email kontaktiert hab und auf Anwort warte sitz ich natürlich jetzt hier in dem Chaos da ich erstmal gar nicht weiter auspacken will.

Wäre das ein Fall für die Panasonic Vor-Ort-Garantie, sprich könnte da wer von Panasonic vorbeikommen und ne neue Rückwand montieren? Wäre schön wenn es zu vermeiden wäre dass ich das Monster wieder einpacken und zurückschicken muss...

Danke für eure Antworten.

Gruss
Chris

[Beitrag von chrisp2 am 25. Jul 2008, 09:17 bearbeitet]

V@mpire
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 25. Jul 2008, 09:42

ich würde mir weniger sorgen um das wieder einpacken des geräates machen, sondern vielmehr übe rdie URSACHE der beulen!
die eine sieht aus wie eine "spannungsverwerfung", als wenn das gerät auf die seite gefallen wäre, und sich das material nach hinten aufgedehnt hat!
die ursache für diese "beulen" sidn in massiver äusserer krafteinwendung zu suchen, udn die hat bei einem soclhen gerät nix verloren!
ich würde auf einen austausch bestehen!
definitiv!
...
T.

felix2k6
Stammgast

#3 erstellt: 25. Jul 2008, 09:45

V@mpire schrieb:

WORD!!!

chrisp2
Schaut ab und zu mal vorbei

#4 erstellt: 25. Jul 2008, 10:02

Stimmt schon, über die Ursache hab ich auch schon gegrübelt.
War die Delle schon drin als die Rückwand verbeult wurde oder ist sie erst beschädigt worden als sie schon montiert war...?
Ansonsten kann ich an den übrigen Aussenkanten nix auffälliges entdecken und tendiere daher eher zu erstem.

Ich frag mich so oder so wie sowas durch ne Endkontrolle in der Fertigung/Montage gehen kann...

fraster
Inventar

#5 erstellt: 25. Jul 2008, 16:22

100%ig Austausch des Geräts fordern, am besten über den Händler. Wer weiß, ob die Kiste nicht schon mal gefallen ist, und nach der Garantie fallen dann reihenweise Bauteile aus. Nee, Danke.

chrisp2
Schaut ab und zu mal vorbei

#6 erstellt: 25. Jul 2008, 19:53

Nach Rücksprache mit dem Händler, der sich am Montag weiter um den Fall kümmert, und dessen Einverständnis hab ich die Kiste mal aufgestellt. Will mir ja trotzdem mal anschauen was das Teil so kann.

fraster
Inventar

#7 erstellt: 27. Jul 2008, 06:39

Na klar, ist ja auch dein gutes Recht. Aber tauschen solltest du mMn trotzdem unbedingt.