Samsung UE55C7700 LED TV - schwarzer Bildschirm

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diamond80
Neuling

#1 erstellt: 07. Feb 2011, 20:54

Hallo...seit 3 Tagen besitze ich den [b]Samsung UE55C7700 LED TV[/b] und war zunächst sehr zufrieden. Bis dann heute beim Schauen einer aufgezeichneten Sendung plötzlich das Bild grau wurde und dann nur noch ein [b]schwarzer Bildschirm[/b] vor mir stand. Das Gerät läßt sich nicht mehr einschalten. Die Power/Standby-Leuchte blinkt lediglich 5 MAl auf. Das wars. Nichts. Hat jemand gleich Erfahrungen gemacht oder hat einen Tipp, wo das Problem liegt oder besser noch: Wie es behoben werden kann??? Danke schon mal für eure Hilfe...

liab
Inventar

#2 erstellt: 08. Feb 2011, 00:17

In solchen Fällen zieht man erst einmal für ca. 1 Minute den Netzstecker. Wenn das nichts nützt oder der Fehler öfters wiederkehrt, hilft leider nur noch der Samsung Service.

diamond80
Neuling

#3 erstellt: 08. Feb 2011, 09:19

Hi Liab, Danke für den Beitrag. Selbstverständlich hab ich das versucht - erfolglos. Weiß jemand, was das "5-Mal-Blinken" der Powerleuchte bedeutet? Vielleicht gibts ja eine Tastenkombi oder Reset-Möglichkeit?

Chemical_Boy
Inventar

#4 erstellt: 08. Feb 2011, 11:23

Das die Status LED 5x blinkt beim Einschalten ist normal.

Ich würde da gar nicht lange experimentieren! Wenn der TV
erst drei Tage alt ist und auch ein abkoppeln vom Stromnetz
nichts bringt, bring das Gerät zum Händler zurück und lass
es dir austauschen.

Peter_E.
Stammgast

#5 erstellt: 08. Feb 2011, 11:24

Es ist normal das die Standby-LED während der Bootphase blinkt, das ist bei allen Samsungs der C-Serie so. Wenn du nicht im Service-Menü rumgewurschtelt hast würde ich mich in jedem Fall an den Samsung Service wenden, sieht eher nach einem Hardware-Defekt aus.
Das einzige was du noch testen kannst: Gerät ausschalten, vom Netz trennen, alle Anschlußkabel abziehen, 10min. warten, Gerät einschalten und Exit-Taste 10-15 sek. drücken, dann wird ein Gerätereset durchgeführt. Wenn es dann geht externe Geräte wieder anschließen, ansonsten Samsung Service.

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