UE40C7700: Horizontale helle Streifen

Hallo Gemeinde,
hab seit 14 Tagen den Gleichen und das selbe Anliegen.
Hat denn keiner eine Idee oder ne plausible Erklärung?
Der Streifen ist ca. 5 cm breit und nur in dunklen Szenen erkennbar. Bei Bildwechsel oder in der Menüführung ist der Steifen nich wahrnehmbar. Normal? oder Fehler in den Einstellungen (Hintergrundbeleuchtung oder Schwarzwert?
Gruß
Bruno

Hallo!!
Habe das selbe Problem bei einem UE40C8790 ,allerdings auch mit denen zwei streifen im oberen drittel des Display. Habe erst gedacht das kommt von meinem SKY Receiver dann ein Blu Ray Player angeschlossen,das gleiche Ich denke das ist ein Fehler im Display bei bestimmten farbkombinationen,Grau,dunkelgrau!Hab den Fehler leider zu spät erkennt,sonst hätte ich das gerät zurückgegeben oder umgetauscht!
PS: habe auch hochwertige HDMI Kabel und eine mehrfachSteckdose mit Netzfilter,dachte das es fielleicht daran liegt,aber leider kein Erfolg,das Geld umsonst investiert

Hallo

Habe genau das selbe Problem mit dem UE40C8790
Sehr ärgerlich, bei dem Preis.
Leider hab ich keine Zusatzversicherung abgeschlossen, dass ein Elektroniker vorbei kommt.
Müsste also das Gerät abgeben und einschicken lassen, weil garantie hab ich ja noch.

Hat das jemand gemacht? Lohnt das sich überhaupt? oder kommt das Gerät wieder zurück, man habe nichts gefunden? So nämlich meine Befürchtung.

Was kann man tun?

Ab 40" kommt der Fachbetrieb ins Haus.
Nicht gleich schicken.

MfG

Ich habe diese Streifen bei meinem CCFL LCD auch (LE40C750)

Insgesamt 3 Streifen, ein diffuser im oberen Drittel und zwei
klar differenzierte Streifen in der Mitte des Panels.

Bei Erwärmung des TV (z.B. im 3D Betrieb) wird der obere
Streifen mit der Zeit immer deutlicher.

Samsung sagt dazu auf meine Anfrage:

Sehr geehrter Herr XXXXXXXXXX, vielen Dank für Ihre Anfrage. Nach Prüfung Ihrer eingesandten Fotos sind wir zu dem Entschluss gekommen, dass kein technischer Defekt vorliegt. Der von Ihnen beschriebene Effekt ist kein technischer Mangel des Gerätes bzw. des LCD–Panels, sondern liegt im physikalischen Aufbau des LCD-Panels begründet und tritt herstellerunabhängig auf. Zudem steht er in direktem Bezug zur Betriebsdauer des Panels, der Umgebungstemperatur und der Luftfeuchtigkeit des Raums am Aufstellort Ihres Fernsehers. Wir empfehlen, die Hintergrundbeleuchtung auf 4 einzustellen, den Spielemodus zu deaktivieren und den Bildmodus „Film“ auszuwählen. Wichtige Information: Unsere LCD-Panels werden mit größter Sorgfalt gefertigt und unterliegen sehr strengen Qualitätskontrollen. Dennoch lässt sich dieser Effekt mit den heutigen Fertigungsstandards nicht vollständig vermeiden. Die Lebensdauer Ihres Samsung LCD-Fernsehers wird dadurch jedoch nicht negativ beeinflusst! Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach

Dieser "nicht technische Defekt" (lol) tritt oftmals bei
Geräten der Samsung 2010er C Serie auf, bei LED, wie bei
normalen CCFL LCDs. Bleibt jetzt jedem selbst überlassen,
wie er damit umgeht. Ich für mich bin nicht bereit, das
so hinzunehmen! Mittlerweile kümmert sich ein Anwalt darum.

Meine persönlichen Erfahrungen:

2x Paneltausch:

Original Panel = Horizontale Streifen, kaum Ghosting
Zweites Panel = Keine Streifen, aber extremes Ghosting
Drittes Panel = Horizontale Streifen, kaum Ghosting

@Fredda:

Ab 40" bietet Samsung einen vor Ort Service an, die tauschen
das Panel auch vor Ort!

Hey, Danke für eure Antworten

Ja, ich hab den 40er.

Tja, aber wenn ich das so lese bei dir Chemical Boy, sogar nach 3 maligem Austausch kein befriedigendes Ergebnis.

Ghosting hab ich kaum, aber 3 Streifen schon. Die sind direkt da, braucht sich nix erwärmen. In den Grauen Farben. Allerdings seh nur ich das. Meine Frau und meine Jungs nicht, ausser wenn ich sie drauf hinweise.

Wenn ich den Techniker will: Geh ich da zu Media Markt, wo ich ihn herhab, oder schreib ich direkt Samsung an?
Im MM sagte man mir übrigens, die Techniker kämen nur, wenn man ne Zusatzgarantie abgeschlossen hätte.

Den Samsung Service anrufen: 0800-Samsung

Dann dort das Problem ansprechen ...

Oder eine Mail schreiben an: customer-care@samsung.de

Der MM Markt schickt ggf. auch nur an Samsung ein. Samsung
bietet ab 40" einen "Home-Service" an, auch ohne
Zusatzversicherung, lass dr von den MM Fuzzies nichts
erzählen! Auch nachzulesen auf der Samsung Web Page!

Mach ich. 1000 Dank.