Admins interessieren sich nicht für die Probleme einzelnder User!

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Fabi492
Hat sich gelöscht

#1 erstellt: 04. Jan 2012, 20:06

Hey Leuts,

Ich habe folgendes Problem:

Ich war mit meinem Stammgast-Profil "Fabi49" die letzten Monate/Jahre auf "Dauer Online",
weil ich das PW meiner steinalten E-Mail Adresse vergessen hatte sowie das PW meines Hifi-Forum Accounts.

Nach der Umstellung des Forums am 30. war ich dann plötzlich nicht mehr online!

Besonders ärgerlich ist das für mich,weil ich genau einen Tag davor einen Thread im Biete Bereich aufgemacht habe
& nun nicht sehe, wer Interesse hat bzw. meine LS kaufen möchte!

Nach etlichen Versuchen mich einzuloggen,habe ich mir diesen Account gemacht,
natürlich gleich einen Admin angeschrieben,ihm mein Problem geschildert & gefragt,
ob er nicht das PW von "Fabi49" oder die E-Mail Adresse ändern könnte.

3 Tage habe ich gewartet & es kam keine Antwort!

Also habe ich den nächsten Admin angeschrieben & da kam seit 2 tagen auch keine Antwort!

Sauerei,wie ich finde!
Den Admins (wie es der Threadname schon sagt) scheinen die Probleme einzelnder User völlig am A**** vorbei zu gehen!

Ich habe das Hifi-Forum sonst immer sehr geschätzt,aber seitdem denke ich ganz anders!

Ich meine was ist daran so schlimm mal schnell zu antworten ,dass man dafür nicht zuständig ist (falls es so ist) & ich jemand Anderen fragen soll oder wo liegt das Problem mir mal schnell das PW oder die E-Mail Adresse zu ändern !?

Ich bin selbst Admin eines kleinen Forums & weiß,dass das eine Sache von einer Minute ist!

Was soll ich jetzt bitte tuen,wenn ich mein PW nicht ändern kann & kein Admin mir helfen möchte?? :/

LG,
Fabi49

_ES_
Administrator

#2 erstellt: 04. Jan 2012, 20:18

Hallo,

Und warum nutzt Du nicht das Kontaktformular für Dein Problem ?
Dafür ist es ja da- irgendjemand eine PM schreiben kann in die Hose gehen, offensichtlicherweise.
Du hattest einmal einen Webmaster und einmal den ehemaligen Webmaster per PM angeschrieben.
Bei den zig PMs die der CHEF am Tag bekommt, kann er nicht gleich Gewehr bei Fuss stehen, dafür sind wir Admins da- und von uns sind minimum 5 Leute TÄGLICH online.
Hättest Du Dein Problem via Kontaktformular geschildert, hätte man Dir sicher am selben Tag noch geholfen.
Soviel zu dem Thema "sich nicht interessieren", wir können leider nicht hellsehen..

MfG

R-Type

anon123
Inventar

#3 erstellt: 04. Jan 2012, 20:50

Hallo,

in der Tat ist es besser, wenn Du das Kontaktformular nutzt. Das bekommen nämlich alle Admins vom System angezeigt und können darauf reagieren. Wenn ich die Logs davon richtig deute, dann wird das i.d.R. noch am selben Tag bearbeitet.

Du hattest übrigens einmal den Webmaster kontaktiert, Deine zweite Nachricht ging an einen nicht mehr aktiven Admin.

Fabi492
Hat sich gelöscht

#4 erstellt: 04. Jan 2012, 21:56

Hey,

der Threadname ist übrigends bewusst etwas provokant, damit man ENDLICH auf mich aufmerksam wird.
Hoffe nehmt ihr mir nicht übel ;-)
Falls es Interessenten für mein Angebot im Biete Bereich gibt, möchte ich die nicht wochenlang warten lassen, sondern halt endlich antworten können.:/

Ich kann zwar immer noch nicht verstehen,warum man nicht kurz auf die PM antworten & das mit dem Kontaktformular erwähnen kann(dauert ja alles vllt. 1-2 min). Das war wohl absichtliches Ignorieren, aber nun gut ändern kann mans auch nicht mehr & darum gehts mir auch nicht wirklich.

Möchte nichts weiter als das mir endlich geholfen wird.