Samsung UE32C6700 - Schlechter Tipp Service Menü

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Lord-D
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 16. Jun 2010, 19:55

Hallo,

ich da ein kleines/großes Problem. Ich habe seit einigen Tagen den Samsung UE32C6700. Ich hatte bei der Sendersuche Problem einige Satelliten auszuwählen. Ich habe beim Händler angerufen (Internetshop), der hat gesagt ich solle einen Factory Reset machen, hat mir per Telefon die Anleitung gesagt. Hat wunderbar funktioniert, alles läuft wunderbar.

Doch nun habe ich gelesen, dass der Factory Reset nicht die Einstellungen einstellt die wirklich beim Kauf draufwaren, da jeder Fernsher wohl irgendwie individuell eingestellt wird.
Hat jemand zufällig den Fernsher und könnte mir Bilder von den Menüs hochladen oder Einstellungen sagen oder soll ich mich lieber an den Samsung Support wenden?

Ich habe mit einem anderen MA des Shops gesprochen und der hat sich entschuldigt, dass eine Aushilfe diesen Vorschlag gemacht hat. Weiß einer ob es jetzt super schädlich ist und ich Samsung anrufen sollte oder ich mit leben muss.

Der Fernsher ist zwei Tage alt.

LE-40F86BD
Inventar

#2 erstellt: 16. Jun 2010, 19:58

Gib das Gerät zurück und bestehe auf ein Neues ... so einfach ist das doch

Du kannst das Teil auch ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an den Händler zurück geben, dazu ist er gesetzlich verpflichtet

[Beitrag von LE-40F86BD am 16. Jun 2010, 20:00 bearbeitet]

Lord-D
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 16. Jun 2010, 20:30

Ach ist das blöd. Dabei ist es so ein toller Händler und dann gerate ich an so einen Idioten. Naja laut MA war der nur noch diese Woche da, aber das wars dann.
Ist das ärgerlich, ich hoffe die schicken mir ein neues Gerät.

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