Ein paar Fragen zum neuen Panasonic

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RiffledChips
Neuling

#1 erstellt: 11. Okt 2008, 10:55

Hallo,

habe ein paar Fragen zum grad angekommenen 42PZ8E !

1.) Wie schaut das mit der Einbrenngefahr aus ? Wenn ich nun Xbox 360 / PS3 bzw. Wii spiele und dort feststehende Elemente sind wie groß ist die Gefahr das sich dort etwas "einbrennt" ?

2.) Man sagt ja das man die ersten 90-95 Stunden unter 50% Kontrast bleiben soll , nun habe ich gelesen das im Service Menü die genaue Betriebszeit angezeigt wird , wenn ich da nun reinschaue wie ist das dann mit der Garantie ? Muss ich dann im Falle eines Schadens selbst zahlen?

3.) Kann ich nach den 90-95 Stunden , den Kontrast / Helligkeit auch dauerhaft auf z.B. 100% setzen ohne einen Schaden zu riskieren ?

4.) Balken / Senderlogos , müssen diese weggezoomed werden oder kann ich die ruhig angezeigt lassen ?

5.) Nach wieviel Stunden "Standbild" bzw. "Standelemente" (Senderlogos etc.) besteht die Gefahr das sich dort etwas einbrennt?

Vielen Dank!

Gruß
Alex

rura
Inventar

#2 erstellt: 11. Okt 2008, 15:46

vielen Dank für Ihre e-mail sowie Ihr Interesse an Panasonic.
...
Weiterhin möchten wir Ihnen mitteilen, dass Panasonic einen neuen Phosphor entwickelt hat, der sehr resistent gegen "Bildeinbrennen" ist.
Der Phosphor im Plasma ist in den ersten 100 Stunden besonders anfällig für das "Bildnachleuchten". Danach ist das Panel erheblich unempfindlicher dafür.

Üblicherweise werden Fernsehgeräte, einschließlich der Plasma-Fernseher, ab Werk mit einer sehr hohen Kontrasteinstellung ausgeliefert, damit sie in der hellen Umgebung des Ausstellungsraums beim Händler ein leuchtendes Bild haben. In einer normalen Wohnung ist es meistens nur halb so hell wie im Ausstellungsraum beim Händler, manchmal sogar noch dunkler. Deshalb muß der Kontrastwert des Fernsehers im Wohnraum stark reduziert werden, da sonst die Augen zu sehr angestrengt werden.

Für die Erstinstallation eines Plasma-Fernsehers geben Videophile folgende Tipps:

. Stellen Sie sicher, daß die automatische Formatanpassung Ihres neuen Plasma-Fernsehers so eingestellt ist, daß immer ein formatfüllendes Bild ohne Balken links und rechts zu sehen ist ( =Panasonic auto).
. Regeln Sie den Kontrast herunter auf 50% oder weniger.
. Schalten Sie nur kurz auf das 4:3 Format um zu prüfen, ob die Balken links und rechts vom Bild mittelgrau dargestellt werden, um die Gefahr des "Einbrennens" zu reduzieren. Schalten Sie ggf. im Set-up Menü die Balken links und rechts um von schwarz auf mittelgrau.
. Schalten Sie danach während der ersten 100 Betriebsstunden wieder um auf "Panasonic auto", damit das Bild den Bildschirm komplett ausfüllt.
. Während der ersten 100 Betriebsstunden ist es sinnvoll, einen einzigen Fernsehsender nicht über einen längeren Zeitraum zu sehen. Das sorgt dafür, daß Senderlogos und andere feststehende Bilder, die von einigen Sendern benutzt werden, nicht nachleuchten.
. Vermeiden Sie während der ersten 100 Betriebsstunden statische Bilder, z. B. von Videospielen oder Computerspielen, oder DVD-Menübilder.
Nach den ersten 100 Betriebsstunden geben gelten für die nächsten 900 Betriebsstunden folgende Tipps:
. Behalten Sie die Kontrasteinstellung von 50% oder weniger bei.
. Beschränken Sie sich darauf, nur 15% des Fernsehprogramms, das Sie sich anschauen, mit der Bildformateinstellung "4:3" zu schauen. Nutzen Sie sonst die Stellung "Panasonic auto".
. Beschränken Sie sich darauf, nur 10% der Nutzungsdauer Video-, Computerspiele etc. zu sehen.

Nach 1000 Betriebsstunden haben Plasma-Displays üblicherweise keine Probleme mit dem "Einbrennen".

mt freundlichen Grüßen

Ihr Panasonic Customer Care Team

Panasonic Deutschland
eine Division der
Panasonic Marketing Europe GmbH
Hauptsitz: Hagenauer Strasse 43, D-65203 Wiesbaden
Geschaeftsfuehrer: Yoshiiku Miyata, Yorihisa Shiokawa
Amtsgericht Wiesbaden : HRB 13178
Ust-Id.: DE118587560
EAR Reg.-Nr. DE 9208 1004

Da steht schon viele Wissenswertes drin. Für das andere gibt es noch die SuFu.

RiffledChips
Neuling

#3 erstellt: 11. Okt 2008, 17:14

Dann wären ja quasi alle Fragen bis auf die 2 geklärt , erstmal danke dafür!

In dem Sticky geht leider nicht hervor ob man die Garantie verliert wenn man was ändert , oder ob die Garantie direkt weg ist wenn man das Menü öffnet ! Jemand ne Antwort dazu?

bugatti1712
Inventar

#4 erstellt: 12. Okt 2008, 03:36

3.) Kann ich nach den 90-95 Stunden , den Kontrast / Helligkeit auch dauerhaft auf z.B. 100% setzen ohne einen Schaden zu riskieren ?

du riskierst einen schaden an deinen augen...

im ernst: wozu mit dem kontrast so weit hoch? 70% reichen locker...

rura
Inventar

#5 erstellt: 12. Okt 2008, 05:53

RiffledChips schrieb:

Kannst du dir

hier einmal durchlesen.

RiffledChips
Neuling

#6 erstellt: 12. Okt 2008, 08:48

- Wird nachgewiesen, dass ein unerlaubter Zugriff auf das Servicemenü erfolgte, so übernimmt Panasonic zwar in der Regel die Transportkosten, stellt die Arbeit aber dem Kunden in Rechnung

Das heisst sobald das Menü einmal offen war auch wenn nichts geändert wurde ist die Garantie futsch?

rura
Inventar

#7 erstellt: 12. Okt 2008, 10:30

RiffledChips schrieb:

Das heisst sobald das Menü einmal offen war auch wenn nichts geändert wurde ist die Garantie futsch?

Du musst auch den ganzen Thread lesen! Das Menü heißt doch SERVICE Menü. Bist du ein von Panasonic beauftragter Techniker? Hast du, als normaler Nutzer dieses Gerätes, da etwas rum zu fummeln? Wenn du also da hinein gehst, solltest du vorher genau wissen, was du da machst. Hier nochmal etwas zum

lesen.

RiffledChips
Neuling

#8 erstellt: 12. Okt 2008, 14:53

Hallo,

Für das Service Menü interessiert sich der Techniker nur, wenn Du dein Problem durch Verstellen im Service Menü verursacht hast.

Ich hatte 2 Garantiefälle und drei Technikerbesuche. Keine Sau hat sich für das von mir benutzte Service Menü interessiert. Weder die Lila Pest noch laute Lüfter werden dadurch beeinflusst, geschweige denn verursacht.

Sobald ein nicht authorisierter Besitzer in dies Service Menü eintritt gibt es noch kein Problem weil nichts verstellt wurde. Sobald aber irgend eine von Panasonic vor eingestellte Einstellung geändert wird ist dies ein unsachgemäßer Gebrauch dieses Gerätes und sämtliche Garantie
und Gewährleistungsansprüche verwallen.

Verabschiedet sich aber das Panel und es kann nachgewiesen werden das es sich wegen den umstellungen im Servicemenü verabschiedet hat erlischt die Garantie und Gerwährleistung.
Kann dies nicht nachgewiesen werden ist es immernoch ein Garantiefall.

Sobald ein nicht authorisierter Besitzer in dies Service Menü eintritt gibt es noch kein Problem weil nichts verstellt wurde.

Da spricht aber folgendes gegen:

Das Service-Menü unserer TV-Geräte darf nur durch einen Service Techniker bedient werden. Wir raten dringend davon ab dieses aufzurufen oder eventuell dort Einstellungen vorzunehmen, da sonst etwaige Garantieansprüche nicht geltend gemacht werden können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Panasonic Customer Care Team

Das widerspricht sich alles ein wenig , was ist denn nun richtig ? Wenn ich's aufmache um die Betriebsstunden auszulesen meinen die User das wäre in Ordnung aber Panasonic schreibt

Wir raten dringend davon ab dieses aufzurufen...

Was ist denn nun richtig eingestellt habe ich dort nichts nur halt um die Betriebsdauer auszulesen....

rura
Inventar

#9 erstellt: 12. Okt 2008, 17:22

Ich würde mich mit Sicherheit eher an die offiziellen Aussagen von Panasonic halten, als von den Usern. Im "Ernstfall", dass heißt Ablehnung der Garantie wegen nachweislichem öffnen des Service Menü, wirst du dann einen Prozess gegen Panasonic führen müssen. Und ob das dann rechtens ist oder nicht, wird dann das Gericht entscheiden. So einfach ist das. Ich glaube aber, dass so etwas noch nicht vorgekommen ist und vielleicht auch nicht wird. Deshalb: Selbst Entscheiden!

[Beitrag von rura am 12. Okt 2008, 17:26 bearbeitet]

mgb
Inventar

#10 erstellt: 12. Okt 2008, 20:40

Wie sollte eigentlich nachgewiesen werden, das jemand im Servicemenue war und vor allem wer?