Tonprobleme beim LE40B750

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danhool
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 23. Aug 2009, 17:13

Hallo zusammen,

ich habe seit kurzem den Samsung LE40B750 und bin eigentlich rundum zufrieden. Einziges Problem ist, dass der Ton anfängt zu dröhnen, sobald die Lautstärke über 8 ist. Dabei handelt es sich nicht um das Brummen, welches manchmal bei zu geringer Hintergrundbeleuchtung beobachtet wird, sondern um ein Dröhnen, welches vermutlich durch zu starke Bässe (klingt zumindest so) verursacht wird.

Hat jemand ähnliche Probleme oder weiß eine Lösung für dieses Problem?

Das Gerät wird derzeit mit DVB-T verwendet.

Vielen Dank und besten Gruß
danhool

Klinke26
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 23. Aug 2009, 17:38

Die Lösung wäre, die Befestigungen der Böxchen zu prüfen bzw. die Böxchen zu tauschen.
Beides aber Angelegenheiten, die du Samsung überlassen solltest.
Das soll sich eher ein Techniker vor Ort anschauen.

danhool
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 23. Aug 2009, 17:40

Hi,

vielen Dank für die schnelle Antwort.
Also am besten die Hotline anrufen und einen Techniker bestellen?

Ist der Besuch des Technikers kostenfrei?

Beste Dank
danhool

PS: Ich habe auch noch mal versucht den B750er alleine an das Stromnetz zu klemmen, wie es der Samsung-Support rät, aber das hilft auch nicht.
Zudem dröhnen die Boxen auch bei Wiedergabe einer DVD, wobei der Player mittels HDMI-Kabel angeschlossen ist.

[Beitrag von danhool am 23. Aug 2009, 17:42 bearbeitet]

Klinke26
Hat sich gelöscht

#4 erstellt: 23. Aug 2009, 18:18

Ist der Grund des Kommens eines Technikers auf einen Fehler des TVs zurückzuführen, ist der Spaß gänzlich kostenlos.

Der Techniker kann eine Anfahrtpauschale erheben, sollte es sich um keinen echten Defekt, sondern um Toleranzwerte handeln.

Aber bei Lautstärke 8 sollte noch nichts Brummen.
Entweder sind die Lautsprecher nicht richtig befestigt, oder deren Membran hat ein Ding weg.

danhool
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 23. Aug 2009, 18:22

Super, vielen Dank.

Werde morgen dann mal mein Glück beim Support probieren. Hoffen wir mal, dass es nicht so lange dauert, bis der Techniker kommt.

Und das sollte auf jeden Fall ein Garantiefall sein. Das Gerät ist nagelneu und dröhnt bei geringer Lautstärke... Sonst war es definitiv das erste und letzte Samsung Produkt ;-)